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图为2013年电子商务优质客户服务优秀组织奖
2013年电子商务优质客户服务活动由北京市商务委员会、北京市工商行政管理局、北京市总工会、北京市共青团中央支持,北京市电子商务协会主办,北京市电子商务协会和易观国际智库承办,中科电子商务谷协办。活动旨在聚焦电子商务客户服务的正能量,展示电子商务行业的服务岗位精神,塑造行业和企业形象,倡导职业道德和文明,提升员工的专业技能和行业荣誉。
2013电子商务好客户服务是行业协会在中国首次搭建的第一个电子商务客户服务岗位团队和个人技能展示平台。此次活动以聚集电子商务服务的正能量为主题,旨在表彰优秀的电子商务客户服务企业和优秀的客户服务标兵,以其卓越的经营业绩、卓越的服务质量和网民的高度信任。据组委会不完全统计,近3万人参加了企业内部的海上选举活动,平均年龄在20-25岁之间。共有30多家企业和42名个人玩家进行了最终评估。
图为2013年电子商务优质客户服务个人竞赛的两位获奖者
本次评选中,Shangpin.com凭借其在网上投票、第三方组织评估、专家评估和体验者体验评估等方面的综合优势获得了优秀组织奖。尚品。com卓越的客户服务离不开每一位客户服务人员的专长。在2013年电子商务优质客户服务个人评选中,上品网客服专员代表梁凤玲、客服专员代表王脱颖而出,荣获2013年电子商务优质客户服务个人竞赛奖。
通过此次活动,电子商务行业的所有相关机构和同行组织对Shangpin.com的业务发展和尚品客服团队的整体服务水平有了更好的了解,行业也了解和认可了我们的特色服务内容,这将鼓励我们继续努力,保持良好的服务信誉,继续提升尚品的品牌形象,打造时尚圈最好的客服团队,从而为尚品的发展贡献更多的力量。
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