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曹格是一家高增长企业的创始人。他很有个人魅力,说话很有气势。牛人也有他们的烦恼。例如,在最近的一次私人董事会会议上,他抱怨说,他的高管没有决策能力,他们在等他下命令,否则他们不会执行命令。说到兴奋,他不禁破口大骂:
“这些失败者,如果我踢他们,他们就会动。如果我不踢他们,他们就不会动……”
作为私人董事会的主持人,我非常喜欢这个问题。让我们在提问环节中直接发现一些秘密。以下是一些问题的摘录。
"你的公司通常如何做决定?"
“我通常独自做决定,因为我是老板,我是决策者。”
"中高层官员通常不参与决策吗?"
"他们的主要任务是执行,这是最有效的."
"你现在面临的主要问题是什么?"
“这些人没有决策能力,我什么事情都得发号施令。”
“你希望这些人有决策能力吗?”“那很自然,否则我会筋疲力尽的!”
“你不会让你的下属做决定,抱怨人们没有能力做决定。这是谁的问题?”
“…”
有些奇怪?!如果你认为不适合当领导,让我们看看中国首富宗。娃哈哈没有副总裁,所以他必须在每个细节上都做出决定。每次他出差,酒店里的传真机都很忙,因为很多文件需要他亲自阅读和阅读,否则他无法执行。宗与的不同之处在于认为有问题,而宗认为没有问题。
私营企业家中有相当多这样的案例。他们都在争先恐后,强调执行和效率。随着时间的推移,他们太习惯于发号施令,这导致许多下属习惯于发号施令。随着时间的推移,他们没有能力和意识去做决定。老板的决策权似乎有所提高,但整个企业已经变成了一个人的帝国,企业往往因为人才瓶颈而停滞不前。
如何培养下属的决策能力?除了我们通常所说的授权,一个非常重要的方法是善于指导下属。如何指导下属?就是作为一个领导者,不仅要“赋权于人”,还要“赋权于人”,让下属不仅能执行,还能做出决策。团队起来后,老板就被解放了。
这要求老板从传统的威权领导转变为教练领导。作为教练型领导,一个重要的特点是善于提问,这样下属不仅能知道为什么,还能知道为什么。在私人董事会上,我经常打断一些企业家的提问,因为他们没有问好问题。一个好的问题应该是开放式的,也就是说,它可以启发他人。
另外,提问时不要给出自己的建议。因为你甚至不了解别人的情况,所以你的大多数建议都没有针对性。即使你的建议很好,当别人没有开始思考时,他们也不会听你的建议。苏格拉底是提问的大师。他通过提问自然地展现了他人的智慧,因此他被称为智慧的“助产士”。
问一个好问题并不容易。应该构建一套好的问题,比如教练经常使用的增长模型和人工智能模型,它们背后有一套完整的思维系统。此外,大多数善于提问的人都对这个问题进行了深入思考。他可以通过表象看到本质,理解人性的弱点,所以他可以通过尖锐的问题唤醒“梦想家”。
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