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问答网站quora上一家早期初创公司的创始人提出的一个问题最近非常受欢迎。给出了100多个答案,发表了150,000多条评论,包括我的评论。在这个问题中,匿名创始人向quora社区咨询了以下问题:
我在硅谷经营一家年轻的初创公司。我唯一的员工干得很好,但他最近刚当上父亲。这意味着他必须在下午6点到7点之间离开公司。我理解他,但员工的奉献仅限于工作时间,这对一家初创公司来说太难了。如果你是公司的首席执行官,你应该做什么?
这篇文章确实激怒了quora社区的许多人(你可以从他们的反应中感受到这种情绪),但是作为一家公司的创始人,我理解他的困难。几个月前,我也有同样的问题。当时,一位资深安卓工程师离开了我的公司,他非常能干,是我们团队的重要成员,但这次事件最终让我重新考虑了自己的态度,逐渐意识到保持积极的企业文化如此重要的原因。
对于上面提出这个问题的创始人,我希望他能够认识到在创建积极的企业文化的过程中应该吸取的一个痛苦但极其重要的教训,以及这个教训所带来的独特机遇。
以下是我在quora告诉他的:决定这件事成败的关键人物坐在你面前,要求回家看孩子。倾听他的想法,向他学习。他知道什么样的环境能使自己处于成功的最佳位置。
对我们来说,很容易陷入日常琐事,专注于短期的工作效率。但是企业文化非常重要。为员工创造一个积极的环境会提高团队的整体幸福感,让你的公司变得更好。最后,与最好的员工离开公司的工作效率所造成的损失相比,让他多工作一会儿所创造的价值变得微不足道。
这是一句我非常欣赏的话:你雇了一个员工,然后独自进去了。
当公司的工程师亚历克斯告诉我他要离开时,我简直不敢相信自己的耳朵。如果他和我们一起工作时,我们能密切注意他,那么我可能知道他正在担任一个他不想担任的管理职位。他希望自己在这里的日常工作不仅能满足一家初创公司的基本需求,还能不断提高自己的技术或经验。
这次谈话之后,我又和我们的首席软件工程师聊了起来。他谈到了他对管理的预期观点。他这样说:
六个月后,你想和你的妻子谈论让你在家里困惑的事情吗,或者你想让他们公开和经常地交流?
我认为我是一个逻辑思维很强的人,所以这句话引起了我的共鸣。然后我们做了一系列的改变,其中之一就是改变我们相互交流的方式。过去,我们会提前安排会议日程,或者打断员工正在做的事情,让他们参与讨论;现在我们使用slack,一个企业协作工具,为团队提供一个很好的平台,让他们在空闲时间自由地讨论和分享他们的观点,最终帮助他们以开放的方式交流。此外,它不会像以前那样分散员工的注意力。
看到懈怠对我们团队如此重要,我觉得很有趣。毕竟,我是一个非常喜欢面对面交流的人。因此,当直接沟通变得更合适时,团队通常通过松弛进行沟通会更容易,也更少分散注意力。团队内部的沟通越来越成为一种非常宝贵的经验。
然而,做到这一点并不容易。作为一个创始人,关键是要清楚地了解他的才能。如果你想成功地建立一个团结而活跃的团队,你必须找到拥有互补技术的团队成员。要理解互补技术伴随着不同的个性、不同的沟通技巧、不同的兴趣和不同的期望是不容易的。作为创始人,你的职责是发现、抓住和利用机会,最终创造一个差异不仅能共存,而且能促进企业成长的环境。
如果你不确定你公司的企业文化应该是什么样子,你应该花时间和员工交流。没有人能知道一切。你想创建一个团队的原因是你不必自己做所有的事情。我现在和一些最好的工程师、用户体验设计师和可穿戴设备专家一起工作。当我遇到任何困难的问题时,我会诚实地说,我真的不知道,让我们都想想。一个团队不仅应该欣赏这种态度,还应该尊重它,这通常发生在你构建行业未来的时候。
因此,我们相互尊重,相互理解我们从对方身上学到的东西,从而为公司的成功打下了良好的基础。
每个人对理想环境的期望和看法不一定和我想象的一样。从这个角度来看,我作为创始人的目标是创造一个超越团队期望的工作场所。
我告诉亚历克斯,他是一个非常负责任的员工,有权做出适当的改变来推动公司向前发展。结果,摩擦层几乎立即被消除。如果你能给团队成员一个改变公司文化和环境的机会,那么环顾四周,你会看到一群快乐的人共同努力所取得的进步。
(作者:德鲁·奥斯汀,奥格马特公司的联合创始人,startfast accelerator项目的导师,纽约founderdating的执行董事,sxswstartup村的顾问。(
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