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摘要:对于严重依赖天猫流量的卖家来说,刷卡几乎是一个必要的选择。
原题:双十一的高回报率不仅仅是因为刷牙,而是原罪其实在天猫
最近,一些金融媒体透露,双十一后天猫卖家的回报率惊人。其中,女装和男装营业额排名第一的韩都一社和杰克琼斯的退换率分别为64.09%和38.25%。其中一方Handu Yishe的首席执行官回应称,媒体所列数据的计算方法有误,但没有披露该店的实际回报率。
韩都一社的反应有其自身的原因。双十一已经过去40多天了。用30天内的数据来说双十一的回报率高是不科学的(注:回报率只计算30天内的数据)。
但事实上,双十一刚过一个月,一些媒体就披露,今年双十一上一些卖家的回报率很高。例如,截至11月28日,泉谷天猫旗舰店过去30天的退换货率为34.94%,远高于行业平均水平30%左右,相当于三个买家一次退货。据媒体报道,双十一后一个月,销售额排名前100位的天猫商户都出现了退换货率飙升的现象,其中,家装类比双十一前高了两到三倍,很多上升到40倍。
与这两天疯狂的数据相比,我认为上述媒体在双十一结束后一个月所做的调查数据更真实可靠,尽管两个媒体所披露的数据都支持同样的结论:天猫双十一的回报率很高。
失去家人的同志们都知道,为了抢走心爱的宝宝,女孩们提前半个月做好了准备,早上0点前就在电脑和手机前等着,一有时间就下订单付账,生怕宝宝被别人带走。
高回报率的原罪是刷牙
你辛辛苦苦买的东西会这么容易被退回来吗?当然不是。那么这些回报是如何产生的呢?在这里,我们将讨论电子商务的一个专业术语:计费!谈到高回报率,大多数媒体认为这是由于双十一期间许多品牌店存在欺诈。
商店是否有刷单,除了刷公司和商店,其他人很难知道。在这里我们引用前阿里老员工和前淘宝搜索领袖幽灵脚7,今年双十一微信公众账号:从2013年到2014年,如果不刷(注:指天猫卖家),似乎很难...如果真的有600亿(指淘宝天猫双十一的总营业额),就会有一个刷单,这个刷单,按照惯例,系统不会在双十一那天严格检查是否是账单...
双十一那天,1919年的白酒电子商务公司一度超过行业领袖酒仙。成为第一类。这个小卖家,通常每个月只卖出4000份订单,却要接受服务,回报率超过60%。你应该知道1919年和酒仙一起购物。在双十一那天,我只喊了一声"价格上涨",买了它的消费者都愿意退货。每个有眼光的人都知道退货基本上是单个订单。
为什么天猫也需要刷一个列表?
这里,天猫不仅指天猫卖家,也指天猫平台本身。虽然阿里巴巴官方一直宣称双十一没有单单,但实际情况如何?从《鬼脚七》的上述陈述和1919年的丑陋中,我们可以很容易地看到《双十一》中有大量的单张钞票。
早在2013年,淘宝卖家就告诉媒体,天猫的大卖家都是公司化的,愿意投资基金,背后有强大的团队。“淘宝哪有卖得好的商家不刷的?你卖的越多,你能买到的才能就越多,婴儿就越能展示出来。现在交通太贵了。如果你不刷它,你肯定会有很差的流量和转化率,你永远不会进入搜索的前几页。”卖家的声明也让每个人都明白为什么它如此猖獗。
刷账单会影响天猫的正常商业秩序,侵犯行为良好的卖家的合法权益。为什么天猫不在乎?天猫的一位卖家早些时候说:“阿里有一个非常强大的数据库,系统是完美的。”它完全可以找到账单。现在对这一块要求非常严格。如果卖家真的想刷卡,风险仍然很大。没有认可和认可,卖家不敢轻易做这样的事情。”
事实上,与假货一样的原因是他们不想控制,他们不敢控制,也不想控制。双十一的营业额每年都打破记录。他们中有多少人是单身?我相信阿里官员很清楚,一旦这些规定被严格执行,贡献大部分收入的大卖家也会被打败,571亿的营业额会下降多少?有多少卖家会去京东苏宁而不赚钱?这不再是一个简单的数字问题,而是一个关系到天猫发展前景的大问题。因此,惩罚一些小卖家,并在适当的时候关闭一些商店。拜托,大卖家不能动。
对于卖家来说,刷单订单是无能为力的。他们不仅背负着耻辱,还承担着关闭商店的风险。他们还必须给刷牙队付真钱。据说去年每把刷子的平均成本高达10元。然而,每个人都刷,但你不刷。这些数据不足以吸引消费者。天猫没有给你一个好的推荐。对于那些严重依赖天猫流量的卖家来说,刷一下清单几乎是一个必要的选择。
天猫就像一块石头从山脚滚到山顶。一旦它背后的人不给力,石头就会滚下爬上,推力一刻也不会停止。这也是为什么双十一的营业额每年都创下纪录,并且每年都暴露出单一票据和高回报率的丑闻的真正原因。
对于天猫和阿里巴巴来说,如何建立一个更完美的生态环境,让它们不用付账就能生存下来,应该是一个真正的考虑。不要为了股价的暂时涨跌而推迟天猫的未来。
作者简介:路北,资深媒体人,长期从事科技媒体的编辑工作,主要从事互联网、通信和it硬件领域的编辑工作。
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