BAT移动大战：BT是战略之争 AT是战术之争-国土报中文版

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特别是，利用互联网打开人们的生活和消费，蝙蝠的大小决定了他们的野心。因此，你可以看到互联网行业在2013年全年频繁的并购、投资和并购，所有这些都是为了扩大其生态版图。

在我看来，不仅是英美烟草巨头，所有移动产品的设计都应该遵循几个要素:如何设计产品以满足甚至创造需求，如何创造使用场景，以及如何构建闭环消费。对于巨人来说，在整个生态链下也有所有移动产品的链接。接下来，我将逐一分析三大蝙蝠巨人的优势和痛点。

以出租车之战为例:移动生态建设的几个核心要素

事实上，出租车行业已经集中了几乎所有上述移动商业化的核心要素。首先，手机出租车从一开始就消除了信息不对称，两家公司的补贴政策刺激了出租车和乘客的使用需求。这两个步骤是设计满足需求的产品和创建使用场景。然后，在使用出租车软件的整个过程中，用户的移动支付习惯得到快速培养，消费闭环建立，这也是移动生态系统的纽带。

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当然，两家公司这样做的初衷可能只是为了培养用户的移动支付习惯。但我必须指出，移动支付不是目的，而是手段，这是理所当然的事情，并不是所有事情都可以通过支付解决。人们愿意使用移动支付，不是因为他们想支付，而是因为有支付的使用场景。如果没有使用场景和用户需求，无论支付方式有多方便，它都将是。

因此，尽管需求是创造的(甚至是由补贴刺激的)，这是因为出租车应用程序有一个完整的移动商业化闭环，并且几个核心元素随时可用。另一方面，如果其中一个环节出现问题，整个过程中的其他环节就会出现问题。关于出租车软件的争议可能会消失，但腾讯和阿里只能匆忙安排下一个领域，为通过出租车软件发展起来的移动支付习惯设定更多的使用场景。他们还意识到，虽然用户的移动支付习惯已经得到培养，但在其他产品中，用户需求和使用场景仍需要重新建立。

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答:生态联系仍然存在缺陷

让我们从阿里巴巴开始。沟通做得不好，无线高层变动的传言绝不是空的观点。最初，阿里希望通过建立微信这样的移动社交平台来捆绑用户(社交和游戏用户无疑是最具粘性的)，但联系人并没有为用户提供更多价值，也没有足够的力量将微信用户吸引到联系人中，这导致了该集团在水漂的大规模投资。与此同时，阿里巴巴手里只有三部手机淘宝、支付宝和高德地图(新浪微博稍后会谈到)。

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目前，阿里巴巴只有一个移动动作——O2O，这也是与微信对抗的无奈结果。手机淘宝最近开始发挥其实力，并制作了3.8版块来培养用户的o2o意识，但收效甚微。目前，它仍然只是pc端需求的一个翻译；虽然支付宝想在结算支付的基础上增加很多消费场景，但它仍然是一个工具属性很强的产品(支付门槛远高于社交，进入属性也很弱)；高德地图很有价值，但问题是百度地图在市场上是一个强大的对手，而高德和阿里在产品整合上没有协同作用，所以你可以看到高德地图的产品。这也是新浪微博更难融入阿里生态的一个重要原因。

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也就是说，从“产品设计、需求满足、场景创造、闭环构建、生态合作”等几个要素的分析来看，阿里的三只大手既没有满足所有要素的产品，也没有什么生态联系——即存在不同程度的断层。

构建使用场景时要小心

让我们看看腾讯。毫无疑问，腾讯剥离了电子商务等“不良资产”后，核心移动服务只有移动qq和微信，而在Q团队大幅精简产品后，腾讯在产品形式和商业化方面采取了追随微信的策略。因此，以下分析侧重于微信。

腾讯最新的季度财务报告显示了几个信号:微信的季度增长几乎停止(6%)，游戏在收入中的比重仍然过高。此外，小马在金融分析师会议后表示，它应该关注o2o，这意味着无论微信下一步做什么，都注定与商业化有关。

然而，微信现在的问题是，一个应用不能承受太多的事情，否则会在产品层面(体验)出现问题，这也是微信团队非常谨慎的地方。与此同时，微信现在有了使用场景(用户活跃并产生内容，营销和电子商务通过公共账户实现)和支付渠道，如何通过复杂的产品设计满足用户的自然需求成为微信商业化最重要的部分。在这一点上，游戏实际上已经做得非常好——以排行榜的形式吸引用户，并构建一个令人敬畏的“竞争”场景(支付游戏费用是一种自然的消费习惯，根本不需要培养)。

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微信并不缺乏需求和支付手段，因此在构建使用场景时需要更加小心谨慎:根本原因是它只有一个应用，而微信的成功和困难就在于此。

仍然缺乏手机支付来形成一个闭环

最后，看看百度。在pc时代，由于搜索的特点，百度还没有建立一个通用的账号系统，这使得它迫切需要填补移动时代的不足。从过去两年的情况来看，百度利用百度云、百度视频、百度贴吧、百度阅读等移动服务，在移动账户系统建设方面取得的成绩不可低估。

让我们来看看我提到的几个元素:百度有14款超过1亿元的手机产品，应用程序分发(91和百度手机助手)，lbs(百度地图)，生活消费(百度糯米)，在线用户消费(帖子栏，电影和电视)，阅读，音乐等。百度的手机产品数量多，导入性和服务性强，几个部分的用户需求、使用场景和生态链接都是基本的，据我所知，百度很快会推出一款手机支付产品——百度钱包客户端，这表明百度意识到了这一点，并希望在完成其他元素后立即补上这个链接。

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事实上，由于移动端并不缺少使用场景和用户需求(百度已经规划了重要的o2o和在线消费领域)，所以没有必要担心板块的大小。当其他元素可用时，支付是一个自然的结果——当有更多的音频和视频消费、更多的地图业务和更多的团体购买时，在线支付自然会被使用。再说一遍，这只是理所当然的事。

Bt是一场战略战役，at是一场战术战役

实际上，在马年，我更关注腾讯和百度的下一次pk。这两种完全不同的开发模式哪一种更适合移动互联网的发展？观察和研究这一现象非常有趣。“两匹马之争”只是同一模式下的资源对抗。简而言之，bt争端是两种战略思维的较量，而at争端只是战术方法的较量。

从目前的情况来看，阿里很难用腾讯的模式打败腾讯，这也是阿里的一个战略失误。阿里巴巴在移动互联网上的困境从一开始就存在，直到现在也没有找到一个非常有效的切入点。沟通失败了，微博衰落了，手机淘宝找不到像手机qq这样的地方，而支付宝是非常重要的工具...因此，虽然at被锁定在一个泰坦尼克号的战斗中，我认为bt之间的发展(注意不要直接对抗)会更有趣。

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为什么？

微信仍然有巨大的想象力空和不确定性。例如，它如何更好地释放6亿多用户的能量？如何通过产品设计实现巧妙的商业化？如何与公众评论或京东等合作伙伴合作，充分利用微信的进入价值？更重要的是，如何平衡用户体验和商业化，或者如何保持用户粘性？在这个过程中，无论是寻找和发现用户需求，构建使用场景，还是寻找生态链接，微信的每一步都将对行业产生巨大影响。

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百度的道路完全不同。首先，百度的手机产品是分散的。它没有巨无霸应用程序，但有些是百度应用程序组，它们都来自百度公司。例如，应用程序分发(1亿个应用程序中有14个使其分发能力很强，这是微信做不到的)，然后场景的结构——LBS和o2o(地图、团购)有百度地图和糯米协作(与高德相比)。它更强大，高德和阿里生态之间的合作到目前为止仍然很少)，而对视频、阅读、音乐和网吧的需求仍然很大，并且很容易产生付费服务...因此，你会发现，简而言之，百度在移动产品上的“广泛传播战略”让它的下一步看起来不错，而即将推出的百度钱包让它想象空比阿里更好。

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结论:不久前，根据cnnmoney报告和主要咨询机构发布的报告，个人用户通过智能手机和平板电脑上的应用程序使用互联网的时间首次超过了使用电脑访问互联网的时间。我相信这种现象很快就会在中国出现。当这种变化发生时，bt之前的发展方向机的一系列动作将更加引人注目；而且，我认为市场价值不会是衡量一个企业价值的最重要的指标。如何更好地满足用户的需求，帮助用户的生活变得更加基于互联网是更有价值和长期的。

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