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在中华帝国的历史上,有两个惊心动魄的事件,一个是秦二世,另一个是杨迪皇帝。秦、隋帝国都曾在乱世兴盛一时,但到了第二代之后就立即灭亡了(严格地说,和皇帝仍在他们的身后,但他们通常认为命运掌握在他们手中)。在他们之后,强大的汉朝和繁荣的唐朝都是中华民族历史上的骄傲。看来尹剑在二世死后不远了,后来者真的吸取了很多教训。
汉唐帝国的后续实际上是不同的。第二代汉帝国是保存成功的大师(汉惠帝),然后传播文坛,基本上坚持黄老的“无为而治”,直到汉武帝才正式开放疆域保护土地,用有前途的东西代替无为。也就是说,汉武帝最辉煌的时刻,离汉高祖还很远。唐朝有一个完全的混乱:玄武门的变化。唐太宗至少不是他父亲的继承人。
在谈论历史之后,我们回顾企业。以科技行业的两家知名公司为例,一家是微软,另一家是苹果。这两家公司的第二代是创始人任命的接班人,但他们只能保持自己的成就,不能建立霸权。
迷失在互联网中的微软
鲍尔默是一个在公众舆论中轻视多于赞扬的人。主要原因在于所谓的“失去的十年”。微软在移动领域缺乏亮点,无论是软件还是硬件。但从财务数据来看,在鲍尔默任职期间,年收入增长了4倍,年利润增长了10倍。这位出生于销售界的精力充沛的微软掌门人充分发挥了微软在个人电脑领域的优势。如果没有该死的移动互联网,鲍尔默肯定属于一个可以退休的人。在传统意义上,一个刚刚创造了一个全新市场(微软和英特尔的联盟创造了个人电脑市场)的公司很少会在早期遇到另一个全新的市场。鲍尔默有点不走运。
然而,微软的困难实际上是从桌面互联网时代开始的。尽管比尔·盖茨早在1995年就发表了《通往未来之路》,但面对互联网,微软却落后于潮流。后来,依靠有争议的窗口捆绑ie终于赶上了互联网的大趋势,但其销售产品的商业模式实际上是与互联网不兼容的:互联网是一个基于免费的业务。
鲍尔默擅长销售,他最大的成就是软件销售,包括操作系统。销售的本质是一种双方交易模式,而互联网的免费模式是三方:用户(免费)、客户(收费)和公司本身。在微软多年的发展过程中,windows和office的销售团队做出了巨大的贡献。鲍尔默很难改变这条道路。事实上,他很难改变自己。
说到移动互联网,连操作系统都是免费的,而擅长销售的微软又一次遭遇了危机。如果基础操作系统在桌面互联网时代仍然需要出售,那么操作系统窗口在移动互联网时代已经被抛弃。这个问题非常严重,因为微软再也不能通过在系统上捆绑核心软件来结束战争了。
最初,微软可以通过改造windows系统来适应移动设备的迅猛发展趋势,但windows是为桌面而生的,但它也为桌面所困。早期的windows手机根本不能满足移动设备的需求,而后期的windows手机系统仍然不够移动。
事实上,多年的盟友英特尔也陷入了困境。这家芯片公司垄断了个人电脑和笔记本电脑,但在移动设备上,它遭到了前失败者arm的猛烈攻击。Arm是一家出口芯片解决方案的公司,许多芯片制造商都在使用这种架构,例如著名的高通公司。Arm的架构在性能上可能不如英特尔,但功耗更低。对于移动设备来说,电源续航力是核心的核心。在个人电脑方面,英特尔赢得了80%的市场,而在移动方面,arm架构芯片赢得了80%的市场。硬件联盟的失败也降低了微软的竞争力,因此“wintel”联盟几十年来一直摇摇欲坠。
一家随操作系统崛起的技术公司最终输给了操作系统。
库克真的将苹果推向了一个新的高度吗?
库克,至少到目前为止,是喜忧参半。他的批评者认为,这个出生在供应链中的人完全是在吃乔布斯的旧书,而在乔布斯的背后,他没有发明出让世界惊叹的ipod、iphone和ipad等产品:他没有发明出其中的任何一款。他确实想出了一个新玩意:苹果手表,但他仍然不知道它是否能“改变手表行业。”那些欣赏他的人更多地从财务数字上说话。最新财务报告显示,苹果实现净利润85亿美元,同比增长12.71%;本季度营业收入为421亿美元,同比增长12.2%。该公司的股价今年上涨了24%以上。
迄今为止,库克一直忠实地遵循乔布斯的路线:软硬结合。在硬件方面,库克已经在供应链中呆了很多年,自然是得心应手。在软件领域,乔布斯的凯恩斯主义风格(严格管理)仍然是苹果的精髓。乔布斯几年前去世了,库克完美地继承了这些核心特征。
然而,似乎每个人都忽略了一点:苹果的表现仍然主要依赖于iphone,就像微软一直以来的增长一样,主要依赖于比尔·盖茨奠定的Windows基石。库克比鲍尔默幸运得多。至少在可预见的未来,似乎不会有继个人电脑互联网和移动互联网之后的所谓第三互联网。
在内部,库克和鲍尔默是相似的。但是他们面临的外部环境却大不相同。比尔·盖茨于2008年正式退休,由鲍尔默接任。后者刚刚遇到移动互联网的前夕。2009年6月,苹果发布了成熟的移动设备iphone3gs,引爆了整个移动互联网。毫不奇怪,鲍尔默,第二代,不能改变已经非常大的微软。在史蒂夫·乔布斯去世11年后执掌苹果的库克,并没有遇到外部环境的巨大变化。他忠实地执行了乔布斯的路线,并继续深化苹果在移动市场的地位,这与蓬勃发展的移动互联网不谋而合。忠诚的执行也是如此。库克和鲍尔默有着完全不同的背景。
没有必要要求库克制造一种全新的颠覆性产品。他的保守主义符合时代的需要,但苹果不再是一家令人惊叹的公司。虽然很遗憾,但这符合商业规则。
选择第二代及其命运
与帝国创始人选择继任者不同,企业创始人的继任者有两种选择:要么是他们的直系后代(这被称为家族企业),要么是创始人非常欣赏的英雄。微软和苹果不是第一个。然后,在所谓的欣赏英雄(或共同的创业伙伴)中会出现一种现象:这位英雄很难成为一位雄心勃勃的大师。鲍尔默和库克都有这样的特点。他们工作努力,精力充沛,但他们不是那种想象力丰富的人。他们可以将创始人的基础工作推向最高水平,但他们很难打开一个全新的市场。如果他们有这样的雄心和能力,也许他们早就离开微软/苹果去建立自己的公司了。因此,无论是微软还是苹果,几乎不可能有一个突破性的第二代。
我们能在外面雇人吗?理论上,这不太可能。当创始人还在的时候,商业组织通常发展得很好,到处都是英雄和老人,他们一起取得了巨大的成就,那些从内部提拔的人不能被公众所信服,更不用说来自空.以外的首席执行官了从这个意义上说,企业和帝国之间有一些区别。企业创始人之后的领导者缺乏帝国的血液合法性,而第二代领导者的权威基本上属于马克斯·韦伯所描述的“官僚权威”,因此很难有不妥协的权力。在库克上任后的第一次苹果大会上,来自苹果各个角落的大人物轮流发言,这不是老乔在史蒂夫·乔布斯时代独自走到尽头的情形,而是一个证明。乔布斯不需要做出任何妥协,但库克做到了。
今天的高科技企业,包括谷歌、脸书等,迟早会遇到前人难以遇到的问题。借助金融投资和互联网高科技的力量,一个企业可能已经达到了创业阶段的“顶峰”。创始人的继任者没有血缘权威和魅力权威,必然会滑向官僚权威。而这条路通常是为了不断巩固创始人留下的基础,但却很难开辟一个全新的市场。因为后者,它真的需要在企业内部统治世界的强有力的领导地位。由于金融投资和高科技互联网的力量,竞争对手可能会很快打开一个全新的市场并把他们挤出去。微软已经遇到了这个问题,苹果会吗?不能说没有这种可能性。
一般来说,第二代是自我成功的大师。必须巩固前人的成就,发现新的机会,进行小规模投资和卡头寸。为什么我们不能大规模进入?这涉及到企业内部的政治问题。英雄和长者将有他们自己的既得利益,新的业务可能会对他们产生影响,并遇到来自他们的各种对抗。在我看来,企业还需要一个“以酒代兵”的漫长过程,而第二代本身就是英雄之一,这是不容易做到的。
企业不是历史上的帝国,跨越数百年的企业也不是没有它们,但它们最终很少,特别是对大型企业而言。统计数据显示,在过去的40年里,只有一家高科技企业进入了前10名,而当年的大部分大型企业都迅速下滑,这种情况极为普遍。也许这已经成了一条定律,而违反这条定律总是需要一些不正常的因素和因果报应的巧合。第二代企业能够遇到这样的因素和机会的概率并不高,也许,三代和四代都有可能!
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