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去年11月推特上市时,看涨者将其股价从26美元推高至73美元。但该股上周五仅收于32.05美元。推特的未来是什么?《华尔街日报》最近问了两位专家一个问题:“推特的前景如何?”伦敦大学国王史密斯学院的高级讲师、《推特:推特时代的社会交流》一书的作者迪拉杰非常喜欢推特。Dhiraj Murthy推特的输家是保罗,梭鱼网络公司的首席研究官和投资公司科技广场实验室的管理合伙人。保罗·法官。以下是他们观点的总结(由新浪科技编辑):
《华尔街日报》:杰基,有没有迹象表明推特已经达到顶峰,或者在未来会面临困难?
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杰基:推特用户的增长率已经放缓至25%,用户参与度也在下降。twitter的内容焦点不再是“你在做什么”,而是“正在发生什么”。在过去的几年里,出现了大量新的社交方式,帮助用户回答“你在做什么”的问题,比如在instagram和vine上发布的图片和视频,以及在snapchat和whatsapp上提供的私人交流渠道。
推特上有各种多余甚至非法的内容和用户,包括垃圾邮件、病毒、虚假账户等等。与收件箱中的垃圾邮件类似,发送垃圾邮件的推特账户也很恶心。因为其中散布着大量的冗余信息,用户可能会忽略有用的信息,最终降低twitter的实用性。
愚弄真实用户或传播虚假新闻的推特账户对推特作为信息网络的可信度构成了挑战。这也将对用户的参与产生负面影响,导致他们通过其他渠道获得可信的信息。Twitter账户可以买卖,从而人为地提高“声誉”,损害用户互动和商业交易。一般来说,网络活动可以转化为可信度。现在,这项活动可以直接购买,而且成本非常低,这使得人们很难判断推特账户是否可信。当信任模型被打破时,它将对twitter产生新的可靠关系的能力产生负面影响。
穆尔蒂:社交媒体行业已经开始全面解决推特如何限制垃圾邮件和虚假账户的问题,推特就是其中之一。twitter与垃圾邮件和恶意用户没什么关系,因为twitter的成功和受欢迎程度已经证明,垃圾邮件和虚假账户不会影响大多数Twitter用户的体验。事实上,大多数推特用户在电子邮件和手机中会遇到更高比例的垃圾邮件,但他们并没有放弃这些媒体。
推特对许多人来说意义重大,它的含义是不同的。Twitter提供了与linkedin相同的专业网络,与facebook构成了相同的朋友网络,并提供了与youtube、isntagram和flickr相同的媒体共享机制。这种媒体可能仍然会在这些领域找到自己的立足点和连锁反应,并可能帮助用户找到独特的新方法来使用twitter,这可能会提高用户的互动水平和增长率。
《华尔街日报》:twitter第一季度的收益令投资者失望,他们担心用户数量是否会长期增长。
穆尔蒂:推特的财务报告可以有多种解读。然而,用户增长放缓并不意味着twitter作为一个社交网络已经达到顶峰。Twitter是一个复杂的实体,在短暂的发展过程中经历了不同的时期。它成立于旧金山,旨在帮助志趣相投的年轻科学家和媒体人士了解最新的社会事件。后来,它逐渐从那个狭窄的领域发展到今天的模式,并成为一种众所周知的社会交流方式。
这并不是说推特无处不在,它在年龄、地区、种族、语言和教育水平上的分布非常不均衡。事实上,用户增长的下降证明推特在某种程度上已经变得流行。
然而,这种媒介的其他方面也很重要。最近的财务报告显示,移动广告收入占总广告收入的80%,移动每月活跃用户也同比增长了9%。
这种向移动的过渡对推特来说意义重大,使它成为一个无处不在的社交网络和信息网络。具体来说,twitter的移动体验可能会吸引更多的人,这使得该公司获得比目前更快的用户增长率。
杰基:如果估值是基于增长率、利润或收入,推特会给投资者带来不确定性。它给人们带来了对用户增长的高期望,但却没有实现。因此,投资者纷纷抛售股票。市场主要关注每月活跃用户和时间轴的观看量,但不清楚这些是否是目前最重要的指标。投资者希望twitter能像facebook一样成为主流,并获得与facebook相似的用户规模。但是很明显,twitter不是facebook,它们之间有很大的区别。
尽管公认会计准则第一季度净亏损1.32亿美元,但非公认会计准则净利润达到183,000美元。问题是推特没有快速烧钱,而是持有22亿美元现金。他们可以投资于长期增长,并尝试新的创收模式。推特必须通过国际用户更好地商业化,因为这类用户的比例高达78%,但他们只贡献了28%的收入。
穆尔蒂:传播媒介的广泛传播需要时间。但是不难发现推特已经完全渗透到我们的日常社交生活中的证据。边看电视边发布推特信息正成为一种流行的现场媒体体验。我们发布的各种活动的现场新闻也在增加,从新闻到音乐会。因此,twitter填补了社交媒体的一个重要空空白,从简单的信息交流到增加娱乐和其他活动社交体验的服务。
研究表明,在黄金时段,推特用户会发送大量与电视节目相关的内容。去年推出的电视广告定位系统推特(Twitter)和其他类似服务可以提供新的方式,帮助人们推广视频广告,并吸引他们与主要品牌的电视广告互动。喜力啤酒在去年9月美国网球公开赛决赛期间播放的广告,是通过twitter的“放大”功能推广的,吸引了18000次浏览、转发和评论。目前,放大器完全面向美国市场。然而,在社交电视上观看已经成为一种全球趋势。因此,twitter可以开拓一个全新的广告市场。
此外,用户参与观看社交电视过程的方式仍然非常简单,它围绕着凌乱的主题标签,这在智能手机和平板电脑上很难操作。使用创造性的聚合工具来提炼复杂的社交电视观看体验是twitter的另一种潜在产品模式,它不仅可以扩大市场覆盖面,还可以极大地提高用户参与度。
用户希望花更多时间在twitter上,以进一步与媒体内容互动。例如,通过更身临其境的社交电视体验,用户不仅可以在twitter上观看内容,还可以评论特定场景(例如,围绕一些内容画一个圈)。Twitter还没有这种能力。这些更详细的信息可以增强广告的相关性。这也能给用户带来更好的体验,广告商可能愿意支付高价。
这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场
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