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据业内人士透露,首批五批虚拟运营商牌照即将发放,2015年将有更多企业参与虚拟运营商市场竞争。那么,2014年虚拟运营商企业测试了哪些盈利模式?2015年市场发展的参考是什么?《钛媒》一书的作者毛戚颖最近走访了企业、渠道和大赦国际。以下是信息整理:
虚拟运营商的第一年成绩单
1.突出业务:终端。
用户最能记住是终端服务。共享通信、蜗牛移动和用友已经与终端制造商联合推出了各自业务领域的手机。蜗牛移动展示了其最新的八核游戏手机,可以玩游戏,打电话和发送短信玩社交网络,并建立了其无商店应用。11月24日,用友还展示了三款“工作手机”。用友通信副总裁黄晶表示,用友已经与苹果、三星、联想、酷派、小米、华为等终端制造商达成合作,不会进入硬件领域。
2.交通营销:不清楚
目前,苏宁互联网、国美电信、蜗牛移动、艾实德(报价、咨询)、电话世界等。都推出了流量不明的套餐。一家运营商向作者透露,如果不是免费虚拟业务和未清理的流量,如果流量未清理,运营商将不会实施4g服务。
3.平台建筑
目前,虚拟运营商支持平台(用户管理、计费和客户服务),并且是两条腿走路。虚拟运营商自建计费系统涉及网络安全和系统对接,接受率不高。然而,在虚拟运营商中仍有一些自建平台。用友通信副总裁白伟告诉笔者,用友通信的计费、计费、支付等平台系统都是自己搭建的,9月份通过了测试;据阿里通信官方消息,自建计费系统已经完成,未来将开通淘宝、天猫、支付宝、通信、云操作系统等服务。
京东移动转售事业部总经理严晓波向笔者透露,京东已经很好地整合了通信和电子商务平台,初期投资巨大。为了不给用户带来麻烦,虚拟运营商将尽最大努力从系统和操作的角度通过升级和迭代互联网来解决问题。迪克西通公司创始人刘东海提出,虚拟运营商应该共同打造一个免费的公共服务平台。
4.人才储备
在过去的一年里,运营商高管跳槽和虚拟运营商高薪的“挖墙角”一直在上演。一些猎头公司已经在全国500个城市大规模公开招聘基本操作人员,市县负责人的基本年薪相当可观。来自虚拟运营商的一位老大哥告诉笔者,虚拟运营商一个公司有100多人,只相当于一个部门的基本运营商,而且互联网文化氛围相对浓厚,所以会有大量的电信人士加入。然而,下半年,许多被虚拟运营商“高薪”招聘的人才纷纷离开。据业内人士称,许多“高薪”招聘的人才除了不适应虚拟运营商的管理文化外,还只是疏通与基础运营商的关系。
虚拟运营商能盈利吗?
1.用户规模
白伟认为,“由于移动转售业务的初始投资相对较大,预计发展到50万至60万用户时将实现盈利。”例如,即使只有5%的老客户成为用友通信用户,该通信公司的用户数量也能达到400万左右;假设每个用户每月花费100元,每月收入为4亿元。
苏宁互联网副总经理王帅对此表示赞同。他说,“用户是虚拟运营商最难复制的竞争优势,而有效用户尤其是虚拟运营商最具潜力的资产”。据公开数据显示,虚拟运营商中有33家企业拥有超过10万用户。除了苏宁互联网、国美通信和蜗牛移动,大多数企业的用户超过1万人。
阿里通信总经理俞吴鹏在接受笔者采访时表示:“虚拟运营商已经发展到了多少用户,这是一个笑话。”没有人愿意把它公之于众。”与基础电信运营商的上亿用户相比,虚拟运营商的用户数量不值一提。邹甚至认为,虚拟运营商盲目追求大规模用户是一种死亡,盈利模式不确定,服务质量跟不上,用户越多越麻烦。
2.sim卡的“沟通门户”比赚钱更重要。
虚拟运营商可以处理sim卡业务、销售终端、提供“云管理”等。,并通过服务增加用户粘性,从而实现利润。
共享通信集团董事长蒋志祥在接受笔者采访时表示,微信、支付宝和桌面不是移动互联网门户,但手机sim卡才是真正的移动互联网门户,虚拟运营商应该抓住sim卡的机遇。
阿里通信总经理吉迪恩表示,阿里的“亲卡”是第一张融入互联网精神的sim卡。它将专注于流量管理,开放淘宝、支付宝和云操作系统等阿里业务,并提供基于互联网的通信服务。
3.增加芯片“资本运营”
电信行业的老手陈志刚告诉作者:“虚拟运营商不排除鬼混。”他们会将申请的许可证视为稀缺资源,并将其作为资本运营的谈判筹码。”
获得虚拟许可证七个月后,帝信通在香港证券交易所上市。与此同时,对于乐通信和三电集团的收购拉开了序幕,交易有望在今年年底前完成。
据音乐传播官方网站称,中国约有1.5万名员工,这意味着将有4500名员工被解雇,而处于初创阶段的虚拟运营商业务也将受到影响。笔者认为,选择合作伙伴,如元特通信,将成为虚拟运营商的一条出路。
在虚拟操作员有时间战斗之前,他面临洗牌
根据工业和信息化部的规定,许可企业将开展试点业务,从2015年12月31日起,不符合标准的企业将退出市场。也就是说,虚拟运营商的业务还没有找到一个明确的盈利模式,它将立即面临洗牌的命运。工业和信息化部电信研究院副院长刘多预测,到2015年底,中国移动转售业务的用户数量将达到5000万,约占全国移动通信市场用户总数的3%。
北京邮电大学教授阚凯里表示:“与国外相比,虚拟运营商现在面临着一个完全不同的环境,拥有不同的网络、不同的终端和不同的服务。我想不出虚拟运营商能做什么创新。为什么在这个时候提出虚拟经营?我想已经太晚了。”
通信行业专家、首席执行官向立刚表示:“目前,虚拟运营商中存在一些虚拟火灾,我相信在未来2-3年内,由于虚拟运营商与单一盈利模式的竞争加剧,只有少数能够幸免于难。”
那么,2015年虚拟运营商行业的亮点是,谁将成为虚拟运营商中第一个盈利的企业?哪家公司将退出虚拟运营商市场?
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