新东方真的陷入转型危机了吗？-国土报中文版

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老余，一个充满危机感的人，早就意识到互联网会给教育行业和他的新东方带来冲击，并加快了它的布局，但他没想到它来得这么快。

在去年成功解决了空狙击手的浑水问题后，俞洪敏关注了网络教育，直言新东方没有做平台做内容，认为真正伟大的网络教育平台需要五到十年的时间才能出现。就在一年后的二月底，李学凌的yy带来了10亿真金白银，表示有必要免费创新东方人的生活。

YY 100评选的起点是新东方的利润牛——学习英语培训。这项业务为新东方提供了高达40%的利润。此外，当诚信互联网思想的春风席卷中国大地时，许多人高呼新东方人的时代即将到来，网络教育将主宰江湖。但问题是，新东方真的处于转型危机吗？

线下教育:技术无法承受之轻

许多网民叫嚣网络教育将对传统的培训模式产生巨大的冲击，但他们甚至没有上过新东方和新航道的课程，他们的结论有些理所当然。

古往今来，无论是孔子的杏坛教学、因材施教，还是当今新东方流行的各种笑话，教育本身都有一种“道”。教育不是一种可以量化和标准化的产品。互联网技术可以改变时间和空的限制，但它可能无法承载一些看似虚无的东西，如课堂气氛和心理效应。

作为一名仍在学习新东方课程的学生，说实话，刘广一直认为新东方是中国收入最高的相声俱乐部之一，在讲笑话方面绝对胜过德才兼备的老师郭德纲。

尽管讲笑话的方式一直受到批评，但这是学生在课堂上必不可少的。在一堂课中的一两个小时，这不是一件容易想到的事情，总是保持高度集中的注意力，或者一些大多数人做不到的事情。因此，各种各样的笑话成为及时的缓冲，使学生的大脑始终保持兴奋状态。

有些人可能会说，老师仍然是那些老师，笑话仍然是那些笑话，网络教育也可以这样做。好吧，我们不要说这些笑话在新东方已经形成多久了，有多少老师已经形成。如果你想知道，你可以自己在智湖找。简单地说，为什么互联网上有丰富的资源，那么多人去看电影，听相声，这就是所谓的课堂气氛。

讲一个笑话，尤其是一些有颜色的笑话，会让所有的观众会心一笑，这不是你在电脑前看视频的一种体验。

同样，在线下教育中，当你周围的人在听讲座和做笔记时，学生更容易认真听讲。虽然有些人睡在手机上，但他们总是感到有点内疚，大多数人会在后排找到一个角落。

另一方面，在线教育是不同的。当一个人坐在屏幕前，或者拿着手机或平板电脑时，很容易分心，或者直接点击淘宝打防御萝卜。或许那些认为网络教育可以彻底颠覆传统培训的人真的应该知道:在整个教育行业中，有多少学生“注册上课”。

学习败类是常见的，但学习暴君不是。然而，世界上有学习暴君，学习渣滓必须由他们的父母向班级报告。

正因为如此，教育产品不仅仅针对学生本身。年轻的学生有网络思维，但是那些负责给钱并不断督促他们“好好学习，天天向上”的家长可能无法接受这种方式。也许当年轻人打开电脑准备上网络课程时，我们从小最讨厌的“其他家庭的孩子”肯定会如期从父母口中蹦出，然后被赶到新东方上课。

对于父母来说，他们可能会接受在淘宝上购物，然后和滴滴打车，但他们会对孩子的教育更加保守，这与他们的高期望值有关。他们更愿意花更多的钱为他们的孩子争取更好的教育资源，因为害怕他们的孩子会浪费时间，耽误他们的未来。在他们看来，时间和精力等机会成本的价值远远高于教育产品的价格。因此，免费对他们来说不是决定性因素，更不用说想通过雅思和托福出国的学生对教育产品的价格不是很敏感。

新东方真的陷入转型危机了吗？

在线变更——变更时间窗口越来越小

虽然从短期来看，网络教育很难让新东方感觉到时间的限制即将到来，但毫无疑问，没有哪个行业能够逃脱技术浪潮的冲击。就像余误判了网络教育平台的时间点一样，每个玩家都无法知道自己是否能够生存，能够活多久，会以什么样的方式死去。

网络教育仍处于习惯培养期，它试图以免费的方式补充传统的培训行业，从而完成用户基础的扩展和用户习惯的迁移。经历了这些积累之后，真正的颠覆可能会在未来的某个时刻发生，以一种我们很难预测的方式，就像我们以前从未想过yy和人人影视会进入这样一个市场一样。

对于新东方来说，虽然在不久前发布的第二季度财务报告中实现了970万美元的利润，并且刚刚举行了20周年庆典，但新东方似乎也面临着苏宁转型的痛苦。转型很可能意味着现有利润的减少，甚至商业模式的崩溃。

如前所述，教育产品的非标准化使得在线教育无法像电子商务那样对传统零售商造成严重影响，但正是这种非标准化使得新东方的改革举步维艰。

无论是非营利性的公共教育还是营利性的教育培训机构，教师都是整个产业链中最关键的一环，yy正试图将教师从原有的产业链中分离出来，转移到自己的平台上。

有人说100是淘宝和天猫，他们想建立在线教育。因此，资源更丰富的机构和平台本身最终可以获得最大的收益，而个别教师可能会像淘宝卖家一样苦苦挣扎。但问题是，大型教育和培训机构真的愿意利用他们多年来建立的品牌和教师资源来打造这样一个无法控制的平台吗？

我认为答案是否定的，至少新东方人在现阶段不会这样做。因此，yy希望成为在线教育的淘宝，而不是在线教育的起点，通过平台的力量推动明星教师，从而不断扩大规模，找到盈利模式。与大型组织相比，由一两名教师组成的中小型团队可能是该平台的最大受益者。

然而，这种思维对新东方来说可能是致命的，因为新东方正处于变革的关键时期。明星教师对新东方的待遇不满意，自食其力，这不是什么新鲜事。之前有胡敏的新频道，然后是老罗和他的朋友。这也是新东方近年来难以拥有像李笑来和罗永好这样的明星教师的原因，因为新东方正在努力将这种教育标准化和产业化，同时减少教师的曝光率和角色。从某种意义上说，新东方也是一个“生产”学生和教师的平台。

新东方真的陷入转型危机了吗？