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十年的“百度狗”，突然变成了“鸭子”
曲博，1985年出生于北京，是“叫鸭子”的创始人和首席执行官。2003年9月，18岁的曲博成功创办并运营了斯蒂芬妮球迷俱乐部。2004年，他以社区规划师和营销人员的身份加入百度，并在百度工作了10年。
2010年，曲博的朋友通过世界杯的事件营销成功地开了一家酒吧，这让他看到了现在颠覆传统市场的大好机会。"年轻人有机会创业是件好事。"
2014年3月，曲博和他的朋友开始准备“召唤鸭子”，试运行于5月开始。开始的时候，我给网络和媒体圈的朋友发了100个产品，然后基本上是通过口碑传播来积累用户。7月，《召唤鸭子》估值5000万元，天使轮融资600万元于7月底完成。8月12日，微信“叫鸭子”个人号码有5000多位好友，点击率达到60%。每日订单量超过100。按照单飞145元、双飞288元的价格，每天的水流量约为2万元。
曲博说:“选择600万英镑大概是我一年半的运营成本，我没有要求更多的钱。选择投资者，看看投资团队如何能给平台带来更大的收益，更重要的是，谁会理解我。投资者不关心我，他们只是对我说，‘我在哪里叫你鸭子？’"
曲博向老虎嗅嗅透露，有五位“天使”以个人身份购买了600万美元背后的股份:百度副总裁李明远、华谊总裁王中磊、天图资本董事长朱永华、皇太极创始人何昌、娱乐工作室董事长安迪。
很明显，他们来市场不仅仅是为了“叫鸭子”的味道。就口味而言，《叫鸭》还没有被很多食客评价过，但上市几个月后，它所体现的品牌(用户)运作创新和活力确实引人注目。可以想见，这直接关系到百度(社区运营)核心成员如曲博的背景。
互联网思维的一个方面:强调自我传播
我们将不可避免地谈论所谓的“互联网思维”。《叫鸭子》将网络思维定义为自我传播，分为三个部分。要点如下:
1.产品:#好的产品可以说话#味道是核心，安全和卫生是保证，产品的快速迭代和包装及产品形式的创新是保证。2.服务:以用户为中心，个性化服务，充分分散服务团队，使团队能够及时适应用户的需求。3.品牌:90后团队坚持“与鸭子战斗”的文化，与用户深度互动，打造具有网络感的品牌。
传统营销是告知消费者并把他们转化为行动，而自我传播的重点在于如何让消费者乐于分享和参与。“叫鸭子”抓住这一点，想尽一切办法让自己变得有趣，然后推动用户#移动自己#，而不是谈论20世纪90年代后创业和o2o走向市场的概念。
如何理解自我传播在《叫鸭子》初始操作中的体现？
#名字很重要#叫鸭子的名字很会自我传播。根据曲博的说法，王中磊之所以对“叫鸭子”投“处女票”，是因为他的名字触及了g点。他对曲博说:“你知道，很多人每天都鼓励我投资，听了之后我觉得很无聊。直到有一天我听到“叫鸭子”，我在那里笑了……”
#成为话题#曲博说我们将来可能会做草莓鸭。就产品本身而言，美味的鸭子是基础，会被一些人分享，但这还不够。草莓口味的鸭子可以成为人们分享和参与讨论的话题。这是产品的自我宣传部分，这是一个噱头，但它可以让你跑得更快更远。
#积累品牌#“叫鸭子”说他们的品牌文化是“和鸭子打架”，这真的让“鸭子”打得很差。他们把“鸭”的元素融入到每一个细节中:例如，“达克·金”和“鸭绿江(粥)”等产品的名称都在“鸭”的周围。在消费者可以看到的地方，分发的#情妇#和分发人的衣服都覆盖着标志和口号，黄色的鸭肥皂也随餐赠送(你知道~)。送餐人员转身走了，后面是“鸭子走了”和“鸭子跑得快”。《召唤鸭子》的粉丝是“鸭血粉丝”，让人觉得被取代了。全方位品牌具有强烈的心理暗示，这使得人们容易与品牌形成心理认同。
#人际沟通#“叫鸭子”最初选择微信个人号和电话作为点餐方式，公共号在个人号达到5000后才开通。普通企业会直接使用公共号码进行操作，公共号码的传输方式是点到多点。个人号码可以和朋友圈里的粉丝互动，朋友圈存在于人际网络中。朋友圈的互动增加了用户的粘性，分享很容易导致病毒传播。
#挖掘分享的力量#为什么其他人花费精力来传播这种东西？这一定是他们感觉到或得到的东西。《给鸭子打电话》90%的顾客是女性。8月15日，“召唤鸭子”发起了为期一个月的“雅斋女士选美大赛”，并与鸭子产品合影。自画像是朋友圈中最受欢迎的内容，它允许用户玩和分享。# # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # #这会让人们大吃一惊，他们会想分享它，这样申请人和他的朋友都会对这个品牌有更好的印象。
如何保持“用户操作”的核心力量？
“叫鸭子”队现在有32人。核心团队成员的背景主要是互联网和广告。白洋淀还有一家鸭厂，专门生产双黄蛋。就工作类型而言，除了管理职位，他们主要是分销团队和用户操作(谁说客户服务这么粗俗#)。
曲博说，用户操作的团队都是90后。他们不只是卖鸭子，他们还想和用户交朋友。他们对用户有很好的洞察力，知道什么时候追他们，什么时候把他们晾在一边，#达克·金女性法则#。原则上，曲博强调完全分权，“使他们能够适应形势，权利能够得到释放，并且他们能够通过其他手段得到控制。”
说到这，曲博举了一个例子。当一位顾客打电话订餐时，他说:“我以前在你家订过很多次，是给我女朋友和她父母的。”我还没吃过。现在我和女朋友分手了，我想自己订一个。”用户在操作小文的童鞋时感到很难过，所以给了他一张免费票。曲博说:“我非常鼓励他们免费。每次有故事，品牌都需要故事来积累。”
与用户交朋友有多恶心？即使是与客户直接接触的分销团队，除了拥有“达克·金”的出众外表外，基本上也是一个尽力满足用户需求的M型体格。带一包香烟和带走垃圾是必要的。
此外，另一项技能是创造互动的话题。曲博说，他想记录用户看到鸭子时的第一反应，所以“达克·金”用谷歌眼镜对付土豪。因此，我不知道是“达克·金”用谷歌眼镜给顾客拍照，还是顾客用手机给戴谷歌眼镜的“达克·金”拍照。不管怎样，每个人见面后都开始玩。
“叫鸭子”所有关于未来的幻想
鸭子将来会被一个一个地卖吗？目前还能说些什么秘密呢？曲博说，还有几个发展方向:
1.社区经济模式:将品牌交给消费者
多元化时代的一个主要特征是高度发达的信息传播，这使人们能够在更大程度上摆脱地理、血缘和产业的束缚，满足利益。社区经济的概念被罗吉的思想所加热，这实际上是品牌在网络时代的发挥。最初的品牌标识停留在对品牌的忠诚度上，但现在它利用粉丝的聚集效应来扩大新的消费点和可能性。
“叫鸭子”社团的聚会不是招募信徒，而是找一群“同志”，交朋友，一起玩。有了这样一群志同道合的鸭血粉丝，我们可以一起做很多其他的事情。
曲博介绍说，《召唤鸭子》的点击率为60%，超过90%的用户是女性。他们还有许多共同的特点:“年轻白领”、“爱好新奇”和“愿意分享”...这些特点需要挖掘和整合，以便有针对性地发展风机经济。
该团队的主要创意成员在百度运营社区有着长期的经验，对于未来社区的管理，提出了两套方案:
第一，区域鸭头制度
以区域为单位，指定一人为鸭子负责人，负责订购维护、订购和组织活动等。但他兼职工作，因为社区管理会带来成就感、溢价，并获得更多的品牌特权，如使用私人房间、参与活动的权利，以及优先品尝新产品。
第二，由鸭血粉丝组成的鸭王国
为达克·金和鸭子将军建立一个分级系统，包括入场费。代价是建立一个门槛，测试彼此的意图，从而招募具有相同价值观和高品牌认知度的核心用户。
这两个方案起初听起来很合理，但当你再看一遍时，你会担心它们过于乐观。一群女人对一只鸭子有多忠诚是值得测试的。
2.“叫鸭子”是外卖的同义词
天图资本的投资者朱永华在被问及为何投票支持“召唤鸭子”时给出了三个理由:
首先，放心的团队；第二，这实际上是一个外卖模式，这是未来的发展趋势，可以更轻和更快；第三，团队更注重品牌而不是业务本身，这一点我非常赞同。在未来的某个阶段，它有可能成为一个外卖平台。当然，鸭子是入口，类似于水流入口。从一个大的概念来看，我们有机会成为一个可以送货上门的外卖平台。
不确定的是是否有草莓鸭。
有必要建造加工厂或收购上游水产工厂吗？
《召唤鸭子》能成为主题酒店吗？……
老虎有气味，曲博的思路清晰但不清晰，他知道自己想要什么，但如何去做，以及能否做到，仍需尝试。创业，这是让人们思考的方法。这篇文章是作者独立的观点，并不代表老虎嗅探网络的立场
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