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这位法国贝宝首席执行官不是第一次来扎克伯格家吃饭。这一次，扎克伯格还没来得及品尝眼前的鲑鱼，就开始游说了。他向马库斯描述说，社交网络在未来将变得极其重要，即时通讯将在这场革命中发挥重要作用。最后，小莎伸出手说:负责facebook的信使。
他给马库斯提供了一份艰苦的工作。毫不夸张地说，facebook的未来取决于它的即时通讯应用。在最近的一次公开问答中，扎克伯格指出人们做的最常见的事情之一就是即时通讯。谁掌握了沟通，谁就能决定我们如何与他人互动，或者，或许，我们如何做生意。
问题是，在这场重要的竞争中，facebook从一开始就落后了。由于扎克伯格未能及时确定移动战略，facebook的通信功能被小巧漂亮的应用程序所取代，如snapchat、viber和whatsapp。它们变得流行起来，允许人们通过电话簿发送信息、交谈、分享图片和视频。
控制即时消息控制着人们未来的互动方式
为了竞争，苹果和谷歌重新设计了他们移动操作系统中的短信工具，使它们更像snapchat和viber。然而，facebook没有移动操作系统，它只能依靠用户下载facebook应用程序。即便如此，通讯功能还是被隐藏在复杂的应用程序中，它的图标也只有一根针那么大。后来，facebook推出了一个独立的messenger应用程序，但很少有人下载。
因此，去年2月，facebook以190亿美元收购了增长最快的应用软件whatsapp。许多人认为这等于默认信使。事实上，信使和whatsapp之间没有太多的重叠。whatsapp的4.5亿用户大多来自海外，因此使用这款应用可以帮助他们节省昂贵的电话费。
这就是扎克伯格邀请马库斯吃饭的原因。41岁的连环企业家马库斯(Marcus)于2011年在易趣上将一家支付初创公司卖给了贝宝，并很快成为了贝宝的首席执行官。这就是吸引扎克伯格的地方。instagram的成功也证明了facebook可以收购一家初创公司并发展壮大。初创企业可以从facebook的规模、资源、法律和基础设施以及垃圾邮件拦截系统中受益。同样，肖佳打算在facebook内部培养一家初创公司messenger，而这位领导者保留了对产品的完全控制权。马库斯兼具创业技能、大公司技术和支付背景经验，是这个职位的最佳人选。
马库斯答应考虑一下。第二天，扎克伯格给他发了一封长邮件，解释他的职业理想。两人后来见过多次面。之后，马库斯辞去了管理15000人的首席执行官职位，去了facebook的一个小部门，在那里他管理的人不到100人。
他能看到分析师看不到的东西:数字。在facebook messenger最近几个月进行了一系列改进后，安装数量大幅增加。周二，马库斯第一次以脸谱的身份出现在旧金山的科技经济公司。他宣布messenger的每月活跃用户已经达到5亿，比一年前增长了150%。马库斯说:我们的目标是10亿用户。
然而，这只是他愿景的一部分。他的最终目标是让信使的存在远远超出信使本身。
不仅仅是交流？
马库斯和他的同事彼得·马丁纳兹将在那天会见一个网络电话技术团队。只有有了这项技术，你才能使用信使打电话。在未来，信使将涉及在线支付。
对于马库斯来说，Voip是一个熟悉的领域，他在VoIP平台方面有20多年的经验。在我们能够想象发送消息之前，他已经从事了与电话相关的工作。23岁时，他创办了一家名为gtn telecom的电信运营商，提供本地电话、长途电话和互联网接入。四年后，他把它卖给了竞争对手world access。
此外，马库斯非常了解支付，扎克伯格说这是即时通讯未来的必然方向。2000年，马库斯创立了b的移动支付服务echovox，他的下一个移动支付公司宗庆后最初是echovox的一个分支。在全盛时期，宗庆后拥有32亿手机用户，后来因为与facebook合作销售社交网络的虚拟货币而引起了关注。
2011年，贝宝收购了宗庆后，马库斯成为副总裁。2012年1月，时任贝宝总裁的斯科特汤普森(scott thompson)离开贝宝，加入雅虎，而马库斯则成为了贝宝的首席执行官。许多人认为他的到来标志着贝宝更加积极。在他的领导下，贝宝在这里推出了贝宝，一款离线读卡器。然而，马库斯认为照顾这么多人一点都不好玩。他说:你做的事情没有创造性。大多数时候你是在修补，而不是创造新的东西。
马库斯今年6月9日在脸书上宣布了他的新角色。然后，他从贝宝的圣何塞总部驱车前往门罗公园，在那里他加入了全体会议的信使团队。
5亿用户实际上是一条漫长的道路
这是信使从无到有的历史。你可以追溯到2011年，当时facebook花了4000万美元挖掘大众信息服务“白鲸”的创始人三人组，然后以信使的身份出现。
2011年底，facebook推出了ios和安卓版的messenger。然而，只有10-20%的facebook活跃用户在messenger发布后的18个月内下载了它。
这时，facebook的增长团队哈维尔·奥利文介入，他负责扩大外国用户。成长团队相当于脸书的海豹突击队队员。当一个功能有很大的成功潜力但成本很高时，奥利文的团队会介入调查。
奥利万解释说:“我们发现，用户在独立信使中发送信息的参与程度不同于在facebook应用中的参与程度。”换句话说，当人们使用信使时，他们会发送更多的信息。Olivan必须找到一种方法来激励更多的人安装这个应用程序。
最后，他将信使工程师团队(当时有10个人负责ios，10个人负责安卓)置于facebook项目管理总监彼得·马丁纳兹(peter martinazzi)之下。整个团队彻底改变了messenger，从竞争对手那里借用了最流行的功能。
修改后，用户可以同步电话地址簿并向任何人发送消息，包括不在facebook上的用户。他们还增加了喜欢的按钮和群聊功能。用户可以用页面底部的麦克风录制和发送声音。此外，用户还可以点击右上角的电话图标，直接通过该应用拨打互联网电话。
信使团队在后台也做了很多工作。起初，messenger使用facebook应用程序的代码原封不动地发送信息。后来，我们彻底改变了服务器和客户端的交流方式，martinazzi说。现在，这个应用花费更少的流量，信息到达更快，这对流量有限的用户来说非常重要。
然而，尽管有这些改进，许多顽固的facebook用户仍然拒绝下载messenger。他们的手机里有其他通讯工具，如果他们必须查看信息，他们也会跑到facebook客户那里。今年4月，facebook计划拆除移动客户端的短信功能，并敦促用户下载独立的信使应用程序。
如果没有，你会尝试吗？
它已经在几个流行信使的欧洲国家试用过。结果还不错，所以facebook决定让每个人都安装这个独立的通讯应用程序。然后，出现了用户反弹。
大卫·马库斯没有干预facebook的分离，但他认为这非常重要。现在，人们不怎么下载应用程序。如果他们不是被迫安装，人们甚至不会尝试信使。
这一举动激怒了许多人。马库斯正式加入facebook的前一周，facebook正在北美实施这个计划，人们对此表示不满。隐私活动人士抱怨说，人们在新的应用程序之后必须重新设置它，它的默认设置涉及隐私问题。
人们开始散布谣言，例如，脸谱网将获得许可，并保持对你的相机。《赫芬顿邮报》上的一篇旧文章再次引起了人们的注意，称android messenger要求的开放许可令人愤慨。
在早期，Facebook在用户隐私方面很激进，这给了它侵犯用户隐私的名声。然而，随着facebook的成熟，它开始给予用户选择开放权限的权利。但是一旦你穿上它，你就不能把它脱下来。
《赫芬顿邮报》提到，facebook要求的许可实际上并不比类似的通讯应用程序要求的多，或者更少。然而，用户投诉也显示出一个问题，那就是人们确实使用这种产品。在不到半年的时间里，facebook messenger的用户数量翻了一番。一旦用户发现messenger可以做这么多事情，他们就会经常使用它。
这是脸书的生命线。gartner的分析师Brian blau认为，如果facebook要变得强大，它需要引入更多用户，让他们在上面花时间留下数据。做到这一点的唯一方法是让用户在线，并把他们挂在facebook上。布劳解释道。
用户都很情绪化...
当然，有些用户还是不买。例如，我嫂子在脸书上写道:我只是讨厌信使。在我看来，集成应用要高效得多。
然而，在马库斯看来，仅仅通过文本很难表达复杂的情感，所以我们希望给人们一个更好地表达自己的工具。
然后马库斯拿出他的手机，给我看一个正在开发的功能。他给玛蒂娜兹发了一条信息，一个蓝色的小点出现在马库斯的界面上，表明玛蒂娜兹已经收到了这条信息。玛蒂娜兹点击这条信息后，马库斯手机上的小蓝点将成为玛蒂娜兹的聊天头像。
你问我这有什么好处？你一眼就能看出对方是收到了信息还是点击了它。马库斯说我们将来会做更多这样的功能。如果人们的交流因为信使而变得更加顺畅，像我嫂子这样的人最终会下载这个应用。
商业模式仍然依赖于支付
到目前为止，信使团队的目标不是赚钱，而是赚钱容易。在facebook的第二季度收益报告中，扎克伯格说信使和支付在未来会重叠。一个科技博客的内部截图也显示，facebook正在测试朋友之间的支付功能。
这不是facebook赚钱的唯一方式。去年推出卑鄙的我2时，facebook推出了下载奴才Minion贴纸的功能。不难想象，facebook将来可以用贴纸赚钱。
马库斯有更大的目标。在facebook创建的早期，扎克伯格提出了他雄心勃勃的想法，在未来，他将会用更多类似内容的广告取代横幅广告。同样，马库斯也希望重塑人与企业之间信息交流的现状。
我同意他的观点。毕竟，谁不讨厌垃圾邮件？
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