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我梳理了核心内容,主要包括几点
首先,出于几个原因,停止与搜房网的合作:
1.搜房网客户的效果真的很差。平均来说,每一个搜房网的端口都能在一个半月内把一个顾客带到门口,而端口效应名不副实。
2.搜房网开了自己的中介公司,在碗里吃,在锅里看。
3.搜房网的假货问题非常严重,已经失控,这与链家100%的房产不符。
第二:虽然合作被终止,但对连锁家庭的影响很小,因为搜房网给家庭带来的顾客太少,只占营业额的2%,可以忽略不计。
第三:失去搜房网,连锁家居企业招募搜房网:
1.你不是唯一一个在网站上搜索房子的人。你创建了自己的网站,连锁主页被升级并列出。
2.忽略搜房网的选择,增加对其他媒体的投资,增加宣传力度。
3.给员工寄钱,这样损失2%业务量的员工也可以弥补。
最后,这是对搜房网的彻底嘲笑,比如,个人应该有职业道德,不要在背后利用别人的资源,提高团队素质等。,所有的话都充满了骂搜房的话。
嗯,看完这封信,我说它太乱了。但话说回来,搜房网在行业中的声誉今天一直不太好。由于到处都在购买股票,后续行动突然消失了。然后,我听说到处都有中介围剿搜房,这就是为什么。
我认为这一切都来自搜房网的尴尬处境,试图改革,但我不敢面对自己的利益彻底改革,这导致了目前的局面。
让我们看看搜房网的利润来源:第一个来自在线广告,第二个来自电子商务,第三个来自上市。
问题的根源在于住房问题。
收费方式如下:房地产经纪人通过支付一定的费用获得搜房网提供的港口。通过该端口,中介公司可以将上市信息推送到搜房网前台,供买家和租户搜索和浏览。费用以港口包的方式向中介公司收取,因此称为港口费。2013年,这一收入占搜房网收入的29.5%。
搜房网上市业务的收入从2008年的1600万美元增加到2013年的1.62亿美元,这一数字在6年内增长了9倍。这意味着房地产经纪人的相关费用增加了9倍,增长率远远高于佣金收入的增长,这已经成为他们抵制搜房网的导火索。
这已经成为搜房网的一个重要利润来源和客户选择二手房的一个重要港口。这是因为在这种模式下,大量搜房网发布虚假清单来吸引顾客的注意力,试图用虚假清单吸引更多的访问量。在门到门交易量上升后,搜房网港口采取快速增加港口费的方式快速获利,这也是搜房网利润快速增长的原因。
为什么这种模式可以实现利润的快速增长?可以说,这块业务的拓展完全依赖于搜房网前期提供的大量服务,已经培养了大量潜在的稳定客户。
然而,经过后期的山寨推广,他们实际上是在透支自己的品牌。房子太假,门到门的成交量下降很快,但港口成本却没有下降,从而形成恶性循环,这也是受到中介抵制的一个重要原因。
通过理解这一逻辑,我们可以发现搜房网的成功来自于大量的潜在客户,这些潜在客户过去都是由大量的数据服务来培养的,但是最近它在利润面前追逐得太多,导致了行业声誉的迅速下降。搜房网试图通过融资拓宽其平台,但仍不愿意放弃其盈利点,因此在搜房网面前资本没有达到聚集效应,所有行动都已到位。
在这个人人都在做交通的时代,搜房网在追求利润的道路上越走越远。我们可以看到所有的网站,无论是京东还是一号店,都在赔钱。即使他们把钱投在市场上,为什么还要亏本做生意?核心是他们希望通过早期追求利润0来交换大量的门户流量。每个人都不是傻瓜,这一定是正确的方法。
周对说得好。互联网不是免费的,而是因为流量巨大后边际成本接近于零,可以平等分享,也就是说,只要流量足够,初始投资是可以接受的。现在搜房网走的是相反的路:我觉得我可以肆无忌惮地追求利润。这不是一个真正的互联网公司。
可悲又可恨,听说莫老板天生小气。最近,他扔了很多钱,似乎他没有摆脱他的吝啬问题。
附件:重要通知:给所有连锁经纪人的信
亲爱的运营伙伴:
大家好!经过长期仔细的考虑,公司最终决定北京链家从2014年11月1日起完全终止与搜房网的合作。接下来,我将和你谈谈我们为什么停下来,有什么影响,以及下一步。
为什么停止搜查房子?
有三个原因,
首先,找房子的效果越来越差。
总的来说,从2012年到2014年,这三年在贸易港的平均月客户数分别为2.5、1.4和0.9,其中在2014年9月下降到0.6。什么概念?平均而言,搜房网只能在一个半月内进入一个家庭。效果太差了,我们真的不需要在这个频道上浪费精力。
其次,搜房网已经成为一家中介公司和我们的竞争对手。
现在,通过北京市工商局和建设委员会的网站可以发现,搜房网早在2011年就注册了一家公司,名为北京张宗为聚科科技发展有限公司,其业务包括房地产经纪业务。目前,搜房网已经将一些原来的港口销售团队转变为经纪人,并开始在各种经纪公司招募人员。除了挖人,搜房网还偷资源。它可以很容易地通过应用程序窃取经纪人的资源,并将经纪人的电话号码改为400。各种行为都表明,搜房网将出售房屋,成为真正的经纪公司,并成为我们的竞争对手。
第三,搜房网正在扭转历史,连锁家族不愿与它联系在一起。
搜房网是目前最大的网上上市发布平台,在北京二手房渠道的高峰期,上市数量达到150万。然而,众所周知,北京同时只有大约10万个上市公司出售,搜房网上有大量的重复上市和虚假上市。公司质量管理部门掌握了大量相关的记录证据。近年来,连锁家庭不断要求搜房网解决重复住房和假冒住房的问题,但搜房网一直没有为自己的表现做任何事情。现在,为客户提供真实、丰富的信息已经成为行业乃至整个商业领域的发展方向。链家早在2011年就实施了房地产,并一直严格执行。相比之下,连锁家庭正在迎接未来,但搜房网仍然固执己见,扭转历史的车轮。既然在大与错上有分歧,就停止合作。
停止搜查房子有什么影响?
终止与搜房网的合作对连锁店不会有什么影响。
因为搜房网的频道对今天的北京连锁店来说是不够的。根据2014年1月至9月的买卖客户来源渠道数据,搜房网的客户比例仅为8%。与此同时,搜房网与其他渠道的重叠率为75%,也就是说,75%从搜房网找到连锁经纪人的客户也是通过其他渠道找到我们的。这样,只有25%的客户是搜房网独有的,所以如果合作终止,连锁的损失最多是2%。对于拥有1000家店面、15000名经纪人、24%的连锁家庭网络交易量和数百万交易拥有者的北京连锁家庭来说,这2%可以通过我们自己的渠道建设来补偿(核心是连锁家庭网络)。
我们做什么呢
那么,我们该怎么办?有两个层次,公司层次和经纪人个人层次。
在公司层面,我们应该关注三点。
首先,连锁家庭在线是新升级的,并在全市推广。链家网的在线升级更名为链家网,在北京通信电台、地铁重点线路、公交站牌、重点板块社区、百度推广等103.9早晚黄金时段进行线上线下推广。连锁家庭网络的影响将从目前的24%增加到28%。
第二,增加对其他在线渠道的投资,如新浪、分众、58城和市场交易会,这些仍是相对纯粹和中立的出版平台,也是我们的合作伙伴。
第三,公司的直接资金和活动支持。其中,运营部购买的未到期的搜房商店将按期限进行转换,公司将首先为运营部提供费用,届时港口支持部将与大家联系。同时,公司将投入更多的快速销售储备,以帮助运营更好地控制资源。
此外,公司明确规定,从2014年11月1日起,明确禁止以下三种行为:
1.在职员工安装搜房网或其他搜房网应用。
2.在职员工个人购买任何搜房网产品,如搜房网港口和搜房网商店,或以个人或连锁员工的名义在搜房网发布信息。
3.向搜房网泄露任何资源信息,如房屋和客户。
在经纪人个人层面,请做以下两件事:
首先,投入更多的精力,充分利用连锁家庭网络。连锁家庭网络的流失率不断上升,这反映了顾客对连锁家庭地产、连锁家庭服务承诺和服务质量的认可。
第二,认清搜房网的行为和本质。搜房网最近从其他公司挖来了一些经纪人,主要是新来的。对于这部分经纪人来说,未来实际上是一个遗憾。首先,搜房网真正想要的是资源。搜房网相当于榨汁机。有必要耗尽经纪人手中的资源。其次,搜房网的线下能力很弱,获得住房的能力也很弱。与拥有数千家店铺和数百万业主的连锁住宅不同,它可以持续获得住房。最后,搜房网没有高效的客户资源管理系统、完善的培训系统、经纪人保障系统和售后服务支持系统。经纪人担保、收入、增长和未来呢?与此同时,搜房网的经纪团队是混合的,任何人都可以进入,而且它还没有形成对客户的服务承诺。也许将来它会发展成为一家私人公司。想想看,如果你愿意选择这样一个团队,客户会选择这样一个团队来服务吗?
当然,不管搜房网的未来如何,对于连锁家庭来说,最重要的是服务每一个顾客,做我们自己。
北京链家自2007年以来一直是北京二手房行业的领导者,至今已有7年。今年第三季度,目标市场份额达到55.2%,我们正不断从一个胜利走向另一个胜利。
与此同时,作为行业第一,我们不仅要追求高绩效,还要引领行业,努力规范行业竞争环境,促进真正的住房,促进对客户的服务承诺,促进经纪人的各种保证,就像老左说的:如果连锁不做这些事情,谁能做?
让我们一起努力吧!
链家房地产经纪有限公司
2014年10月23日
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