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透明度将成为最重要的营销工具。消费者将继续发挥他们的影响力和能量。至于完全透明的概念,可以应用它的品牌可以称之为毛峰焦玲,而大多数品牌都持抵制和抵制的态度。明年,最优秀的品牌不会是那些善于讲最美丽故事的人,也不会是那些善于用假话骗人的人,而是那些始终基于消费者利益并能准确、实时地向消费者传达这一信息的品牌。
首席营销官将成为首席简化官。大多数公司制造复杂性,甚至整个行业变得越来越复杂。受地理、产品或功能概念的束缚,他们陷入了把土地画成监狱的境地,这进一步阻碍了他们发展更密切的合作和思想的自由交流。因此,为了优化消费者和客户的参与,首席营销官的首要任务是打破障碍,全面思考公司的整体价值主张,并结合不同业务部门、地区和职能部门的信息和意见。
我们将见证营销技术专家的崛起。太多的公司从数字营销的角度来思考。如今,他们应该考虑的是如何在数字世界开展营销。在数字世界中,最优秀的营销人员将是营销技术专家,他们不仅拥有深厚的数字技能,还拥有敏锐的技术洞察力。他们可以顺利地与市场部整合,并将在制定和应用营销策略的过程中发挥重要作用。
善于灵活营销的人会赢。社交媒体造就了一群与众不同、更加难以捉摸、心胸狭窄的消费者。目前,营销人员正在密切关注他们的网络足迹,包括各种喜好、分享、推文和点击率,还有更多几乎是实时的指标,但不知道为什么。一流的营销人员不仅能掌握不断扩大的消费者数据,而且反应迅速,缩短准备时间,随时进行营销。赢家将关注下一个小时,而不是下个月或下个季度。
媒体推广公司会加快行动并引导他们。媒体推广公司的初衷是为广告商提供非常准确的媒体推荐。然而,如今,创新已经成为高效媒体推广公司的通行证。媒体推广公司将从媒体导向转向消费者导向。然而,正是因为媒体推广公司在技术和消费者的交汇处处于独特的位置,它们才成为客户的重要战略合作伙伴。因为大数据和技术使数学家成为营销人员最重要的资产,他们的战略重要性甚至超过了创新机构。
拉美媒体推广公司将成为主流。在过去的十年里,拉丁美洲人占美国人口的17%,占总人口增长的56%。拉美裔美国人的购买力目前超过1万亿美元,据估计,到2017年,拉美裔的购买力将比非拉美裔增长80%。营销人员明年肯定会意识到这一点,不会再拒绝拉丁裔媒体推广公司。此外,受这些机构影响的消费者将远远超过拉美人。拉美媒体推广公司将在2015年成为主流。
营销将从全球化转向个性化。近年来,由于高科技,世界变得越来越小。然而,由于消费者抵制同质化,营销变得更具地域性、本地化甚至个性化。个性化不再是一种趋势。它已经演变成一场营销海啸,如果继续下去,它将变成一种思考如何管理全球品牌的方式。大公司将分散他们的结构,增强他们在地区和地方的影响力。
营销和采购将变得越来越强大。主要公司将保持审慎的财务状况,而营销和采购将继续在促进问责制和透明度方面发挥重要作用。营销采购将与首席营销官、首席信息官、首席技术官和首席财务官进行更密切的合作,并将越来越重视组织的运作和提高效率,而不仅仅是成本谈判。
内部沟通会越来越受到重视。大公司将把内部沟通作为营销资产来关注。他们认为创造品牌大使是一个重要的挑战和机遇,并确保员工和供应商不仅理解并与公司的品牌、愿景和战略共存。
控股公司将开始剥离资产。这些传统机构,也就是那些仍然遵循过时的电视广告模式的机构,已经成熟。尽管这些广告巨头疯狂地吞噬着数字广告公司,但劳动密集型的数字广告模式并不比以电视为中心的商业模式更有吸引力。鉴于利润压力越来越大,通过并购实现增长的机会越来越少,剥离非核心资产的压力也越来越大。
数字世界的营销经济学将挑战营销人员。巧妙的内容创作应该来自到达观众的数字频道。营销人员将面临的最大挑战之一是如何以经济的方式创建内容。
刘、译
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