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在传统时代(与互联网时代相比)，集体表现出高度的同一性。根本原因是传统的企业版图是绝对封闭的，决策资源只掌握在金字塔形的上级手中。这种决策资源的分配极其不平衡；此外，传统时代的群体行为只能在相对依附的环境中组织起来，因为外部物质资源的相对垄断使得群体行为表现出相对稳定的行动模式，所以在这种情况下，破坏这种稳定行动模式的个人行为是绝对不允许的。
欧文。e。休斯对这种稳定的群体行为的缺点做了很好的阐述:狭隘的求同存异，对个人主动性和创造性的限制，难以忍受的顺从，胜任但不出色的工作表现，平庸的自满。如果我们接受现实，似乎一切都会好的，但未来只是现实的重复……当官僚主义走向极端时，它的缺点将取代它的优点。在这种情况下，官僚机构并不谨慎地计划，而是经常在一时冲动下做出一些决定，而且实施起来往往很匆忙。决策和实施都是未经仔细考虑的仓促行动，往往会造成混乱。因为工作已经成为一种无聊的例行公事，表现优异的员工和表现不佳的员工之间的薪酬差别不大，结果不是生产率的提高，而是生产率的降低。(引自《公共行政导论》)
虽然在互联网时代，很难找到企业的利润痛点，但根本原因是这个市场的利润痛点太多，而不是太少。对于企业来说，群体行为的多样性及其即时性基本上是瞬间发生的。企业的产品生命周期很长，很多原因，如业务反应慢，都不排除，所以利润痛点的寻找一直困扰着企业。在资源相对稳定的传统市场中，准确的市场定位并不是一件容易的事情，更不用说面对巨大的利润点，它基本上已经成为不同行业的普遍困惑。
传统群体基本上被钳制在某个企业，因为行业的资源很可能被某个企业垄断，所以消费者的消费选择太少；网络时代的群体行为之所以如此多样和分散，是因为当前的资源不再是传统的物质资源形式，资源的形式已经从有形变为无形，这使得企业难以控制。他们分散在不同的企业，因此消费者的消费选择增加了，他们的权利向消费者倾斜。最终，企业和消费者的权利将达到动态平衡。消费者不需要在企业中约束他们的消费选择，群体行为的多样性导致了一个爆炸性的状态。
贝佐斯认为，过去，企业30%的时间花在产品上，70%花在营销上，这在现在已经过时了。他认为，在互联网时代，依靠巨额广告预算来推销产品的企业将会失去优势。虽然贝佐斯的观点是基于产品和高质量服务的声誉，但它也有助于我们解释群体行为的多样性:因为群体行为的多样性发生得太快，迭代更新的频率太高，而且群体选择了太多的路径，这种传统的营销方法已经失去了仅在时间方面的优势。群体行为的多样性总是伴随着粉丝经济的快速转向，这让每个企业在寻找痛点时都感到不可思议，这种不可思议也是互联网时代的魅力所在。
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