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这是《21世纪经济评论》(以下简称《21世纪经济评论》)的记者9月中旬第一次在丁香园杭州总部见到李天天。当时，丁香园刚刚收到腾讯7000万美元的巨额投资。
出生于1975年的李天天说话时思维严谨，不带任何感情色彩。对你来说，把它与互联网企业家的通常形象相匹配甚至都不容易。在整个采访过程中，李天天多次强调我是一名医生。
与那些不能快速突破的互联网公司相比，李甜甜和他的丁香园确实不同。丁香园是一家著名的慢行公司，今年已经走过了15年。虽然三轮融资已经完成，但李天天似乎对增加用户和大规模运营并不感冒，他认为丁香园将继续放缓。
事实上，在这个时候，互联网医疗的启动和投资一直在飙升。
丁香园创始人兼执行董事李天天
我觉得我们高估了这个行业的速度。它并没有像我们想象的那样被互联网浪潮颠覆。我们对这个行业过于乐观。李天天认为，医疗服务和围绕医疗服务的服务仍处于相对缓慢的演变过程中。
对于C轮融资后的发展，李天天没有为自己设定时间表，这个行业需要足够的耐心和毅力才能做好。
医生们
今年国庆节后，李天天带着丁香园的管理人员到福州开会，会见杨泽芳是会议议程之一。
杨泽芳是丁香园论坛的铁杆用户。2001年，他开始用丁香园检索文献；2002年，丁香园转型为专业论坛后，他一直是论坛的积极成员；2008年，他被提升为丁香园论坛的管理委员会成员，在那里他坐了六年。
杨泽芳是福州一家公立医院的儿科医生。2013年10月，拥有15年儿科医学经验的他丢掉了他的铁饭碗，成立了他的连锁儿童诊所丁香云。与传统的儿科门诊不同，丁香云采用预约付费的方式。杨泽芳认为，这是他追求梦想的开始。
用杨泽芳的话说，当他开始自己的事业时，丁香园是他的孵化器，提供各种服务。杨泽芳透露，丁香园已将帮助创业医生孵化连锁诊所纳入公司发展计划。
我们对中国的医疗现状非常失望，而丁香园是一个充满希望的地方。这里有许多志趣相投的人，一旦他们的能量以有组织的方式释放出来，那将是巨大的。杨泽芳认为，医生是丁香园的核心价值，也是腾讯最看重的。
杨泽芳就是一个典型的例子。自2000年成立以来，丁香园已积累了400多万注册会员，其中执业医师200万人，占中国医师总数269万人的77%。
在李天天看来，丁香园最大的价值不在于医生的数量，而在于医生的信任，在过去的15年里，医生们用无数的方法和辛勤的努力换来了信任。
在过去的十年中，丁香园的产品已经从文献检索扩展到专业论坛、求职信息、耗材订购、药物咨询等领域；2012年，它涉足移动互联网业务，先后推出了药物助手、医疗时间、丁香医生等应用产品。今天，医生可以满足几乎所有的需求，除了开处方和在丁香园产品的帮助下操作。
关注同一群人，深入挖掘并满足他们的需求与李天天及其核心团队成员的医学背景密切相关。
2000年，李天天还是哈尔滨医科大学的研究生。那时，他发现自己像其他医学学生一样，在做项目和写论文时，不得不在图书馆查阅大量文献。有时，即使你抬起手，你也可能找不到你想要的东西，即使你能找到，你也不得不再次复制它，这是非常麻烦的。因此，他试图建立一个专门的文献检索网站，并与大家讨论文献检索的方法和技巧。
两年后，李甜甜和参与丁香园的网友发现，除了文献检索，国内医生之间的交流也非常重要，于是他决定将丁香园从一个检索论坛改为一个专业的论坛。
目前，丁香园论坛的帖子总数已达28，185，386条，约50%的注册会员每周至少登陆丁香园一次。杨泽芳认为，中国医生在现实中缺乏有效的沟通机制，在丁香园论坛上，他们可以客观、真实、平等地讨论专业问题，这不仅可以促进医生的成长，更重要的是，可以结识更多志同道合的人。
作为创始人，李天天也应该考虑论坛的生存。2006年开始尝试商业化，先后推出了分站丁香人才网和耗材采购平台丁香通。2010年，丁香园开始为制药公司提供营销解决方案。
为了保持论坛中客观、专业、纯学术讨论的氛围，2005年，李天天注册成立了杭州联科寻梅生物医药科技有限公司，负责商业运作并与论坛分离。与此同时，李甜甜和他的几个合作伙伴也辞去了丁香园论坛的管理者职务，论坛的400多名主持人选出7人组成管理委员会，全面负责论坛的管理，并负责论坛的学术、制度、建设和评估内容。
然而，论坛是丁香园流量最大的地方，如何在论坛的商业化、客观性和专业性之间取得平衡，杨泽芳表示，相关讨论甚至争论从未停止。特别是在早期，主持人和员工之间经常发生摩擦和冲突，这就要求管委会在他们之间做大量的协调工作。
但是每天，我的同学都因为这种事情而没有和管理委员会打招呼。杨泽芳告诉21世纪广播公司。目前，主持人和管理委员会对内容和业务之间的平衡比较满意。
然而，对于公司中非医学背景的员工，尤其是销售人员，追求商业回报的最大化是可以理解的。然而，李天天认为，医生的信任不应该被广告清单破坏，这是不值得的损失。如果有人觉得这里无法实现销售，他们可以离开。
走同一条夜路
手术困难时，杨泽芳曾试探性地问李天天，他缺钱吗？李天天总是回答说他赚钱了。
既然我们已经赚了钱，我们就不理他了。只要我们觉得商业信息不合适，我们就会直接取消它。杨泽芳说道。
事实上，在很长一段时间里，紫丁香花园的生活不是很好，有时甚至缺钱。丁香人才网的年收入只有几百万元，丁香通的收入规模并不大。几年来，丁香园一直由这两家公司经营。直到2010年，它才开始向制药公司提供营销解决方案，然后实现了收入规模。
2008年，紫丁香花园的资本链几乎被打破。为了实现自己的承诺，李天天抵押了自己家的房子，向银行借了100万元，还了员工12.5个月的工资。
李天天曾经到处寻找风投融资，但当时，资本对互联网医疗并不热心，甚至听不懂李天天在说什么。最让他印象深刻的是，有一次他和一位风投共进晚餐，李天天向对方介绍了丁香园的商业模式，对方只说这道菜不错，那道菜很好吃。我知道他在听，但他对和我说话不感兴趣。李天天回忆道。
没关系，至少我吃了一顿饭没有赔钱。李天天笑着说，他对待压力的方式是吃点好东西，睡一觉，如果他不能再看一部灾难片，他会突然觉得很幸运，因为至少他还活着。
直到2010年，丁香园才完成了第一轮200万美元的融资。支持李天天坚持的是，创业的初衷是为医生提供最好的服务平台。只要我们一直在深入培养这个垂直领域，我们都相信我们的想法是可以实现的，我们从来没有怀疑过。
但在中国，在网络医疗领域创业无异于在锁链中跳舞，这真的考验了耐心。或许正是丁香园核心团队的相似背景，让他们对自己所做的事情的判断更加趋同，并相互信任。除了李天天，丁香园的创始团队是医学或药学专业背景。首席执行官张进是一位神经科医生，也是丁香园论坛的忠实用户；副总经理周，曾在一家医药研发公司工作；2010年加入丁香园的首席技术官冯大辉在大学主修生物学。
自成立以来，没有人离开丁香园的核心团队。每个人都没有在困难的时候退出，而是签了字，尽管他们的手在签字时会颤抖。李天天觉得，就像晚上散步一样，团队成员互相鼓励，保持温暖，他们可以不知不觉地走很长一段路。如果他们独自行走，那是非常困难的。
迟钝的公司
本轮融资结束后，李天天在给员工的邮件中强调，在持续大规模盈利的情况下，继续融资的原因不是为了成为一个烧钱的大公司，而是为了长期在医疗卫生领域耐心做更多有价值的小事。
李天天指出，帮助医生实现价值、帮助企业遵守法规和有效营销、帮助患者获得可靠和稳定的健康信息和服务，这些都是有价值的事情。
C-terminal(面向病人)服务是丁香园在过去15年中从未涉足的一个新领域。事实上，在今天的中国，这是一块很难啃的骨头。在现有的医疗体系下，医生，尤其是好医生，不缺病人，也没有与病人互动的热情。
这个领域的好模式是什么？阿尔蒙德医生的创始人马丁曾在公共沙龙中表达过困惑，但目前还没有好的答案，每个人都在探索这个问题。
春雨从轻装咨询模式起步，发展迅速。根据公共数据，约有40，000名注册医生，3，000多万个人用户，以及50，000多个关于健康问题的日常咨询。
医生李天天不知道光会诊的模式。他认为互联网可以在进入医疗行业时优化流程，提高效率，但电脑不能取代医生。医生必须看到、触摸和听到病人，并结合一些检查方法来清楚地看到病情，否则会有安全隐患。
李天天希望用这样的关键词来刺激医患市场o2o，关注在线，解决当地的需求。
在他看来，医生并不缺少病人，而是缺少自我品牌和服务支持系统，这可以吸引一些医生在业余时间为有支付能力的病人提供医疗服务；在不牺牲病人安全和不触及医院利益的前提下，我们应该一点一点地动摇他们。
换句话说，李天天希望以市场化的方式解放医生的生产力，但这不仅需要医生自身思想的转变，还需要医生与受聘医院之间的利益分配博弈，这注定是一个缓慢的过程。你可以先跳。至于你什么时候可以回复，李天天认为给自己设定一个时间表是愚蠢的。
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