国际电商界在看啥：一家让亚马逊神烦的印度公司-国土报中文版

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7月30日，刚刚进入印度市场一年的亚马逊宣布将在印度市场投资20亿美元。这显然是对印度最大的电子商务网站flipkart的回应，该网站在前一天宣布了一轮10亿美元的融资。人们普遍猜测，这一轮融资已使flipkart的估值达到70亿美元，成为全球估值最高的非上市互联网公司之一。

成立之初，flipkart只是一个像亚马逊一样销售书籍的网站，但现在它是一个电子商务巨头，拥有9000多名员工，超过2200万用户，年销售额超过10亿美元。

除了自身的直接运营，其电子商务业务还拥有第三方开放平台。与此同时，其物流服务ekart和在线支付服务payzippy也开始独立运营，并向其他电子商务公司开放。此外，flipkart在移动领域也很出色，现在它一半的销售都是在手机上完成的。

如果你了解flipkart的成长历史，你会发现Flipkart是一家典型的印度互联网初创公司，它在创业过程中也借鉴了许多来自中国的经验。淘宝、JD.com和柯凡等许多中国电子商务公司都可以在其中看到。

扎实起步:快速实现国际收支平衡后融资

flipkart的两位创始人萨钦·班萨尔和宾尼·班萨尔毕业于印度最高的信息技术机构印度理工学院(Iit)。他们在创业前都在亚马逊工作过，他们已经学到了很多关于电子商务的知识。

2007年，他们决定辞职创业。当时，他们的想法是做一个价格比较网站，但后来发现印度的电子商务不发达，一些现有的网站经验不足，所以他们决定转向电子商务网站，选择一个相对简单的图书类别。

然而，由于当时他们只有两个人，在寻找伴侣时很难获得对方的信任，而且要说服对方总是要费一番口舌。所以他们保持一切简单，选择了两个图书供应商和两个物流合作伙伴，然后发布了网站。

像大多数印度互联网企业家一样，他们起初没有获得融资，而是用自己的钱开始了自己的事业。所以他们的第一个目标是尽快收支平衡。幸运的是，flipkart的用户体验很好。2008年3月，他们实现了这一目标，招聘了两名员工，并将供应商数量增加到了六家。

在实现国际收支平衡后，萨钦·班萨尔和宾尼·班萨尔开始联系投资者。萨钦认为在收支平衡后引入投资会更容易，他可以有更多的发言权。

有趣的是，由于那时他们还没有成立公司，当他们第一次见到投资者时，他们问他们谁是首席执行官，但他们不能回答。然而，由于良好的业务发展和创始人的教育和工作背景，他们于2008年10月获得了风险投资公司accel的投资，并正式注册成立了公司，该公司在新加坡注册，这也是大多数印度互联网公司的特点。

当获得第一轮融资时，flipkart只有20名员工和大约20家供应商。但在获得融资后，flipkart开始步入快速发展的轨道。就业务而言，类别扩展越来越快；就资本而言，融资规模也在不断扩大。

从2009年到2012年，扩张是flipkart的主题。2009年，班加罗尔以外的第二个办事处在德里开业，供应商数量增至50家。2010年，flipkart进行了公司历史上的首次收购，收购了在线图书爱好者网站weread。在接下来的两年里，flipkart增加了更多的商品类别，进行了更多的收购。

向中国学习:自建物流和支付系统

在成长和扩张的过程中，flipkart从中国借鉴了很多经验，而sachin经常来中国与中国的电子商务公司交流。

中国和印度市场有很多相似之处:人口多，交通不发达，现代零售系统落后，缺乏可靠的物流系统，信用卡使用率极低。然而，中国的电子商务网站很好地解决了这些问题，并且发展得很好。

借鉴中国电子商务公司的经验，flipkart着手建立自己的物流系统，确保在大城市交货时间在24小时以内，在二、三线城市，货物可以在2-3天内送达消费者手中。

由于印度政府对外资的限制(flipkart在成立公司并接受投资后成为外资公司)以及自身物流系统的改善，flipkart剥离了公司的物流系统，单独成立了ekart物流公司。今年2月，ekart开始承接其他电子商务公司的物流和快递业务。这与中国的柯凡和如风达的关系非常相似。

然而，在支付业务方面，flipkart旗下的payzippy的发展并不顺利。中国最主流的第三方在线支付工具是支付宝，支付宝的崛起得益于淘宝。flipkart和淘宝的最大区别在于，flipkart最初接受货到付款，而在线支付只是一种选择；然而，淘宝用户起初只能在线支付，因此迫切需要一种安全易用的在线支付工具。

目前，flipkart的用户支付仍然主要是货到付款，在整个印度市场上还没有主流的在线支付公司。

对抗亚马逊:开放平台和疯狂融资

到2012年下半年，flipkart已经基本确立了其作为印度最大电子商务公司的地位。因此，该公司也开始探索其他领域，如数字音乐。事实上，这类似于亚马逊的发展，在实体业务变大后，亚马逊也进入了数字图书、数字音乐和视频领域。

然而，由于不同的市场环境，flipkart于2012年推出的数字音乐服务flyte在运营仅一年后就关闭了。萨钦在一次活动中说，人们浏览数字音乐页面的流量是传统光盘的六倍，但数字音乐的收入只有传统光盘的三分之一，用户告诉我们他们喜欢什么。他还说，他相信数字音乐永远不会在印度流行，如果它暂时不能发展，但会有空，我们不会关闭flyte。

国际电商界在看啥：一家让亚马逊神烦的印度公司

当然，除了在其他领域进行探索之外，flipkart在电子商务领域仍面临许多竞争对手，其中最大的竞争对手是今年早些时候由ebay投资的电子商务平台snapdeal。

Snapdeal成立于2010年，总部位于印度金融中心孟买。两位创始人分别来自沃顿商学院和印度理工学院，他们都有着良好的背景。Snapdeal最初是部分团购业务，2011年9月正式转型为电子商务平台。

2013年之前，flipkart和snapdeal的业务模式与国内早期的京东和天猫相似，一个是自营电子商务，另一个是电子商务平台。正如京东后来打造了一个开放平台一样，flipkart在2013年4月正式发布了自己的开放平台，只对商家开放(即天猫，而不是淘宝)。目前，flipkart平台上有3000多家商家，但snapdeal有20000多家卖家。

然而，snapdeal并不是flipkart最大的担忧。亚马逊于2013年6月进入印度市场，是flipkart最大的竞争对手。由于印度的政策原因，亚马逊也在印度做电子商务平台，而不是直接销售产品。

今年7月29日，flipkart宣布已经收到10亿美元的融资，而亚马逊在第二天宣布将在印度投资20亿美元。亚马逊首席执行官贝佐斯甚至在一份声明中表示:以目前的增长率，印度将成为我们销售额达到10亿美元的最短时间的国家。

Flipkart的挑战才刚刚开始。

但是flipkart不必太紧张。毕竟，在过去的一年里，他们已经获得了几轮巨额融资。从2013年7月至2014年7月，flipkart收到了四轮(或三轮)融资，融资总额为15.3亿美元。投资者包括投资阿里巴巴的老虎基金和投资京东的夏令时。

在中国市场，阿里巴巴和JD.com在电子商务领域比亚马逊强。学习中国经验的flipkart能否在印度取得同样的成果，还有待时间检验。

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