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彼得·泰尔是硅谷的企业家和投资者。贝宝成立于1998年,当时是首席执行官。2004年投资facebook,同年成立palantir,这是一家服务于于国安数据分析和金融(这将在后面提到)的公司。他还是yelp、linkedin、spacex和airbnb等数百家公司的投资者。他在斯坦福大学法学院学习,创立了泰尔基金会,致力于技术进步和对未来的长期思考,无疑是投资领域最具创造力的思想家。
我相信很多人都看过彼得·泰尔在斯坦福大学关于“创业企业”的讲座的视频和讲义。从头开始(从零到一)主要是从本课程的笔记中摘录的,但是许多琐碎的细节被删除了,所以它简单而系统。
在这本书里,彼得·泰尔提出了一系列颠覆性的逆向思维观点,如“资本主义和竞争是对立的”,“竞争成为一种意识形态,扭曲了我们的思维方式”,“开头是混乱的,没有挽救”,“产品会说话”是谎言,“高超的促销技巧可以自己创造垄断”,等等。,这类似于以前的“竞争鼓励创新”和“垄断”
1.资本主义本身与竞争相反,因此垄断者可以积累资本并着眼长远
彼得·泰尔认为美国人过于崇拜竞争。事实上,资本主义和竞争是对立的。资本主义是以资本积累为基础的,资本积累不是通过完全竞争积累的,而是通过垄断积累的。
竞争和垄断是极其盲目的,因此很难全面定义它们。垄断者会宣传和扩大他们面临的竞争,而竞争对手会加强他们的独特性,所以大多数人认为他们之间没有什么区别。但是在泰尔看来,垄断者和竞争者之间的区别比你想象的要大得多。谷歌是在线广告领域技术垄断的代表。2014年,谷歌在美国拥有68%的搜索份额。但是谷歌不会承认垄断,他们会强调这是广告业的一个大池塘里的一条小鱼,所以他们把所有相关行业的总产值的总和作为分母,从而减少他们的份额。然而,面临完全竞争的公司,如餐馆,倾向于把相关行业的交集作为分母,强调它们的大份额。
垄断者不必担心如此多的竞争。对他们来说,赚钱只是一件重要的事情。不像非垄断者,赚钱是他们的首要任务,他们不能考虑长远。为了跳出短期竞争的泥潭,我们必须追求垄断利润。
垄断对内部人士有利,但对消费者未必是好事。与政府有关系的垄断企业声誉不佳。但是创新垄断不应该受到歧视。毕竟,世界变化很快,通过创新赢得垄断的机会仍然很多。
垄断者的垄断利润可以带来数年甚至十年的好时光,这将刺激垄断者推动技术进步,他们的利润也可以支持长期规划和雄心勃勃的研究项目。
2.竞争已经成为一种扭曲我们思维模式的意识形态
创新垄断带来新产品,造福所有生物,并为公司带来可持续的利润。竞争会降低利润,相互抄袭,使对方难以生存。但是为什么我们认为竞争是有益的呢?这是因为竞争不仅仅是一个经济概念,它已经成为一种意识形态,扭曲了我们的思维方式。各国甚至为此立法,在全球范围内推广,并挖洞进入其中。
泰尔和特斯拉首席执行官马斯克以前是竞争对手。1999年,两人之间的斗争非常激烈。贝宝员工每周工作100小时,不是专注于提高生产率,而是战胜马斯克。2000年,他们意识到了这个问题,并决定坐在一起消除竞争和合并。马斯克后来成为泰尔的贝宝集团中的最佳人物之一。在泰尔看来,像哈姆雷特那样在市场上为英雄主义而战是极其不明智的,而(类似的)竞争是自我毁灭,而不是价值的体现。如果竞争是不可避免的,如果我们想战斗,我们就必须赢。
3.创新型垄断者具有四个特征:专有技术、网络效应、规模经济和品牌优势
专有技术是公司最大的优势,这使得产品很难被外界复制。专有技术需要比竞争对手强10倍才能带来垄断优势。不到10次只能被视为边际改善。要实现10倍以上的技术突破,就必须发明新技术或将现有解决方案提高10倍。当亚马逊将网上图书的数量增加到10万本时,它已经超过了任何书店的发行量10倍以上。当然,通过更好的组合设计,它可以提高10倍以上。ipad就是这种情况,它比微软和诺基亚更早推出。
网络效应的特点是人们使用得越多,它就越有用。例如,facebook,使用它的朋友越多,你就越应该加入它,而不是选择另一个社交网络。但要实现网络效应,即使网络很小,你的产品对种子用户也应该是有价值的。1960年,一家公司将电脑联网,但它要求网络中的所有电脑一起上网,这成了一个劣势。要产生网络效应,初始群体应该很小。正是因为初始市场非常小,而且似乎根本没有商业机会,所以这种商业模式绝不是mba教科书模式。
规模经济:垄断经济具有马太效应。越大越强。对于一个良好的开端,第一版设计必须有潜力支持体积的扩大。尽管twitter现在有2.5亿用户,但它可以在不增加任何功能的情况下继续吸引更多的人。
品牌优势:强势品牌是垄断。苹果无疑是最强大的科技品牌。所有这些都来自不同寻常的本质,既软又硬。
4.成为垄断者的三个步骤:从一开始就垄断一个小市场;大体积膨胀;不要追求破坏性的创新
每一个初创企业都是从小开始的,每一个垄断企业都需要主宰市场。因此,要想成为一个好的初创企业,一开始就必须垄断一个小市场。起初,市场太小不是问题。如果初始市场太大,根本不会被垄断。贝宝最初瞄准的是ebay上的高质量卖家,目的是专注于并服务于被他人忽视的核心客户。
一旦利基市场被垄断,它应该逐步扩大到相关和更广泛的市场。贝佐斯创立亚马逊是为了垄断网上零售,但他是故意从卖书开始的。清扫市场应该以适当的方式进行。逐渐扩大需要严格的纪律。在扩张之前,我们必须垄断一个特定的利基市场。
硅谷现在显示出沉迷于颠覆性创新的迹象。破坏性创新过去意味着公司利用技术推出低价和低端产品,并不断改进它们,最终取代势头强劲但技术落后的高端产品。Pc取代了主机,手机取代了pc,这可以说是颠覆性的创新。但现在颠覆性创新被过度延伸和滥用。它的流行让企业家误解了竞争。创造新产品比攻击老工业更重要。破坏性创新将被关注所包围,纳普斯特在一年半内的破产在于过度的破坏性创新。贝宝似乎是颠覆性的创新,它确实剥夺了维萨的许多业务。然而,当贝宝扩张时,它给visa带来了比贝宝更多的业务。没有必要采取破坏性的方法,应该尽可能避免竞争。
5.“泰尔定律”的诅咒:开始是混乱的,没有保存
泰尔认为,每一家成功而强大的公司都是独一无二的。然而,他们在开始时有一些共同之处,如逃脱“泰尔定律”的诅咒:开始是混乱的,没有保存。
BIGBANG在138亿年前以毫秒为单位扩张,当时的物理定律与数百万年后的物理定律大不相同。200多年前,当美国成立时,经过几个月的争吵后,很难改变这种模式。到目前为止,宪法只修改了17次。每个州的参议员人数是平等主义的。很难说这是一个特性还是一个缺陷。也许美国人如此深陷其中,以至于他们无法改变一部新宪法,他们只能为小事争论不休。
治理一家公司就像治理一个国家,而糟糕的决策是在对外开放时做出的,比如选择错误的合作伙伴和雇佣错误的员工,这很难纠正,而要从混乱中恢复秩序可能需要破产的代价。
6.“产品会说话”是谎言,高超的促销技巧可以自己创造垄断
工程和互联网领域认为“产品会说话”,但这是一个谎言。因为路径依赖,好的产品可能不会赢。发明了一个好的产品,但未能确定一个好的销售方法,这仍然是一个坏的商业模式。
优秀的促销技巧可以自己创造垄断,即使产品是一样的。另一方面,它不起作用。销售着眼于两个指标:clv:客户生命价值,即每个客户在生命周期内获得的净利润。客户获取成本。通常,产品价格和净利润越高,获取用户的成本就越高。
销售的类型如下:1)客户以数千万美元的成本获得复杂的销售,以1万美元的成本获得个性化的销售,其目标是较大的公司和政府客户。2)花费100美元的传统营销或花费1美元的病毒式营销。介于1和2之间的是小企业市场,这是销售的盲区。
如果销售额超过1000万英镑,交易的每个细节都需要特别注意。建立一段关系可能需要几年甚至几个月的时间,达成一笔交易可能需要一两年的时间。交易后的执行和跟进时间很长。虽然困难,但最有价值的产品只能通过如此复杂的销售来实现。马斯克说服美国宇航局采用spacex火箭。过去,500,000名航空/工业员工分布在美国的50个州,而spacex的3,000名员工主要分布在加利福尼亚。政客们不希望所有的钱都流向加州的spacex。然而,这种订单一年只需要卖出几次,所以这需要像马斯克这样的销售大师专注于关键人物的公共关系。
复杂的销售可能不指望全职销售人员。泰尔创立的大数据公司Palantir依靠的是亚历克斯,他是斯坦福法学院的同学合伙人兼首席执行官。Alex一个月25天都在去见客户的路上,palantir的单笔账单是100万到1亿美元。这类客户通常不想与销售副总裁交谈,而是直接与首席执行官谈判。
一个依靠“复杂销售”的商业模式,如果能在10年内每年增长50-100%,将会成功。与像病毒一样成长的公司相比,这似乎有点慢。但是你不能想象每年增长十倍。从小就签合同,客户不会马上给你大订单。当你积累了很多忠诚的客户,就有可能签下大订单。
低价的“个性化销售”的目标是在10,000到100,000之间,这通常不需要首席执行官。这种方法的挑战不在于每一个企业,而在于如何建立一个流程,以便一个有能力的销售团队能够尽可能多地向客户销售。像box这样的文件共享账户被出售给斯坦福的某家医院——他们需要更方便、更安全的文件记录——然后推广到整个学校。与其先照顾校长,不如自下而上。如果产品本身被固定在社交网络上,那么产品本身也可以形成一个营销网络,zocdoc就是一个例子,它提供在线医疗预约,通过每月向医生收取费用来获利。
7.病毒式增长的关键是鼓励用户邀请朋友加入,过程越快越好
病毒式增长产品的核心功能将鼓励用户邀请其他朋友成为用户。Facebook和paypal发展如此之快。与朋友分享或付费将邀请更多人加入网络。每个用户都再次邀请用户,这可以实现指数增长的连锁反应。一个理想的类似病毒的闭环应该尽可能的快速和不受阻碍。一些疯狂的恶搞视频会在用户看到后几秒钟内被分享。
贝宝的推广从最初的24个人开始。通过向成功注册的用户支付奖金,费用为每人20美元,实现了7%的日增长率,用户数量每十天翻一番。四到五个月后,转让费可以支付这笔收购费用。
垄断市场最重要部分并具有病毒式增长潜力的公司必然会成为整个市场的最后推动者。贝宝首先招募了使用西联汇款的用户,但发现这群用户没有足够频繁地使用它。他们很快找到了另一批资金流动迅速、利基市场较小的易趣超级买家。通过吸引这20,000名买家,他们成为了这个领域的垄断者,他们没有竞争对手。
8.公司里每个人的工作都应该明确区分开来,而内讧就相当于艾滋病
在公司内部,每个人的工作都应该明确区分。分配任务,如处理数学优化问题,可能不可靠,结果可能仍然是零散的。这是因为初创企业需要迅速行动,个人的角色无法固定。此外,工作分配不仅取决于人与物之间的关系,还取决于员工之间的关系。
泰尔在管理贝宝时做的最美妙的事情就是让每个人都为做一件事负责,而且每件事都是独一无二的。他只评估了这项任务的相关人员。泰尔发现,尽管这样做的出发点是为了简化人事管理,但它带来了一个深刻的发现:在明确定义角色后,冲突可以减少。公司内部的大部分竞争来自于竞争相同职位的员工。在初创企业的早期阶段,各种角色的流动性很高,这种竞争的风险尤其高。消除竞争可以让每个人建立长期关系,内部和谐可以让初创企业生存下来。我们通常认为外部商业生态的竞争过于残酷,这是创业失败的原因。事实上,每家公司本身都是一个生态系统,派系斗争使得公司难以抵御外部攻击。
内部冲突就像艾滋病。死因似乎是肺炎并发症,但真正的原因是隐藏的。
9.未来的好公司注重人和机器的结合,而不是排斥人
信息技术已经成为技术的同义词。深蓝打败了世界象棋冠军,沃森打败了詹宁斯,谷歌无人驾驶汽车一直在加州大道行驶。
然而,泰尔认为,计算机只是为人类提供了互补的合作,而不是替代品。未来一个好的企业取决于利用他人而不是排斥他人。
人类和计算机的能力有本质的区别。在复杂的环境中,人们积极主动,善于制定计划和决策,但在有大量数据的情况下,他们缺乏理解。相反,计算机擅长数据处理,但对人们简单的基本判断无能为力。谷歌可以通过扫描数千张照片,以75%的准确率识别出猫,但四岁的孩子可以轻松做到。人和机器存在于本质上不同的类别中。
2000年网络泡沫之后,贝宝遇到的最大问题是每月数千万美元的信用卡欺诈。因为有太多的交易,所以不可能逐一审查。所以他们组织了一组数学家来研究这些欺诈交易,然后根据研究结果,编制了一个自动程序来实时消除欺诈交易。但是对手很快调整了战术。贝宝随后采用了人机混合策略,该程序发现可疑交易,并在良好的用户界面上显示出来,然后人工审核。这个名为igor的系统帮助paypal实现盈利。
由于人机集成的价值,泰尔在出售贝宝后找到了一个合作伙伴,并使用类似技术搜索恐怖分子和金融诈骗。Palantir成立于2004年,14年间销售额达到10亿英镑。美国中央情报局主要依靠高级特工,而国家安全局主要依靠超级计算机。帕兰提尔倾向于将两者结合起来。电脑不能代替专家,只能帮助他们做得更好。
计算机的一些小成就给我们留下了深刻的印象,但却忽视了依靠计算机辅助的人们所取得的巨大进步。尽管沃森、深蓝和机器学习算法很酷,但未来最有价值的公司肯定不会仅仅依靠计算机来解决问题,而是沿着这样一条发展路线:计算机如何帮助人们解决复杂的问题?
10.创办公司必须考虑的七个问题
1)工程问题:你有技术突破或微创新改进吗?
2)时机:你想做的生意是否及时?
3)垄断问题:你是从小市场的大份额开始的吗?
4)人因:你有合适的团队吗?
5)渠道因素:除了创造产品,你还有什么方法来分销和推广你的产品吗?
6)耐用性:你能在未来10-20年捍卫你的市场地位吗?
7)秘密核心:你有没有发现别人没有发现的独特机会?
如果所有七个问题的答案都是肯定的,它一定会成功。即使只有五六个积极的方面,成绩也是可观的。但是在彼得·泰尔看来,清洁能源技术的许多答案都是否定的。但他认为特斯拉电动汽车可以在所有七个问题上获得加分(当然,马斯克是他的贝宝帮的第二个代表,古怪是不可避免的)。
11.关于创始团队:杰出的人可以做非凡的事情
谈到团队因素,贝宝集团的教父回顾了贝宝成功的优势和其创始团队的适当匹配:贝宝的六位创始人都是疯子,其中四人在高中时制造过炸弹。我们应该知道,其中三个来自共产主义国家:中国、乌克兰和波兰,显示了这个群体的特立独行程度。
在泰尔看来,世界上大多数人都表现得相当好,正态分布的钟形曲线就反映了这一点。很少有人聪明、富有、有领导能力和内部人士,他们分布在曲线的右侧;很少有人是臭名昭著的,有明显的缺陷,不适应,是局外人。它们分布在曲线的左侧。
然而,泰尔发现,如果只对创始人进行分析,他们的特征是倒钟形曲线,他们处于强者或弱者、富人或穷人的极端,很少排在中间。
这可能意味着自我实现:陌生人的行为,被他们自己和他人放大,在这个循环中变得更加不寻常和强化。例如,维珍集团的老板和扎克伯格的早期合伙人肖恩·帕克。俄狄浦斯和罗穆卢斯也是极其弱小和强大的代表。泰尔认为比尔·盖茨和乔布斯都是局内人和局外人的代表。因此,他的感觉是:企业离不开创始人,你应该对创始人看似怪异的特征有更大的容忍度。你需要依靠不同寻常的人来领导公司,这样他们才能超越那些跟风的人。创始人还应该明白,声望和支持总是伴随着妖魔化和污名化。
12.初创企业就像教派,甚至是帮派
没有比教派更强大的组织了。尽管加入邪教很容易,但企业家需要认真考虑让他们的成员充分参与进来。像埃森哲这样的咨询公司重视适度的职业态度,人们来来去去,不追求长期的情感纽带。但是好的创业公司应该只比教派弱一点点。宗教崇拜倾向于疯狂而错误地相信一些重要的想法,而成功的创业公司需要疯狂而正确地相信一些被外界忽视的事实。初创企业就像教派,甚至是帮派。你不能从咨询公司那里学到这些,你也不必担心这样做会让普通的专业人士看起来不可靠。
13.关于ceo薪酬这个敏感话题
公司付给首席执行官的现金越少,公司运营就越好。如果一家初创公司的首席执行官年收入超过30万美元,他将更像一名政治家,而不是创始人。由于收入减少,他将专注于提高公司的价值。公司的首席执行官要么得到最低工资,要么得到合理的最高工资。添加语料库
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