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2.最强的互动不是朋友之间的,而是同一类型的人之间的。基于相似游戏的社区的活力和它对移动游戏的未来吸引力将远远大于基于关系链的共享社区。与此同时,整个趋势开始对社会化和培养用户的生活方式感兴趣,因为良好的生活方式可以最大限度地提高商品的销售和产量,并极大地提高用户的品牌忠诚度。
3.自6月中旬手机qq兴趣部落正式发布以来,用户活动在两个月内增加了近四倍,有近20个部落拥有数百万粉丝。例如,自拍部落只发了15天,就有500多万粉丝。
4.移动qq希望将强大的互动聊天群与弱互动、强沉淀的异步讨论社区整合起来,为90后用户乃至所有中国网民提供一套完整的解决方案,以满足用户对社交内容制作、搜索和消费的兴趣。
5.移动qq的兴趣部落也有很多外部合作伙伴,腾讯为他们提供免费的流量,希望将兴趣部落变成社会利益的商业出口,让真正感兴趣的爱好者不仅可以在这里招募自己的同类,还可以依靠自己勤奋的管理和运营获得相应的文化和利益。
首先,90后的“寻找同类”——对社交感兴趣的最大机会
我们一直在思考互联网给人们带来了什么变化。互联网是一种连接,人与人之间、人与物之间、人与设备之间的连接。Qq、微信和许多社交产品不断地将人们联系在一起。这个市场似乎已经非常饱和了。然而,随着用户、设备和趋势的变化,人与人之间的联系,即社会利益,仍然有很大的市场。
在社会利益领域有多少机会?为什么我们对社交感兴趣?今天,中国的互联网正在谈论90后。我们发现52%的qq用户属于90后。这些数据令我们震惊。当一个社交网络被拥有一半市场份额的一代人占据时,这些人的需求将是非常重要的,所以我们应该试着了解什么样的90后一代人以及他们有什么样的用户需求。
90后的情况就是这样。首先,他们很富有,而90后的家庭很富有,所以他们不必太担心生活;其次,他们之间的互联网普及率很高。他们认为世界是平的,追求跨越空空间和地域限制的交流方式和生活方式;第三,他们很孤独,90后需要被认可。更重要的是,我们发现,与15年前的互联网用户相比,90后的最大变化是,15年前的互联网用户正面临一个互联网稀缺时代,而90后用户正面临一个互联网财富甚至认知过剩时代。
简而言之,在1999年,只有773万用户可以连接到互联网,而且他不一定每天都在线或使用。如今,在每天使用qq的用户中,有近2亿是90后。十五年前,设备主要是个人电脑,每天登录两三个小时已经很了不起了。现在,无论是个人电脑、手机还是ipad,都可以保证每天24小时以上的终端在线。在这个时代,用户的属性和个人特征没有太大变化。主要的变化是这个时代的基础已经改变了。你可以联系更多的人,有更多的时间上网,看到更多的信息。你的生存方式变得越来越多样化。它可以基于地理位置、账户和真实身份,甚至你的关系链也变得特别本地化。
我们认为这是90后的世界:人群中有很多朋友和同学,但没有人了解自己,也没有人值得交流。90后缺少的不是人,而是他认识的人。他愿意与和他生活方式相同的人交流。80后的吸引力在于找到周围的人,而90后的吸引力在于找到同类,这是最大的区别,也是对社交感兴趣的最大机会。
第二,人、群体和部落被包装和整合——qq连接利益的方式
然而,在这款产品问世之前,有一个问题一直围绕着我们。很多评论认为腾讯很难对社交感兴趣,因为腾讯是一家熟人网络很强的公司,熟人社交是没有办法做到的。例如,你可能非常喜欢线下旅行,但你的朋友圈或关系链都是朋友和同事,所以你不方便展示自己工作时外出旅行的照片。后来,我们发现这种担心是不必要的。自6月中旬兴趣部落正式发布以来,我们的活动在两个月内增加了近四倍,用户对社会兴趣的认识和接受度非常高,并且正在迅速传播。
qq应该如何对社交感兴趣?我们的平台流量确实不错,但是流量不是万能的。虽然移动qq每天有超过3亿的更新用户,但是帮助用户找到他们的兴趣是非常困难的。通过分析所有的用户行为和产品数据,我们发现了一个宝藏:我们有数千万甚至数十亿的qq群,其中包含用户的兴趣和爱好。他喜欢加入什么样的群组,这些群组有什么标签,他更活跃在哪些群组中,这些都可以帮助我们快速了解用户喜欢什么,他们喜欢什么样的兴趣。此外,用户兴趣的程度和覆盖面远远超出了我们的想象,因此我们有必要将隐藏的兴趣暴露出来,这样就可以很好地建立像群体这样的信息孤岛。
在个人电脑时代,群组是一个强大的杀手,因为个人电脑不需要考虑交通和电力,所以用户愿意加入无数的群组,每个群组中有几十、几百、几千人在疯狂地聊天。然而,在移动时代,用户的行为习惯已经改变,电是有限的,交通是宝贵的。用户不再愿意通过手机接收大量复杂的群聊记录,而是越来越希望看到群里的精英和高质量的内容。
用户对数据的需求越来越大。两年前,数据显示,一个用户平均会添加两个兴趣相同的组,一年后,数据激增至4个点,接近5个。在移动时代,用户对兴趣相投的人的要求越来越高,因此他们需要认识更多兴趣相投的人,并想了解更多信息。在调查过程中,我们找到了鲁能泰山球迷俱乐部的一位协会主席。仅鲁能泰山就新增了20多个足球小组。我们问他增加这么多这样的小组有什么意义。他解释说,这个组是离线的。一起看球,这个群体有经济实力去不同的地方看球。这个团体是专门用来买制服的,而这个团体是专门用来喝酒的...基于相同的兴趣,用户将群组细分为不同的类别,并且他拥有每个类别。基于这种情况,我们可以通过更开放的社区和更开放的论坛来满足用户的复杂需求。
移动qq希望将强大的互动聊天群与弱互动、强沉淀的异步讨论社区整合起来,为90后用户乃至所有中国网民提供一套完整的解决方案,以满足用户对社交内容制作、搜索和消费的兴趣。
第三,快速增长、高度互动和强大吸引力——利益部落的突出优势
在移动互联网时代,用户变得更加活跃。他们有足够的零碎时间让我们帮他们搬运。他们需要的是有价值的内容,让他们参与和互动。兴趣部落已经运作了两个月,有近20个部落拥有数百万粉丝,解决了大部分用户的需求。以自拍部落为例。移动互联网时代到来后,用户的行为习惯发生了巨大的变化。手机天生具有自拍功能,用户非常爱美。像美派和美女相机这样的应用非常受欢迎,所以我们开设了自拍部落,希望知道这里的用户需求有多强烈。令我们震惊的是,这个部落在短短15天内就拥有了500多万粉丝。与pc互联网时代相比,百度贴吧里的一篇帖子“贾,你妈妈叫你回家吃饭”,每周收到30万条回复,引起了媒体的关注和炒作。在感兴趣的部落中,每天有超过10万条评论,这比百度贴吧要受欢迎得多。有一段时间,我们在想是否有很多人假扮成用户在这个平台上发送照片,以达到一些不好的目的。因此,我们的产品经理去添加每天在这个部落发送照片的女神,并查看她的qq空房间来判断用户是否是好用户。结果是,超过90%的用户都是真正热爱美容和拍照的大学生,他们在社交网络上非常活跃,或者是刚刚进入公司的小白领。这些用户有强烈的需求。基于这一场景,我们可以建立一个美图秀和美排的社区来满足女性的社会需求并拍照。
没有各部门的强大资源,我们无法在腾讯做产品。我们将结合应用宝藏、qq音乐、视频、文学、游戏和星空联盟。场景类更感兴趣的是社交,而qq音乐和游戏厅已经与部落相关产品联系起来,这有很大的机会。星影联盟不久前举行了一次新闻发布会,我们与华谊兄弟共同搭建的平台将尝试通过利益部落将明星、电视剧、网络文学和游戏社区的方方面面传播开来,以满足这些垂直内部用户的不同社会需求。
长期以来,在中国互联网上有一个流行的说法,这就是所谓的朋友关系链。很多人认为腾讯游戏和手机游戏很强,因为腾讯有很强的关系链,用户可以和朋友分享游戏,让他们超越自己。但是我们最新的研究和分析发现,最强的互动不是朋友之间的,而是同一类型的人之间的。当用户越来越多地使用游戏时,他们追求的是超越极限的性能。用户开始和国王竞争,和他们pk,和他们交流。当游戏发展到这个阶段,游戏社区的价值开始真正发挥出来,它开始超越真正的关系链、朋友圈和qq空.的交流价值这个基于相似游戏的社区的活力和它对移动游戏的未来吸引力将远远大于基于关系链的共享社区。
第四,更多的合作伙伴,更多的开放能力
在移动qq的利益群体中有许多外部合作伙伴,我们为他们提供免费流量。以蚂蚁细胞为例。蚂蚁细胞(Ant Cell)是一个国内旅游战略和传播网站,而旅游是一个低频产品,因此其用户覆盖面很大,但主网站的流量一直很低,在整个pc时代的流量排名不高。然而,Ant Cell非常渴望在移动战略上找到突破和机遇,所以我们与Ant Cell合作,成为Ant Cell Travel在qq上的一个兴趣部落,他每天可以获得数十万个PVs,这意味着它超过了Ant Cell之前所有其他平台和移动PVs的总和。这个平台带来了非常有价值的移动战略和用户聚集的地方。最初,蚂蚁细胞希望所有的帖子都能链接到他的官方网站,把流量留在自己的平台上。然而,自运营以来,蚂蚁细胞在我们的平台上花费了大量的精力,建立了一个青少年国内短途旅游兴趣论坛,其数据增长非常快。
近年来,李维斯的市场份额和销售比率一直在下降。一个主要原因是牛仔裤不再是一种文化。尤其是在中国,所有人都认为牛仔裤是裤子,而不是代表野性和自由精神的时髦和酷的象征。因此,像李维斯这样的国际品牌更渴望聚集牛仔裤爱好者,并慢慢沉淀社区文化。耐克和阿迪达斯等品牌越来越不急于出售一双鞋。如果他们养成了每天跑步的习惯,他们会担心顾客不买鞋吗?最大的担心是,如果一个顾客每天穿一双皮鞋,从9点到5点在三环路上班,他永远不会成为耐克的用户,否则频率会越来越低。整个趋势开始转向兴趣,培养用户的生活方式,因为良好的生活方式可以最大限度地提高商品的销售和产量,并大大提高用户的品牌忠诚度。
我们仍在寻求更多合作伙伴。经过与20多个精心挑选的合作伙伴的深入交流,我们认为这种模式值得开发。移动qq希望将人、团体和论坛整合成一个整体,并让感兴趣的部落成为一个强大的平台来推广高质量的内容。我们有一个开放的具有平台流量价值的原始生态部落,所以在这个平台上操作粉丝和发布附加内容会更容易。我们希望在高质量的内容和群组之间建立联系,并根据不同的兴趣在平台上分配数千万个群组。只要您的社区有高质量的内容和高质量的文化氛围,我们就可以帮助您将内容推送到我们的平台上,建立人与人之间的利益联系,解决用户返回的问题。
我们还将开发更多功能。与华谊兄弟合作时,我们将开设定制的tfboys模块,帮助他们推广粉丝经济;通过提供各种组织工具和管理工具,我们可以吸引人们在部落中更好地运作并更好地实现他们。我们希望把这个平台变成一个社会利益的商业渠道,让真正感兴趣的爱好者不仅可以在这里招募自己的同类,还可以依靠他的勤奋管理和经营来获得相应的文化和利益。
最后,qq可以提供的支持资源只是流量。同时,我们将连接和关闭qq群和人们的内容和数据系统,这样用户就可以在qq上广泛地传播他们的兴趣。我们还将为每一项兴趣活动提供一些奖励和资金支持。我们希望兴趣社区将依靠每一个兴趣爱好者和发起者共同建设和提高,并希望用户能够在他们的手机上找到他们感兴趣的部落,并在其中变得更加活跃。
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