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香水行业的竞争非常激烈,每年都会推出三四百款。换句话说,几乎每天都有新的香水呈现给消费者。萨尔瓦托勒·菲拉格慕香水的年销量约为300万瓶。如何在如此拥挤的市场中赋予香水新的魅力,对我们来说确实是一个巨大的挑战。
经过最初的市场研究和概念形成,以及对香水和瓶体的研究和开发,香水大约需要12到14个月才能问世。在长期开发过程的开始,我们将进行详细的市场调查,并根据年龄和文化背景对目标人群进行分类,以确定我们的新产品将瞄准哪个市场。我们发现中国的香水消费仍然是一个相对年轻的行业,消费者更喜欢西方的香水口味,比如法国和意大利的。
在确定市场定位后,我们将进行瓶子设计和香水研发。我、设计总监和其他人将讨论一个总体概念,邀请三四个瓶子设计师投标,然后与获胜者反复讨论瓶子的细节。
在这么多竞争产品中,你在外观上有什么优势?一方面,我们将从Ferragamo悠久的品牌历史和文化中汲取灵感,例如,今年推出的signorina eleganza,以及与我们品牌dna的蝴蝶结相匹配的金瓶。1978年,菲拉格慕创始人的女儿菲艾玛设计了封闭式圆头低跟鞋。她试图为自己的新鞋找到一个优雅而简单的装饰,于是她临时制作了一个罗缎带蝴蝶结,这是菲拉格慕迄今为止使用的经典款式。另一方面,我们将传统元素与创新理念相结合。例如,菲拉格慕迷你系列香水(今年也出现了)从童年记忆中的旋转陀螺中获得灵感,设计了一个小巧独特的陀螺形状的瓶子。
在瓶子设计的同时,它也是香水的研发。首先,讨论并确定在水果香和木香类别中制作哪种香型产品,然后通过竞标从几家香商中选择一家。我们将详细研究香味的细节。例如,在优雅小姐的香味中,有两种有趣的元素:杏仁粉和桂花。杏仁粉气味香甜,有利于皮肤微循环,促进皮肤红润光泽;桂花芳香四溢,也象征着许多美丽的含义,就像这款香水一样优雅高贵。
我们注重香味的细节,甚至到分子水平,研究不同的分子组成,确定最佳配方,使产品富有创意,品质卓越,香味持久。然后我们将在意大利、美国、俄罗斯和日本选择三种可供选择的香水进行消费者测试,最后选择一种香水放入精心设计的瓶子中。
在整个开发过程中,香水研发耗时最长,通常需要八到九个月。其中,香水师起着重要的作用。优雅小姐的香水师索菲·拉布在开始创作香水之前,总是非常重视香水背后的故事,把故事变成语言,记下她脑海中出现的所有想法、情感和技术术语。当她闻到一种能唤起情感或爱上它的气味时,她会追问她的故事的真相,直到她找到那种特殊香味的来源。
瓶体和香味确定后,香水需要一个美丽的名字。命名通常不容易。我们通常需要考虑三个方面:首先,我们是意大利品牌,喜欢有意向特征的名字;第二,名字应该朗朗上口,让人印象深刻;最后,它必须是独特的和方便的法律保护,以便成为我们的专有名称,从而避免被他人盗用。例如,优雅小姐是优雅小姐香水家族的新成员,她的名字意味着优雅的女士,一个可爱而独特的意大利名字,代表时尚、清新和活力。金色包装衬托出名字背后的高贵品质。
毕竟以上都是产品的推广和销售。通过宣传,我们可以传达这款香水及其品牌背后的故事,以及我们创造的优雅风格。营销时机非常重要,比如情人节、母亲节、圣诞节等。都是销售香水的绝佳机会。在这样的日子里,香水是一个不错的选择,无论是犒劳自己还是作为礼物购买。此外,我们发现在中国,香水越来越多的被当作礼物而不是自用。
除了节日等香水销售的黄金时期外,整个香水行业全年都非常活跃。我们几乎每个月都会在每个销售点进行一次特别的营销活动,比如大型购物中心。特殊营销通常与特定香水品牌的家庭特征相关联,并且创意活动是为不同国家专门定制的。例如,小姐家族的优雅在中国的营销活动总是体现优雅这个词。展示产品包装的精致细节,强调现场氛围中金色和米色两种突出的颜色,通过细节的安排与优雅的主题相结合。
此外,我们将通过电影宣传香水。例如,为了宣传优雅小姐,我们邀请了著名的摄影师和明星拍摄一部特别的电影,在电视台黄金时段播出,在互联网上传播,并在不同场合播出。
当然,在香水营销中,女性和男性消费者是有区别的。对于女性消费者来说,她们对美容产品背后的故事有更高的期望,所以我们的营销方式更注重创意和风格;男性消费者相对理性,所以在向他们介绍香水时,他们的设计、创意和理念更注重传达无可挑剔的产品,让他们感觉踏实自在。
虽然有许多新的香水产品,我们也乐观地发现,消费者天生喜欢新奇。无论是电子产品、汽车还是香水,每个人实际上都愿意尝试新事物。几乎每天都有新的香水上市,迎合了消费者追求新奇的心理,这是市场的内在需求。
我们要做的是通过引入新概念、香水、瓶子等来满足每个人的需求。在这个过程中,成功或失败是正常的。但我认为质量永远是最重要的。我们始终非常重视原材料的来源、制造过程和最终质量。我们投资于每一个细节,并愿意为高质量付出代价。我们重视营销,但质量更重要。
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