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品牌模式的颠覆
互联网思维最重要的方面是集中思维、简单思维和极端思维,也就是说,产品线通常是单一的,只有一个产品,一个产品是简单和极端的,追求最好的用户体验。根据市场调查,传统的品牌模式划分一个类别,然后找到品牌定位,并建立一个战略广告语言。品牌要么是类别的先锋,要么是类别的跟随者,也就是说,类别先于品牌,品牌从类别开始。划分类别后,它开始规划产品、价格和渠道。一般来说,传统企业产品线丰富,包括拳头产品、国防产品和利基产品
在网络思维下,传统行业的产品都是以网络产品的方式制造的。在互联网思维下,要求有一条单一的产品线,专注于一种产品,简单而极端,这与传统行业的产品线规划有极大的冲突。我们知道传统行业的销售渠道和产品形式决定了不可能有单一的产品。双面针失败的主要原因是产品线单一,佳洁士和高露洁拥有丰富的产品线来满足消费者的各种需求。它在货架展示方面有着最大的优势。然而,由于产品线单一,货架展示自然是孤立的,终端阵列被击败。此外,单一的产品线无法满足消费者多样化的需求,因此单一的产品线很难离线工作。
互联网思维下的企业通常在网上销售。与传统行业相比,销售渠道是一种创新。由于产品线单一,这也决定了产品必须在互联网上销售。如果小米在实体店在线销售,它将永远不会有今天的成就。互联网上的长尾效应是显而易见的,有很多人在网上购买。即使它只是一种产品,也可能有成千上万的人为它付费,但线下产品永远不会有如此大的购买力。此外,线下产品陈列在商店终端货架上。
另一种互联网思维是迭代思维,即根据用户的喜好不断改进和更新自己的产品,这有点像互联网产品的bug修复,一次又一次地改进痛点以达到最终目的。然而,在传统的品牌模式中,一旦一个产品确立了独特的销售主张,就必须一年到头都坚持,而且卖点是不能改变的。即使这种独特的销售主张也是品牌基因,除非品牌形象需要升级。否则,它不能随意改变。海飞丝的去屑功能多年来没有改变,但偶尔会在去屑的基础上变得更加完美。然而,无论如何升级和改善,它的去屑功能是无法隐藏的。互联网思维下的升级有时是颠覆性的改变,有时产品会完全更新。显然,网络思维有其特定的局限性,这的确是对原有品牌模式的颠覆。然而,如果传统行业照搬互联网思维,而其他条件保持不变,那绝对是错误的。
营销模式创新
传统产业的品牌和营销可以追溯到叶茂中时代,也就是说,要先找到正确的品牌定位,通常要创造一个新的类别,然后接下来的营销是理所当然的事情。然后,电视广告就开始了,自称是类别的先驱,以及各种广告、公共关系、活动、终端、购物指南等。只有一个声音在传播,那就是我们是品类的先锋,宣传他们独特的产品功能卖点。网络思维是对传统营销模式的巨大颠覆。在多屏幕时代和碎片化时代,传统的屏幕毫无用处,消费者厌倦了卖瓜的哭喊。在口口相传的时代,教资会的传播是可信的。如果消费者喜欢产品,他们愿意为企业代言而不做广告。
粉丝经济的普及是对传统营销方式的一大颠覆,即企业不传播自己,消费者自发进行营销传播,传播内容。传统的营销传播是由企业进行的,企业控制着各种媒体接触点,自上而下发出声音。消费者作为被动的听者接受信息,而网络思维下的用户思维要求产品设计和营销传播由用户完成。企业只是搭建一座桥梁,用户通过病毒的方式传播产品信息,充分发挥网络的长尾效应。营销模式的颠覆值得所有传统行业学习。在新时代的社会环境下,新的传播方式应该会出现。
商业模式创新
商业模式的创新是对互联网思维的最大颠覆。互联网思维之一是平台思维。用周的话来说,就是要么最大化产品的体验,要么让产品免费,要么收费非常便宜。免费是为了以后的费用。免费是因为企业有一个更大的生态链在建设中,更大的平台在建设中。在互联网企业和平台模式的冲击下,传统产业不堪一击。传统行业中利润最高的部分可能只是互联网行业整个生态链中利润最低的部分。就像一般手机行业的主要收入是靠卖手机赚钱一样,雷军一直声称小米的硬件不赚钱。
小米生产硬件只是为了服务软件。从雷军的铁人三项赛可以看出,小米的商业模式与传统手机行业完全不同,正是这种商业模式的差异成为了最大的颠覆,乐视对电视行业的颠覆也是如此。
在互联网思维的指引下,小米乘风破浪,给后人无限的追求和模仿。网络思维是一种非常大的系统思维。传统行业看待互联网思维时,绝不能片面、断章取义,将一两个环节嫁接到自己的企业中。企业应该放眼全球,系统地理解互联网思维,在全球范围内改变它,并将其应用于全球企业。根据自己企业的情况,他们一定不能盲目崇拜和理性看待互联网思维。
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