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除了乔布斯的办公室，苹果公司的一切都在过去三年里悄然发生了变化，包括苹果库比蒂诺总部的员工餐厅，以及未来将容纳12000名员工的新场地飞船。
直到9月9日这个大日子，库克掌管苹果公司所做的所有改变似乎都被公众所忽视。当库克最终带着他的新成就，iphone 6，iphone 6 plus，苹果支付服务和苹果手表，库克时代的第一个新产品出现时，他迫不及待地宣布这是一个决定性的胜利。
昨天参加新闻发布会的每个人都非常清楚，创新在库比蒂诺依然存在。库克把他的苹果手表戴在手腕上，前后摇晃着屁股下的椅子。那些仍有疑虑的人应该洗漱并睡觉。
声誉混杂的新管理文化
库克接手后，三星品牌和安卓手机的崛起一度打击了苹果的利润生命线iphone的缩水，一度给库克的接班人带来巨大的阴影和压力。毕竟，库克的专业能力在于供应链管理，而不是重塑乔布斯留下的复杂、无序的扩张和充满自我和自豪感的庞大组织。
然而，变化是不可避免的。首先，这反映在库克对库贾队的调整上。包括2012年，在他任职的第一年结束时，他解雇了斯科特·福斯特，一个乔布斯的前得力助手，因为这很难管理；此外，面对数千名苹果员工，跨越硬件、软件和服务三大业务线，库克的原则一直是在史蒂夫·乔布斯时代纠正苹果。它曾被分成四个主要部门:硬件、软件设计、市场和金融。各部门之间很少交流，因为所有关于产品和公司的整体图片都印在乔布斯的脑海里；在库克时代，他坚持认为企业内部的合作不仅应该被视为一种美德，而且应该是一种战略秩序。
三年过去了，苹果网络软件和服务业务部门副总裁埃迪·库伊似乎代表了大多数苹果成员的心态。作为库克管理团队的一员，我感到非常自豪。对库克来说，从外界获得一点认可并不容易。他应该得到更多的赞扬。
然而不幸的是，库克的企业文化并不适合所有人。
一位离开苹果的前高级设计师曾经评论说，库克领导的公司不再那么有吸引力了。设计师的解释是，乔布斯过去的做法是在会上谈论和讨论每一个细节。就连偶像的形象也不会放过，他已经习惯了这种方式；他离职的原因是苹果变得太大了。过去，它只需要几个小团队来创造新产品，但现在它不得不依靠一个越来越大的团队来完成它。
其他人对库克坚持财务管理规定的态度表示不满。一位与苹果关系密切的人士表示，库克的管理方法是要求经理们弄清楚每个项目的支出和用人预算中存在哪些问题；当苹果与关键零部件合作伙伴一起参加例行产品路演时，库克会让财务和运营员工坐在一起，与工程师和设计师在一起
在严格控制财务的同时，库克的管理仍然延续着一丝不苟的风格，从细微处着手，这是他最好的方式。他仍然主持每周五下午的例会，与会者是负责苹果超级供应链的高级经理。
一些高级经理原本预计库克不会要求太多就能参加会议，但他没有在会上丢面子，坚持细节，让问题变得越来越复杂。库克成为首席执行官后，许多经理都找到了另一份工作。
库克比乔布斯更愿意承认自己的弱点
在今年3月的苹果股东大会上，国家公共政策研究中心(一个保守的非营利组织)的一名代表质疑库克，因为苹果已经承诺让其工厂实现碳中和，并去除产品中有害的化学成分。这位代表怀疑，如果苹果履行了这一承诺，可能会影响投资回报。
库克当时的表情表明他无疑很生气。当时，他回答说，“我不在乎投资的致命回报(roi)。如果你想让我为投资回报做点什么，你应该扔掉苹果。话音一落，观众中响起了雷鸣般的掌声。
库克的信条之一是，当谈到企业责任时，苹果自然应该思想开放，致力于那些对客户重要的业务。库克说，在过去，苹果只是保持沉默，什么也不说，只谈论它已经取得的成就。在我看来，这样做无助于任何与社会责任相关的事情，我将100%透明和开放。然而，这种透明度并没有反映在苹果的产品计划中。
在这方面，库克承认他喜欢寻找一种更隐秘的方式。不幸的是，这四个谣言让我有些无法控制。
今年8月，苹果发布了内部员工多样性报告。根据该报告，在苹果员工中，白人男性和亚洲男性略多。库克评论道:有些人认为我们不应该发表这份报告。我不这么认为。报告清楚地告诉每个人，我们不是一个完美的公司，所以我们需要努力弥补。那会变得更好。
与此同时，苹果继续努力改善中国工厂的工作环境。苹果公司今年的一份内部审计报告显示，苹果公司在中国的工厂仍然雇佣未成年工人，并虐待农民工。
这是苹果的另一种开放态度:库克比乔布斯更愿意承认他的领先企业存在弱点，如果有必要，他将寻求外部合作来促进产品需求的增长。
两个月前，苹果与个人电脑行业的老对手ibm联手，利用ibm在商业领域的优势，向大型企业销售ipad和iphone，并开发有助于提高特定行业生产率的应用程序。这种合作意味着苹果认识到有必要探索新的方法来推广其设备，尤其是ipad。去年，ipad销量占苹果年度总销量的20%，但在最近几个季度，ipad销量意外下降。ibm首席执行官弗吉尼亚罗梅蒂(Virginia rometty)称库克是当代首席执行官的代表。他有清晰的视野，知道该做什么和不该做什么。
库克认为苹果需要更多的公司客户，但他不想增加常规销售人员的数量，这是打开销售局面的必要条件。因此，他选择寻找合作伙伴。库克评论说，与ibm的合作是一项无懈可击的业务，因为它可以充分发挥两家公司的优势，而且合作领域不会与各自的业务重叠，这不会造成竞争冲突。他说:我不想咨询10万人。
苹果和ibm有可能联合推出智能手表吗？对于这个问题，库克明确表示:你不想看到那种产品，那太可怕了。我想罗马蒂会承认这一点。
在过去的几年里，苹果已经与at&t等数百家无线运营商合作，并学会了如何克服困难，与其他公司培养良好的合作关系。苹果与合作运营商之间的关系有点类似于大家庭中的哥哥和弟弟:起初，很自然地，弟弟受到了一些胁迫，然后哥哥完全占据了主导地位，但最终，双方并肩前进。据运营商称，以库克为首的苹果可能仍会发挥大哥的影响力，秘密行动，但现在它更注重个人接触。自2007年iphone首次发布以来，at&t首席执行官格伦·卢里(Glenn lurie)一直与库克合作。他评论道:
库克是一个强硬的谈判对手。当他寻找的时候，他会坚持下去。因为这个特点，和他做生意容易多了。
苹果如何才能更加开放？
苹果也更愿意寻求另一种外部援助。最近几个月，苹果公司大力招聘人才，吸引了许多引领潮流的成功人士，如瑞士制表商豪雅负责销售的副总裁帕特里克·普鲁纽斯(patrick pruniaux)、伊夫·圣罗兰(Yves Saint Laurent)前首席执行官保罗·德内夫(paul deneve)和帮助苹果经营实体店的巴宝莉(Burberry)前首席执行官安吉拉·阿伦茨(angela ahrendts)。
招募有远大理想的人不仅是为了找到那些知道如何通过销售手表获得丰厚回报的人，也是为了给公司更多不同的看法。苏珊瓦格纳(Susan wagner)是苹果最大股东资产管理公司贝莱德(blackrock)的创始合伙人兼董事，她今年夏天加入了苹果董事会。她认为库克非常注重发现各种人才。这不是人们听到多元化这个词时会自动想到的意思，但它给公司带来了各种各样的经验、技能和视角。
库克愿意在这里表明我们需要帮助，然后他会在公司外面寻找需要的帮助。这是说唱歌手Dr. Derry的制作人jimmy iovine说的。今年5月，苹果公司以30多亿美元收购了他的公司beats electronics和德里博士的公司。这是苹果历史上最大的收购交易。
有些人可能会认为苹果提供这个价格高估了节拍。事实上，作为一家生产高级音频、耳机、无线扬声器和音频软件的公司，beats去年的收入超过了10亿美元。凭借节拍，苹果在音乐行业获得了这些高端业务。库克说，他购买beats还有另一个原因:在用itunes下载单曲的趋势正在消退、潘多拉这样的流媒体音乐服务正在蓬勃发展之际，帮助苹果重获其在数字音乐领域的核心特权地位。伊万尼说:唱片业迫切需要一个传输系统，就像对原创音乐的需求一样迫切。
当伊万尼说话时，女歌手格温·斯蒂芬妮试图吸引他的注意力，但他根本没注意。伊万仍然沉浸在自己的世界里，谈论新同事的需求，说他们想销售高端高科技产品。这些人不只是想使用它(beats)，Iovine说，而且还想了解它，这样我们就能想出产品。他们都是来买我们的产品的。
库克承认，消费者将对苹果手表做出最终决定，这是他就任首席执行官以来最大的赌注。他说:你不会在第一天或第一个周末真正理解它。那些新事物不同于电影。在第一周的周末，观众可以得出结论。如果消费者感到困惑或有矛盾的反应，对库克新产品和苹果创造力的怀疑将再次升级，并演变成另一场咄咄逼人的疯狂攻击。
如何留住顶尖人才？
库克还可能面临留住苹果顶尖人才的挑战。负责市场营销的高级副总裁菲利普·席勒(philip schiller)和负责互联网软件和服务的高级副总裁埃迪·秀逗魔导士·库伊(Eddy Cue)等老臣子的净资产超过1亿英镑，他们可能随时宣布退休，并花更多时间收集个人爱好，如汽车。
据知情人士透露，苹果现任产品设计高级副总裁乔尼·伊夫(他在过去15年里让伊夫成为了苹果的传奇人物)已经购买了乔布斯曾经坐过的15座湾流商务专机，而乔布斯的遗孀给了他很高的折扣。艾维曾经帮助乔布斯做室内装饰。他和一个朋友开玩笑说:至少我不用修改我的任何设计。
一些前苹果高管认为，埃维可能正在缓慢转型，并最终完全退出。最近，苹果公司聘请了马克·纽森，他是Evie的朋友，也是著名的工业设计大师。前高管们将这一消息视为Evie可能从现在起停止干涉公司事务的信号。苹果发言人拒绝对艾维的退休计划置评。席勒说，库克的团队仍然是一个大团队。我们很多人留在苹果公司，因为我们喜欢这些产品。我们觉得我们正在创造我们从未有过的最好的公司形式的产品。
现在，库克所要做的就是吸引人们的注意力，享受他在过去三年里一直为之奋斗的辉煌时刻。让我们回到本月9日苹果举行新产品发布会的时候。在新闻发布会开始之前，如果你有幸来到旧金山弗林特艺术表演中心的后台，你可能会发现库克戴着他的白色耳机，听着他的iphone上播放的歌曲，从而让自己平静下来。
他的iphone反复播放流行摇滚乐队onerepublic的歌曲，歌词如下:
当你起飞的时候，
我希望你不要害怕摔倒
当每个人都喊的时候，
我希望他们在呼唤你的名字
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