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做广告?别傻了!
企业通过个性特征吸引一群气味相同的人,形成一个社区,从而产生商业价值。
前两天,刁烨来到中欧创业营发表演讲,透露他当初在刁烨的牛腩上投资了1000多万元,有点土皇帝的创业精神。他在短时间内打造了这样一个品牌,并聚集了一批粉丝。然而,何昌让所有人都知道了皇太极,却没有任何营销费用,这让他很惊讶。此外,皇太极就像刁烨的牛腩一样,给人一种高度僵硬的感觉。
这让我想起罗振宇说过的话:“未来所有的行业都是媒体,所有的内容都是广告。”换句话说,企业依靠第三方媒体做广告、请代言人打造品牌的时代已经一去不复返了。现在,每个企业本身都可以拥有媒体属性,可以像传统媒体一样爆发话题,进行内容营销。不管你喜不喜欢,这一次来了。谁能最大限度地利用企业的媒体属性,谁就能在短时间内占据制高点。
然而,这里提到的媒体属性不是传统媒体,而是企业产生的某种社会个性,它吸引了一群和你有共同品味的人。如果你说得更通俗一点,这意味着你的产品或品牌应该散发出某种基调。年轻的小白领坐在皇太极的店里,吃着薄饼水果,喝着豆腐。他愿意拿出手机拍照,晒网。有些人可能仍然坐在那里思考人生。这是它的语调。和畅是一种像煎饼一样的庸俗的东西,这与中国梦有关。从这个意义上说,皇太极具有一定的媒体属性。
所谓的调其实是你的媒体属性中最重要的价值主张,比如小米,它给人的感觉是它是发烧友的最爱,有点小资产阶级,有点鸡巴,有点文艺。当然,创造调是离不开产品质量的,因为质量本身就是媒体属性的一部分。如果质量不好,你就得出去糊弄,这样不行。承载这种基调的媒介可以是产品、品牌或创始人。罗振宇将这种语气定义为迷人的个性,何昌称之为第三种个性。
一旦一个企业有了这种基调,它就能吸引一群粉丝。过去,企业的逻辑是顾客越多越好,顾客完全满意。今天,这个口号的大部分已经变得无效。现在,更多的强调是让喜欢你的人更喜欢它,而不是强迫不情愿的人来你的阵营。刁烨有时会在微博上骂他的粉丝。许多人感到困惑。事实上,他在现实中很容易相处。他的解释是,在创造了一种基调之后,应该把它发挥到极致,所以没有必要取悦任何人。
这些符合你价值观的人组成了一个社区,你的商业价值是从这个社区获得的。所以你卖的每一件产品都是真正的开始。从产品价值到社区价值的转变也是获得衍生收入的过程。小米盒子、小米电视和小米路由器是雷军的天然衍生产品。你要做的是让社区里的人保持密切联系,而不是急于向他们推销商品。他们越接近,他们对你的价值就越大。
也许你会问,这个社区要积累多少才能有价值?事实上,数量不是成败的关键。相反,它强调浓度和厚度,越纯越好。当小米首次发布miui操作系统时,只有100人被发现是他的天使用户。后来,有人问雷军,小米有多少铁杆粉丝?雷军给出的答案是10万。这个数字足以让一个产品扩大其影响力。一个忠诚的用户可以给你带来10个新用户,一个忠诚用户的新数量是100。罗振宇的人生目标是拥有10万名铁杆粉丝。
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