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上周三早盘开盘后,推特的股价再次暴跌,因为投资者继续盯着推特第一季度收益报告中唯一令人失望的数据:仍然疲软的用户增长率。
快速增长当然是好事。然而,股市开盘后不到一个小时,twitter的股票就被抛售了11%,股价跌至38美元以下,这释放出一个明确的信号,即twitter必须像facebook一样,也就是说,只有像facebook一样成长,twitter才能成为第二大在线媒体公司(按照这种思路,facebook的成长是疯狂的)。
但就此而言,投资者完全错了。twitter唯一需要做的就是确保它不会试图向facebook靠拢。
目前,这意味着twitter永远不会扩展到facebook的规模和容量。这真的会让很多人失望。在推特去年首次公开发行(ipo)后,投资者买了很多,最终在圣诞节的第二天推高推特的收盘价至73.31美元。显然,他们购买的是推特未来的发展潜力。
然而,这也可以说是他们的错误。这并不妨碍twitter发展成为一个非常成功的广告媒体。毕竟,该公司的广告销售额比上个季度翻了一番。twitter还有一系列正在开发中的广告产品等待发布,所以我们没有理由怀疑Twitter的增长——我指的是收入增长——在未来不会继续或加速。
数据来源:worldstream
问题是,大多数投资者,像广告商一样,仍然不明白为什么twitter不是facebook,也永远不会成为facebook。他们没有意识到这对推特有好处。广告公司rapp的副总裁兼创意技术总监克雷格·埃利利亚(Craig elimeliah)在一次采访中表示,许多人没有意识到twitter真正的业务覆盖面有多广,它已经超越了twitter应用和网站,扩展到了电视、新闻网站、博客,甚至融入了我们的文化。
他说:“一个用户在facebook上创造的价值要比在twitter上创造的价值低得多。”这是因为twitter提供的即时内容不能由facebook完成。“我不认为twitter需要追求10亿(活跃)用户。它想要的是一个影响力大、参与度高的小规模用户群体。”
但他也补充道,大多数广告商都没有意识到这一点,更不用说投资者了。这就是为什么twitter首席执行官迪克科斯特洛(dick costolo)在收益电话会议上特别强调用户参与,而不是用户增长率。埃弗里梅里(Avery Meri)表示,这就是twitter雇佣大量熟悉广告语言、了解广告商如何从twitter平台获益的员工的原因。尽管Avery认为twitter至少需要一年时间才能向广告商清楚地解释它的真正价值,但twitter的价值对一些公司来说是显而易见的,比如Wahrby的warby parker。他说:“我甚至不认为twitter是一个社交网络媒体。”“这是一个人际关系网络。我认为twitter将成为一个可以发出人类声音的移动网络。”
然而,这并不是说twitter和facebook之间没有交集。他们之间有许多明显的相似之处。例如,twitter上重新设计的“个人资料”页面类似于facebook,而两家公司的广告模式,如应用程序中的内置广告,也是相似的。随着两家公司的不断扩张,他们也面临着来自其他新通信服务提供商的威胁。也许这两家公司将来会更加相似。
但它们永远不会完全一样。Twitter应该继续强调并更清晰地传达它与facebook的区别。毕竟,作为一家公司,最后要做的事情是模仿另一家非常成功的公司。
twitter现在面临的一个大问题是,如何降低人们对Twitter将成为下一个和facebook一样大的广告媒体的预期。在过去的几个季度里,twitter可能在某种程度上做到了这一点,但它显然给投资者带来了很多痛苦。至少,在估值较低的情况下,twitter的收入机会没有facebook目前那么广泛,这实际上更有利,正如pivotal research分析师布莱恩·维泽尔(Brian Wiezell)在财务报告披露前向投资者发布的简报中所说:
我们始终认为,twitter的差异化足以维持其用户群并吸引广告客户,而且twitter可以吸引广告客户,而不会面临大多数商业化风险,这种风险让大多数数字媒体提供商每天都在遭受损失。twitter作为一种媒体的独特性让我们相信,只要该公司能够继续发展其广告业务并扩大其销售规模,它就能稳步发展成为最大的数字广告提供商之一。当然,自twitter上市以来,我们和市场的区别在于,我们认为很难证明这家公司的估值需要收入预期的支持。不用说,随着电力股的大规模抛售,当twitter的股价跌至我们为其设定的34美元的目标价格时,如果该公司的估值仍然过高,它将变得更有吸引力。
除了估值,维泽尔的其他观点也非常合理。即使twitter能吸引更多采用更传统广告模式的直接广告商,它也必须继续开发适合自身属性的独特广告营销模式,从而获得更好的效果,同时,广告商不得不选择twitter平台来做广告,但目前的情况并非如此:
如果twitter想在广告预算中占据相当大的份额,广告商需要能够充分利用这一独特的数字平台来对抗目前处于主流地位的基于显示或搜索的传统在线广告。作为一个独特的广告平台,广告商也需要有独特的目标,可以通过twitter媒体来实现,这样就可以从其他数字媒体平台转移大量的广告预算。此外,市场还需要这样一个细分的客户群:就目前的规模而言,twitter平台是唯一的最佳选择。我们相信这些最有可能出现在相对成熟的数字市场。
因此,这一切不可能一蹴而就。但是这个呢?facebook花了十年时间才最终让广告商把它视为一个可以大量投资的核心平台。
如果twitter能像它的前辈facebook和谷歌一样,成为一种全新的企业营销模式,并与消费者建立良好的关系,它自然会带来很多钱。但是推特应该像脸书和谷歌一样大吗?那可能不是真的。然而,这足以让人们忘记twitter被目光短浅的投资者抛弃,因为它的用户增长不够快。