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为什么会有这样的现象?只不过是互联网真的着火了。一些成功的互联网公司已经出现,充满杀伤力的创新也已经出现。一些传统产业甚至传统社会制度的生存危机已经出现。因此,来自it业、传媒业、零售业和金融业的人们纷纷出来反思和思考互联网普及背后的“精神”和“思维”,希望改造传统产业,抵御网络产业的侵蚀。然而,由于没有网络行业的第一手经验,由于既得利益和传统负担的束缚,他们谈论的“精神”和“思想”总是不到位。每个人都可以从各自行业的角度来观察、分析和思考互联网,但从网络行业的角度来看,它与外部世界完全不同。思考互联网和互联网在思维上是不同的,它经常在千里之外。
最大的区别是对互联网的基本认知。互联网思维的本质是以互联网为基础,使工业化社会走向信息化社会,把信息流作为继商品流和货币流之后社会发展的最重要的推动力,把信息的生产、交换和传播作为新的生产方式和生活方式的起点,而商品和货币只是信息的载体。基于这种认识,网络产业中的所有创新,无论是大的还是小的,都具有摧毁、替代、改造和整合各种传统产业和传统社会运行机制的性质和功能,这是网络所有者流想当然的事情。
在中国互联网发展的20年中,网络产业对传统电信、信息技术、媒体、娱乐和零售的影响是显而易见的,而对金融、制造业和公共服务业的影响才刚刚开始。至于对其他国家已经开始的教育、医学、国防、安全等领域的影响,它必将出现在中国的未来。总之,网络是身体,创新是互联网思维最简单的概括。
相反,各种思想、网络言论和行为可以用一句话来说,传统是身体,网络是用途。无论从哪个角度来看,传统产业和传统社会运行体系的参与者和维护者都不愿意承认互联网改革的广度和深度,而是更愿意将互联网视为一种工具,一种可以或必须使用但永远无法改变和取代传统的东西。因此,无论他们如何仔细地观察、思考和分析互联网,他们都无法产生互联网思维。这是地位的结果,利益的结果,与智商无关。
结果,网络思维被肤浅地扭曲为追求产品设计的完美、服务的顾客导向和营销的狂轰滥炸。一场本应触及其根源的话语之战,却变成了一场庸俗而无聊的艺术之战。可以得出这样的结论:无论花多少钱,招募多少人,购买多少设备,模仿多少网络服务,传统产业和传统社会运行机制都不可能完全摆脱被动局面。总之,面对汹涌澎湃的互联网浪潮,如果没有死而复生的决心和勇气,就很难避免悲剧的结局,过去的庞然大物的终结已经证明了这一点。
关于互联网,一个更极端的说法是把互联网思维和最近流行的互联网思维混为一谈。其基本原则是,只要互联网的发展与传统产业和传统社会运行体系相冲突,就应该对互联网进行压制和阉割,以尽可能延长既得利益者的保存期。这不仅与互联网思维无关,也与有点进步的互联网思维无关,可以称之为反互联网思维。虽然这种说法在过去的20年里一直存在,相关的行动也不断重复,给中国互联网的发展造成了很大的困难,但并没有真正扼杀互联网产业的发展,这反过来又证明了互联网思维的强大生命力。从这个意义上来说,网络思维与网络思维有一些共同之处,在反对反网络思维方面有着共同的利益。
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