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为什么已经获得1亿元天使融资的丁咚社区开始裁员，而安静的社区却无忧无虑地生存下来？
社区社会化与社区服务模式的区别
丁咚社区和无忧社区决心成为社区o2o行业的巨人。然而，一个选择从社区社会化开始，另一个选择从社区服务开始。
作者分析了社区社会发展的困难和挑战。到目前为止，笔者对当前社区社会化的发展仍然不乐观。社区居民的持续流动、社区管理的无序和用户群体的不稳定仍然困扰着社区社会化的发展。我记得作者发表前一篇文章的时候，丁咚社区的客服在文章下回复说:“觉得在家里谈恋爱不方便的同学，想象一下如果附近有熟人社会，可能会遇到一个热情可靠的介绍人”，而依靠熟人介绍对象，这对于社区的社会需求是本末倒置的。
什么是社区社会化？笔者曾在文章中对社区社会化进行了界定:社区社会化是以居住社区为中心，以同一社区居民的人际关系为基础，介于熟人社会化(微信)和陌生人社会化(陌生化)之间的社会场域。社区社会化既不是熟人社会化，也不是陌生人社会化。社区社会化的目的是改善与社区用户的沟通，打破居住建筑之间的壁垒。然而，在现实中国社会的社区环境中，年轻人有微信和莫莫这样的年轻社交圈，但他们父母的想法还没有发展到可以接受社交软件来交流邻里感情的地步。同样，在目前国内社区的情况下，年轻人不愿意玩，而老年人不能。
但对于社区服务来说，以饥饿和淘店为代表的外卖平台，以及国内各业务团队的蓬勃发展，都证实了社区业务是一个极其巨大的市场。然而，外卖平台、家政平台等移动互联网创业团队只是基于行业整合业务资源，而社区o2o应该以社区为核心进行整合。与基于行业的企业资源整合相比，基于社区的资源整合难度更大，但机会更多。O2o最终依赖于最基本的服务，如外卖、洗衣、家政、快递等。社区商业服务的再整合不仅解决了最后一英里的物流问题，还帮助企业熟悉当地居民的需求，帮助企业家奠定以社区为核心的自己的用户基础。
离线操作方法的区别
在丁咚社区成立之初，第一批用户的收购完全是基于线下红包传递。作者所在的张江地区被认为是丁咚社区的发源地，也经历了丁咚社区第一批用户的发展。丁咚社区在玉兰香园、张江镇等人口密集地区派驻线下人员，每安装一部手机就给5元现金，辅以社区社会化的新理念。就这样，以张江白领为基础的第一批用户成立了。第一批用户也成为丁咚社区天使轮融资1亿元的重要资本。融资1亿元后，丁咚社区高调入京。与此同时，它成立了一个庞大的线下团队，并开始了大规模的宣传。上海地铁、北京地铁和拥挤场所的大规模广告铺天盖地。综上所述，丁咚社区的线下运营=线下付费预装+外墙媒体广告。丁咚社区的运作侧重于用户数量和曝光率，却忽略了软件本身的问题:积累的用户没有很好的立足点，丁咚社区的应用自推出以来没有太大的创新，覆盖的社会因素已经不能满足用户的需求。
与丁咚社区类似，无忧社区在获得资金后成立了一个相对较大的线下团队，无忧社区有近1000个地面团队。不同的是，自社区无忧成立18个月以来，其线下团队主要致力于社区周边服务和社区服务覆盖的资源整合。到目前为止，它的官方声明已经传播到全国56个城市，接近28万个社区。在社区的无忧软件上，你看到的是社区的服务信息，比如餐馆、快递、维护和社区周围的内务管理。作为一个基于社区服务的o2o社区，社区周围的资源是社区安身立命的基础。社区资源的整合是许多创业团队不愿做的脏活，但对于任何社区o2o展览来说也是必要的。在最初的运作中，可以说无忧社区的选择比丁咚社区要好。
o2o社区的核心是什么？
事实上，从以上分析可以看出，社区o2o的核心是社区资源的整合，而不是社会化。国内社区的不成熟和目标居民的不稳定性决定了社区社会化的艰难。然而，与社区社会化相比，社区居民更关心的是在家用电器坏了的时候找人来修理，在他们饿了的时候让快餐送到他们家。社区是居民聚集的生活区，“生活”是社区的核心价值。居民对生活支持服务的需求远远大于他们的社会需求。当目前的社区服务不能完全满足居民的需求时，每个人都会关心了解社区中更多的人吗？
社区社会化没有发展吗？
当然不是，尽管作者对当前的社区社会化并不乐观，但他仍然对社区社会化的未来发展前景持乐观态度。目前，社区社会化的瓶颈主要在于社区社会化发展不及时。马斯洛的理论将需求分为五类:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现。马斯洛的理论完全适用于社区居民的需求，只有在社区居民满足了社区的生活和安全需求后，才会考虑社会交换需求的发展。然而，在目前的国内社区中，大部分还没有完成前两项要求的完善，社区管理混乱、人口不断流动和社区保障的缺乏制约了第三阶段社会需求的发展。然而，随着成熟社区的不断出现，随着80后和90后成为居住社区的主力军，在居住社区的基本服务逐步完善后，居住社区的居民必然会有认识同一社区居民的社会需求，居住社区的社会活动也必然会有发展前景。
总的来说，不断裁员的丁洞社区并不预示着社区社会生活的终结，而融资2000万美元的无忧社区也未必能在社区做好o2o。在这个o2o混战的网络时代，没有任何团队或模型敢说成功。每个人都在黑暗中前进。如何找到适合他们的开发模式是每个团队必须考虑的问题。这篇文章是作者独立的观点，并不代表老虎嗅探网络的立场
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