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7月12日，创新工厂创始人兼ceo、人工智能工程院院长李开复博士在美国著名科学技术媒体“连接”( wired )官网的backchannel板块上复制了“人类与人工智能共存的蓝图”( AbluePrintForce ) 近年来，人工智能不断取得突破性进展，人们对技术、机械的认识再次受到关注 随之出现了许多令人吃惊的预言:“奇点”即将到来，人类最终与机器结合，有这样的各种东西 基于自己在人工智能行业几十年的研究和注意，李开复博士对人工智能和人类未来进行了另一预测:人工智能成为人类的助手，人类人性的光辉用于弥补机器的冷淡。 在这样的未来中，个人和社会会发生什么样的变化呢？ 我们应该怎么提前准备？ 答案都在这个复印件里 科幻奇点理论在我早期职业生涯的大部分时间里，人工智能的进展总是看起来缓慢无期，人们远远没有期待技术的突破性进展。 近年来，这些发生了迅速的变化，人工智能行业相继取得了巨大的突破，其中世界关注的是年“alphago”的胜利 感觉出现了“2001 :宇宙游泳”的顽固致命的电脑“哈尔”( hal )，恐惧的心情开始蔓延 这时，自称未来学者的人开始对人工智能进行各种预言，他们谈论“超智能”、“奇点”、“人与机器的结合”，没有根据“我们其实生活在电脑游戏中”。 对这些乌托邦的警告令人不安，这些言论大多来自世界一流的科学技术大嘴巴，通过科幻小说中人人熟悉的桥梁和场景深深打动着人们的心 其实人工智能的迅速发展史本身的精彩不亚于任何小说，确实有其黑暗面 但是，根据在人工智能行业37年的经验，可以自信地说这种令人吃惊的预言没有实际的工程基础。 科“幻”小说第一是幻想，不是“科”学 现在人工智能技术给人类社会带来的变革比产业革命规模大、势头快、发展迅速的机器人注定要取代许多人类的工作 但是，请相信我。 人工智能不能取代人类。 这个信念来自我深刻的个人体验 长大后的大部分时间，我都是标准的“工作狂”。 我马上回复收到的邮件。 半夜起床，确认所有邮件都回复了 我需要和家人在一起的时间，但时间只能避免抱怨，一个小时也不多。 年9月，我被诊断为淋巴结癌 我世界上的生命可能还有几个月 面对这种突然恐怖的消息，我当时最强烈的感觉是无法言喻的后悔。 就像布兰妮·维尔( bronnie ware )的书描写了临终患者人生中最后悔的事件一样，我无视自己最喜欢的人，越来越在他们身边，后悔没能分享我的爱。 幸运的是，我的病情逐渐缓和，稳定下来。 我终于有更多的时间和家人一起度过了。 我搬到了离母亲很近的住处。 我和妻子利用各种机会一起旅行。 以前孩子们休息，我在家呆两三天又要为难了 现在我和她们在一起两三周，会很幸福。 我周末和老朋友们一起旅行怀着感激之心邀请企业的所有同事去美国硅谷。 他们心中的“圣地”一起旅行和度假。 我要和求教的年轻朋友见面。 我也主动联系了很多年前生气的人，请求原谅，重建了友谊。 面对死亡的经历不仅改变了我的人生观，也启发了我的人工智能。 这个我多年来心血来潮的行业有更明确的认识。 最近，开始出现认为人工智能技术迅速发展的终极阶段是统治世界，最终统治人类的言论 但是，我的濒死体验对人工智能未来的迅速发展和对人类社会的影响作出了完全不同的推测 如果像人类前面所说的那样，以想象力丰富、不负责任的预言面无表情地停下来，那才是彻底的灾难。 与科幻式的所谓人工智能的未来不同，我想谈谈关于人工智能预测的另一个结局。 另外，还试图描绘人类和人工智能共存的蓝图。 现实版人工智能今天的人工智能所取得的成果，很大程度上归功于年“深度学习”技术的发明 “深度学习”利用大数据优化决策引擎，可以达到超过人手的精度 如果拥有某个特定行业的大量数据，“深度学习”将被训练为优化单一的功能目标，如“获得游戏”、“违约率最小化”、“语音识别精度最大化” 随之，公司利用人工智能技术开始了许多业务流程的自动化，包括呼叫聊天机器人、贷款授权信用人员和认证安全人员。 举个例子，创新工厂投资的智融集团宣布了以人工智能技术为中心的小额贷款应用 最初，这家企业以高不良贷款率经历了财务损失，但随着数据的积累，人工智能技术开始发挥作用，系统根据取得的各种数据进行学习，大幅度降低了不良贷款率 现在他们的系统可以在几秒钟内做出贷款决定，比决策需要几个小时、大量文件的人类信用者要准确得多。 而且，人工智能非常具有扩展性，因此这家创业企业预计今年将解决3000多万笔贷款，远远超过我所知道的哪家银行的贷款数量 这家企业的成长发生在短短不到两年内 50%的员工当然会被取代，不仅仅是对信用人员的警告。 事实上，我们熟悉的许多其他职业的核心功能将逐渐被出纳员、电话销售、律师助理、记者、股票市场交易员、研究分解师、放射科医生等人工智能软件所取代。 抽出时间，人工智能技术学会控制无人汽车和机器人等半自动或全自动的硬件设施，取代了工厂工人、建筑工人、司机、快递员和其他许多职业 目前，这些单一行业已经取得了惊人的成果，在深入学习和多种机器学习技术比较有效地结合后，人工智能已经在很多行业中与人类匹敌，可以超越人类。 在围棋和扑克行业，人工智能已经在全球关注下打败了这样的项目世界人类冠军，面部识别和语音识别技术的能力也比普通人好 如果没有人工智能，很多现在重要的手机和互联网应用可能无法想象，比如搜索排名、推荐电子商务产品、siri和alexa等语音助理系统。 人工智能是在单一行业运行的“狭义”应用程序，由人类严格管理 构成科幻般的故事，拟人化的人工智能就是所谓的“通用人工智能” 这些预测是假定人工智能自主学习，能够进行常识性推理，具有自我意识、知觉、甚至欲望的人工智能 卡桑德拉预言的“奇点”其实是实现通用人工智能的时代 但是，目前不存在共同的人工智能 而且，人类没有任何已知的实现这种通用人工智能的方法和做法，“奇点”假说推论了将来人工智能技术的可能指数增长，但忽视这种指数增长是100年也永远无法实现的一系列重大技术发明和突兀 基于这样的工程和技术现实，我们应该关注所谓“狭义”的人工智能带来的应用及其扩展，而不是讨论虚无的超智能。 根据我们现在的推论，人工智能技术的未来可以迅速发展创造巨大的财富，同时消除困扰人类的贫困和饥饿问题，使我们所有人有越来越多的时间和自由地做自己喜欢的事件 值得注意的是，人工智能技术的未来必须迅速发展，带来很多烦恼 牛津大学的研究报告指出，人工智能取代了现在一半的人才工作，因此很多人对失业和人生目标的缺乏感到不满 我们首先必须关注这些严峻问题的必然性，而不是讨论所谓的奇点、超智能。 也许最棘手的问题是，我们应该如何建立足够的职场，安置失去工作的人。 这个问题的答案决定了人工智能预测的另一个结局是喜剧还是悲剧 人类与人工智能如何共存的处理方案之一是试图把人们转换成技术高于机器的岗位。 例如，需要更灵活的头脑的东西、身体协调性更高的工作(例如，训练工业流水线工人转换成流水线工人)； 是需要新技能的员工，如发挥潜在的天分工作(例如鼓励某公司会计追求成为喜剧演员的梦想)，或为大型人工智能数据中心服务的冷却专家。 当然，我们必须在这方面进行尝试，但这些就业机会与替代的岗位相比完全是九牛一毛。 当然，能成为喜剧演员，同时出人头地的会计师是凤毛麟角 一位盲目的乐观主义者试图用所谓的“自信”否定这些严峻问题的必然性，认定在人类社会迅速发展的历史中所有的技术革命都相应地创造了新的事业。 牛津大学卡尔·弗雷( carl frey )和迈克·奥斯本( michael osborne )两位学者进行的著名研究表明，以前的革命破坏了一点职业(如训练有素的手艺人)，新的岗位(如流水线工人) 但是，呼唤的人工智能革命在一点行业中的人力置换是彻底的，不会像以往那样扩大新的工作和任务机会 因此，我们不能指望走老路处理就业问题，所以我们必须自己创造性地处理 曾经像机器一样为工作而活着的我没能提出现在这样的方案 面对死亡而产生的这一深刻经验，让我意识到自己过去的愚蠢和错误，给了我新的认知和答案。 人工智能在特定狭义的行业只会超越人类，比不上人类 我们如何与人工智能共存，取决于我们如何真正发挥机器无法代替的人的特质。 人类彼此能提供的最好特质是我们拥有爱的能力。 人类对自己的心还缺乏认知，不能说是复制它 但是我们知道在爱和被爱的能力方面，人是唯一的存在——当我们看到新生儿的第一只眼睛。 坠入爱河的瞬间； 朋友倾听带来的温暖和帮助别人时感受到的自我实现 所有这些爱和被爱的心情构成了我们生命的意义 是的！ 爱是我们和人工智能最大的区别 狭义的人工智能没有自觉和感情狭义的人工智能没有美感，没有兴趣的狭义的人工智能连自我意识都没有 你能想象打破世界冠军瞬间的狂喜吗？ alphago能打败世界棋手的冠军，但不能体验手语的乐趣，胜利不会给它带来喜悦，不会兴奋到产生想拥抱爱的人的渴望。 不管科幻电影怎么描写，人工智能都可以负责任地说没有爱的感情 电影《超体》中的斯佳丽·约翰逊可能正在说服人们相信人工智能具备爱的能力。 那是因为她在表演中充分利用了自己对爱的认识。 想想看。 你本想结束智能设备的寿命，但后来改变了主意。 这个智能设备不会因此改变人生观。 然后我发誓要花越来越多的时间和那个机器伙伴们一起度过。 像我们这样在经验中成长，不会更宽容地待人。 爱是机器的缺失 将来，人工智能诊断工具可能比人类医生更早、更准确地确立病因、给予诊断，但患者没有“患有四期淋巴瘤，五年内死亡的概率为70%”的人性，不想听冷淡的宣言。 病人必须和它在一起才能满足他的各种指控。 是随时和他讨论病情，必要时上门的“护理医生”。 这样的医生可能会分享“李开复也得过淋巴癌，但他恢复得很好”。 你一定也很好！ “这样的故事鼓励着患者 这样的“护理医生”不仅能让我们感到同情心，更有自信，还能带来一定的安慰剂效果，提高患者康复的可能性 另外，人工智能工具跟踪记录“护理医生”和患者之间的信息表现，及时优化其治疗方案 这种“护理医生”未来的全球数量可能大大超过现有医生的数量 同样的理念当然也适用于律师、教师、会计师、婚礼策划人。 人工智能工具可能经常发挥重要的作用，但人与人的相互作用和信息表达在我们面对人生的许多重大事情，需要有人倾听和照顾的时候依然重要。 我们必须向越来越多的人投身服务领域，鼓励他们倾注心血、灵魂，传达爱和体验式的工作——作为热情的导游、细心的礼宾、有趣的调酒师、有感染力的美容师、富有创造性的寿司工匠 我们也必须努力创造一个传达乐趣和爱的新服务岗位。 比如，我是可以出差服务的营养厨师。 可以根据季节来上门服务的在家季节交换师； 有些银发护理专家在你不方便的时候带年迈的父母去医院。 社会志工服务员的诉求应该会大幅增加，包括专门缓解失业者抑郁和不安感的热线等。 而且，现在的很多志愿者活动将来都有可能成为真正的职业，如血库助理、孤儿院老师、夏令营指导员、禁产互助会发起人等 这些事业都是传播人与人之间的关心和爱护，而且即使不完全也能弥补自动化造成的50%失业的大部分 最重要的是，从事这些新职场的人们让我们的世界充满爱和喜悦。 总结:为什么我们不能放弃人性？ 这是我提出人类和人工智能共存的蓝图，人工智能帮助人类完成许多重复的工作，其带来的巨大差距由充满人性光辉的机会弥补 我不保证将来的科学家决不会得到技术的重大突破，而是迅速发展了真正威胁人类的共同人工智能。 但是，我认为我们现在面临的真正危机不是担心这种状况可能发生在遥远的未来，而是我们不会在接受人性的立场上加倍下注。 利用人工智能技术提高我们的生产力和生活质量 这个决定最终取决于我们自己。 不管我们选择什么，都会成为自我实现的预言。 我们如果选择了人类完全被机器取代的世界，不管事实是否发生，都放弃了人性的本质和人生意义的追求 如果每个人都选择屈服，人类就会走向末日 这样的投降不仅是草率的、没有根据的，也对我们的传承、我们的祖先、以及我们的创造者不负责任 另一方面，如果我们选择追求人性，即使发生不可能的事件，机器也真的会取代人类，我们投降时确认我们负有责任，同时从那里得到幸福，不要后悔。 毕竟，除非作为人类的我们愚蠢地发生它，否则我不认为这一天会到来。 所以，让机器成为机器擅长的事件，让人类发挥我们的特质 让我们充分利用机器，彼此相爱，分享未来。 ； (原标题:李开复wired专栏复印件:人类与人工智能共存的蓝图)(这篇报道来自澎湃信息，越来越多的原始信息请下载《澎湃信息》APP )
