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海外媒体昨日援引沃尔玛员工及其内部文件称,沃尔玛试图在未经管理层授权的情况下,通过调整价格甚至批发商品来增加在中国的毛利。
对此,一位曾在沃尔玛工作过的业内人士向记者指出,沃尔玛月底的调价不是操作性的调价,而是与虚假账目无关,因为其管理方法存在漏洞。此外,所谓的沃尔玛批发销售有其严格的监控机制,这是非常危险的,难以大批量操作。
昨天,沃尔玛中国在发给《国家商报》记者的一份声明中指出,近年来,沃尔玛中国不断加大合规投入,希望通过强有力的资金支持和制度保障,预防和发现任何可能出现的问题,并及时予以纠正。“一旦我们知道存在任何涉及违反财务诚信的不当行为,公司将迅速采取行动,进行调查并及时纠正。”
媒体报道了违规操作
根据沃尔玛的官方声明,中国一直被视为一个充满发展机遇的市场,沃尔玛对中国的经济和市场充满信心。然而,在业内人士看来,沃尔玛对中国市场的态度已经发生了变化。今年8月,沃尔玛称中国是其主要市场中表现最差的。12月初,沃尔玛刚刚宣布对中国区域结构进行重大重组。在取消1区的运作后,原来的6个区现在分成了5个。
据海外媒体报道,沃尔玛在中国零售业务的疲软可以追溯到几年前,但它隐藏在可疑的会计操作和未经授权的销售行为之下。媒体援引沃尔玛退休高管的话说,沃尔玛花了大量时间调整商品价格。它在月底提价,在下个月初降价,从而降低成本,促进销售。
此外,报告显示,沃尔玛在中国的门店继续向其他零售商批发商品,有时甚至未经管理层授权。除了向其他零售商批发商品,沃尔玛中国还记录了根本没有下架的商品的销售活动。
鉴于沃尔玛的虚假利润和非法销售,业内普遍认为这是非常不可能的。有人直截了当地说,上述报告指出的毛利计算逻辑本身有问题。
在美国,沃尔玛的财务系统被认为是一种有效的管理方法。然而,由于文化和地理因素,沃尔玛的金融体系在中国不可避免地存在一些弊端。
一位在沃尔玛工作了13年的未透露姓名的业内人士告诉《国家商报》,沃尔玛月底的价格调整确实存在,但这不是一次操作性的价格调整,而是与采购有关。“你为什么要调整价格?这是因为购买必须完成当月的账面毛利指数。”根据其声明,“这与沃尔玛的财务制度有关,即财务验证指标的计算公式。所有账户都是通过收集数据来计算的。根据此公式,员工可以通过操作他们可以控制的部件来更改公式计算结果。”该人士强调,这与虚假会计无关,但这只是企业管理方式和手段上的一个漏洞。
大型单一销售业务只占很小的比例
目前,沃尔玛的虚假利润和非法销售活动都指向其大卖场业务,不涉及山姆会员店的形式。
据记者介绍,虽然他们属于同一家公司,但在业务和管理理念上有所不同。据悉,沃尔玛购物广场只有大宗交易管理系统,其员工简称为“大订单”。本规定不限制销售目标,但要求交易金额及其对应的毛利,不同金额和毛利的审批权限明确。“如果有违反这一规定的行为,问题只能出在某个商店和商店,而不是公司行为。”上述人士告诉记者。
据报道,在中国市场,沃尔玛商店确实向其他零售商出售商品,但正常的批量订单流程需要在交易操作期间输入代码,系统将捕获该批量交易数据。值得注意的是,批准的大宗交易不会导致不准确的补货和大量库存。因此,非法交易的风险非常高,很难大量操作。
在大批量销售方面,上海尚义咨询有限公司总经理胡春才在接受《国家商报》采访时表示,很多商店都有这种做法。在与供应商合作之初,不同的订单会得到不同的“扣分”。为了追求更低的“扣分”,商店的订单数量将相应地增加。从那以后,有许多商店放弃毛利进行批发。
“大宗销售或批发是发展中市场零售商的常见做法,通常为小型非正式零售商或小型零售店提供服务。目前,这种形式的销售在中国业务中所占的比例相对较低。”沃尔玛表示,每周都会定期检查和跟踪中国的大宗订单销售情况,以确保其符合公司的相关规章制度。
上述前沃尔玛人士向记者承认,虽然上述问题并不存在,但沃尔玛目前还有很多其他业务问题,其中高库存是一个方面。“这个问题已经存在很久了。我记得在2006年,我们成立了一个特别的人来分析和跟进,但结果并不理想。”
据悉,近年来,沃尔玛在中国增加了配送中心的数量,也增加了直接进口商品的数量。沃尔玛指出,这些都是影响库存增加的因素。
胡春才表示,总体而言,沃尔玛在中国的经营是比较规范的,但其经营机制有些僵化。"根据美国在中国的设定,灵活性较小."
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