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当然,追求更极端的用户体验当然是一个好产品的关键,但是仅仅追求体验就能让一个产品流行起来?
事实上,产品不是静态的功能和数据。如何与用户和世界互动决定了产品的传播曲线。擅长操作产品的团队会仔细思考并有意识地引导产品与精心挑选的用户互动。
-三个流行的产品定律-
《临界点》一书描述了许多产品和事件的流行过程,提出了产品流行的三大规律:个性规律、粘附规律和环境动力规律。
个性规则
在这些特殊的任务中,一些人意识到时尚趋势,并通过他们的社交技巧、活力、热情和魅力把他们的产品传播给每个人。
在instagram的普及过程中,个性规则起了非常重要的作用,摄影家群体是第一个推广instagram的群体。首先,摄影师最需要一个更好的照片应用。其次,摄影师拍摄的照片更有可能产生交流效果,摄影师更愿意在主要社交网络上分享他们的作品。因此,instagram很早就有很快的传播速度。
在小米的发展史上,最早的用户也是一群经过小米精心挑选的刷大师。在使用了小米rom之后,这些用户成为了圈子里的意见领袖,这些刷大师立刻为小米而出名。这是个性规则。
粘附因子规则
有一些特殊的方法可以在人们的记忆中保留一个有感染力的信息;只要对信息的措辞和传递方式做一些简单的改变,就会产生很大的效果和影响。
例如,微信的流行是由于增加了“查看附近人”的功能。虽然今天在附近看人的用户不多,但在开始的时候,很多微信用户传播“微信可以约会”,微信传播得更快,尽管99%的人从来没有在微信上约会过。
微信作为熟人之间的即时通讯软件,通过附加一个看似无关紧要的功能来观察附近的人,已经获得了大量用户。这就是附着定律。
环境权力法
根据环境力量定律,人们对周围的环境比他们表现出来的更敏感。
最典型的例子应该是脸书的流行。
在互联网发展的历史上,有许多社交网络产品,但facebook只是由还在上大学的扎克伯格发起的,但它击败了许多大公司的竞争对手,成为人类历史上最快的流行产品。facebook的成功一方面来自产品,但更多的是来自其运作方式,即从学校到学校的推广。
当一个社交产品被扩展到一个小社区中的一定数量的用户时,由于环境影响,剩余的用户将不得不加入该社交产品。这是环境力量的法则。
在airbnb的发展中,环境权力法则也发挥了巨大的作用。起初,在airbnb上租房的人没有认真填写他们的房间描述,也没有给他们的房间拍高质量的照片。这使得在airbnb上租房变得困难。后来,airbnb的人想出了一个主意,那就是他们付钱给专业摄影师一个接一个地拍照。后来,在房客登录airbnb后,他发现其他房间的照片都拍得很好,所以他很认真地把照片发到airbnb。这使得airbnb的客房入住率提高了几倍。
在做网络产品的时候,我们在做体验的时候应该时刻考虑如何利用以上三点,将运营和推广资源集中到以上三个要素上,这样产品才能更快的流行起来。
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