新东方戴云：低龄化留学趋势对我们是机遇-国土报中文版

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请看2014年的另一组数据:2014年上半年，国内网上教育投融资案例23起，总投融资超过25亿元，其中语言培训投融资5起，总投资超过16.17亿元。

年轻时出国留学带来的阳光和网络教育对整体的影响使整个外语行业充满了无限的可能性和机遇。10月19日，国际学校和教育考试服务中心的官方代表以及海外外语考试和培训行业的专家齐聚外语行业峰会论坛，讨论教育行业发生的变化以及未来将面临的挑战。以下是北京新东方学校北美项目部主任戴云先生精彩的演讲:

戴云老师，北京新东方学校北美项目部主任

戴云:今天我在现场看到了很多新东方的老师。很高兴参加今天的外语行业峰会论坛。

每个人都说得很好。例如，王老师在讲话中不断提到感受和责任，这反映了公立学校教师和管理人员对教育行业的理解。亚飞老师强调教师不仅要做教育者，还要做研究者，这些观点值得我们学习。

在今天的论坛上，最令人印象深刻的词一定是惊讶。我没想到年轻学生出国留学发展得这么快。惊喜是一件好事，虽然它出乎意料，但毕竟是一种快乐。我们年轻时在新东方留学的收入增长很快。当我们第一次建造高美中心时，我们想孵化这个项目，但事实上，高美中心在仅仅运行了半年后就被完全填满了。才几个月，去美国上高中的初中生的收入就达到了几千万。我们仍在努力增加这方面的人力、物力和财力。

新东方戴云：低龄化留学趋势对我们是机遇

年轻时出国留学对我们来说既是挑战也是机遇。挑战在于，公共机构拥有在这方面培养完美人才的天然优势，而我们是学习者。我们的心态很好，也就是说，我们应该向公共机构学习，努力培养长期的完美人才。我们将家庭教育与培训机构的教育相结合，开展身体、心理和学习方面的培训。不用说，今天的孩子非常重视这方面。我们有时带他们去锻炼，同时与一些攀岩、击剑和骑马的组织合作。此外，我们在心理上努力学习，许多孩子在亲子沟通和同伴沟通方面存在问题。我们需要顾问来研究家庭教育。我们也有辅导员全年指导他们，每周对他们进行培训。我们还根据需要安排辅导员和孩子一对一的交流。许多学生学习成绩不好，其核心原因是心理障碍没有过去，父母强迫他们在没有动机的情况下学习，因此解决动机问题和心理健康非常重要。公立学校为我们树立了一个很好的榜样。我们也尝试过心理咨询和沟通，效果很好。许多父母说，当他们的孩子被送到新东方时，他们不仅学习好，而且与父母沟通也很好。他们的表扬给了我们更多继续做下去的动力。

新东方戴云：低龄化留学趋势对我们是机遇

现在的学生普遍比较年轻，自控能力也比较弱。因此，我们提供了一套解决方案，例如建立一个有管理的学习计划。许多人跟着他们，顾问、主管、老师和家长联系学生，敦促他们完成作业，提高成绩，实现目标。在最初的目标实现后，我们鼓励他们设定更高的目标并获得更好的分数。

在系统上，我们做了大量的研究和开发，探讨了新东方的内部系统如何保证学生高效学习，新东方的所有教师、主管、顾问和家长都应该充分共享信息，及时沟通。我们的系统研发团队有100多人。据估计，只有新东方能够在现有的培训机构中投入这么多R&D人才。我们学生服务系统的R&D预算已经达到4000多万元，这还只是新东方学校，集团的预算还没有考虑进去。

新东方戴云：低龄化留学趋势对我们是机遇

制度制定后，我们必须解决教师的归属感问题。在一些机构中，教师觉得教育培训机构是教育的中介，机构不能为他们提供培训。他们认为，只要学生跟随老师，他们在哪个机构教书都没关系。然而，在新东方，老师们会觉得我们的制度是最有力的武器。教师是重要的一部分，但是学生更有可能通过我们的系统获得更好的学习和进步。这就是我们正在做的，那么它现在采取了什么步骤？现在我们已经能够根据学生目前的年级水平，拆分每门考试的每一个科目，确定相应的教学内容和计划。以托福为例。听力分数分别为10、18和25的学生在新东方学习时会有不同的内容。他们每周应该学习多长时间以及应该做什么样的课题是完全不同的。我们希望将每一点分开，我们已经这样做了。17分的学生和18分的学生学习不同的内容。

新东方戴云：低龄化留学趋势对我们是机遇

刚才，我谈到了大数据和大数据。我在新东方已经14年了，我知道新东方积累了很多数据。过去，新东方不太重视数据的使用，但现在它开始使用沉淀的数据来做大量的开发工作。在这方面，新东方在世界上是独一无二的，没有其他培训机构有实力这样做。过去，外界认为尽管我们在基础教育方面做得很好，但大数据的使用并不多。事实上，这是因为我们没有告诉外界，许多系统的结果还没有出来。今天是第一次告诉大家我们在做什么，我们一直在努力推进这些事情。

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此外，在教学和研究中，我们提倡因材施教。每个老师都有不同的教学内容，比如写作。在词汇、语法、段落和章节上有许多相似之处，但在托福和雅思写作上也有差异。我们希望老师们能尽可能多的备课，多学科教学，并希望老师们能向别人学习。我们的老师在这方面很强。我们现在要求老师参加考试并获得一定的分数。如果你没有得到一定的分数，就没有加薪的希望。我们规定老师的托福成绩在116分以上，我们会给你特别加薪。用这个来激励老师，坚持参加考试，在考试中获得高分。我们的老师不像别人想的那么好，老师越多，要求就越低。现在新东方的老师比以前好多了。长江后浪推前浪，虽然我是前浪，但后浪一定比前浪高。

新东方戴云：低龄化留学趋势对我们是机遇

当我们招聘教师时，我们有更高的要求。现在，薪水要求让他们挑战自我。如果他们不努力，就会被淘汰。许多教育和培训机构也在努力工作，我们特别高兴。有了这样的竞争，我们的老师会感到更不安全，并不断进步。过去，老师说新东方的管理太严格了，所以我去了一个小组织，但是现在小组织的管理特别严格，他只能进步。我们希望通过这个系统，我们的老师将在教学和研究方面不断进步，并最终使我们的学生受益。

新东方戴云：低龄化留学趋势对我们是机遇

现在我们的教学和科研体系非常严格。每周都有小型教学和研究以及大型教学和研究。教学和研究的结果与工资挂钩。现在老师的工资很不一样。我们认为，如果我们不这样做，新东方将面临更大的竞争。在这方面，教师是最重要的。无论什么样的制度依赖于教师，教师都必须得到学生的信任。教师素质代表着教育机构的未来和水平。这就是为什么我们对教师有严格的招聘、管理和培训，我们一直坚持并坚决执行。

新东方戴云：低龄化留学趋势对我们是机遇

听了大家的发言后，我们坚定了我们的决心和信心，我们必须更加严格和有效地管理我们的老师。只有这样，我们才能真正让学生受益。说白了，教育行业是服务行业，我们是服务提供者，让学生和家长满意是我们的最终目标。我们希望向优秀的机构和领导人学习，我们可以分享我们的经验。我特别感谢峰会论坛让大家分享一些东西，共同进步，这最终将有利于中国的教育产业。谢谢大家！

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