KTV行业面临洗牌有怎样的O2O机遇？-国土报中文版

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如果这些网上卡拉ok企业真的全力以赴进入线下，传统的ktv企业会面临更激烈的竞争吗？如果他们的管理能力和运营能力等同于老式ktv，加上他们上亿用户的在线流量，有可能直接解决这场战斗吗？许多老ktv对此嗤之以鼻，但根据作者与业内人士的交流，他们心中仍有恐惧，甚至ktv也向9158和Sing Bar抛出橄榄枝进行收购。

那么，是什么削弱了传统ktv的竞争力呢？

1.品牌价值正在消失。

近年来，可以发现老式ktv的品牌价值，如Melody和Candy，已经消失了。北京的消费群体更关注像伊莎贝拉和库兹这样的新贵，而上海的用户则非常喜欢台北的纯金。不久前，台北纯金在北京三里屯开业，仍然很难唱。

为什么ktv的品牌价值没有被保留？世界最著名的战略营销者艾露·里斯(Ai Lu Reese)表示，每个品牌的价值都来自差异化，比如麦当劳的便利、苹果的酷、ibm的特色和小米的狂热。ktv的品牌差异化在哪里？Mailedi、Windsor、Haoledi等商店虽然不能给用户留下深刻的印象，但仍有部分客户在前期的辛苦服务、价格和装修中得以保留，他们的产品价值将在两三年或更长时间后消失。

KTV行业面临洗牌有怎样的O2O机遇？

一代人有一代人的品牌意识，但现在年轻的消费群体对最古老的品牌没有意识(例如，只有北京的70后和80后才记得糖果最初是ktv)。许多传统ktv不注重品牌定位，无论初始投资有多大，开业后生意有多火爆，都会导致巨大的发展瓶颈。在这方面，酷炫时尚+私密舒适的钱箱和台北纯K，以及年轻又划算的米乐明星都做得很好，而星吧和9158的品牌定位也很好。

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2.忽略用户体验。

用户去ktv是为了体验，这听起来像是无稽之谈，但并不是所有的ktv都真正注重体验，大多数甚至许多大牌KTV在这方面做得并不好。最直接的表现是唱歌。去年，作者去了国茂的温莎，因为联盟大厦。歌唱系统又笨又慢，中间被卡住了两次(我听说90后的系统后来改变了，但我还没有尝试过)。过几天，我又去找一个大歌手，沉重的电脑直接打开了蓝屏。

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现在是移动互联网的时代，预订酒店和乘出租车都是用手机操作的，而许多ktv仍然使用旧的点歌系统，不愿意更新。从运营商的角度来看，可以理解的是，每次系统甚至歌曲更新，都要花费数万甚至数十万。然而，如果我们只满足于现状，那么业务将不可避免地走下坡路。随着歌厅、9158等网络模式ktv的攻击，ktv运营商不是积极拥抱网络产品吗？

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3.娱乐行为是单调的。

折扣ktv一直是年轻人的天下。最早一批90岁的人都快25岁了，但是很多KTV还没有发现他们的脾气。根据一家专业咨询机构上个月进行的一项调查，81.1%的消费是在20世纪80年代和90年代之后贡献的，但77.3%的年轻用户表示，去ktv的频率正在下降，33.9%的人表示他们厌倦了唱歌，47.2%的人表示他们有其他娱乐项目，只有3.3%的人表示他们使用网上卡拉ok软件，如歌厅。结合百度最新的90后报告，54%的年轻用户更注重线下消费的娱乐性，而37.5%的用户更喜欢具有社会属性的娱乐性。

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从以上数据可以发现，年轻用户不再把ktv当成一种时尚，而是一进入ktv就感到与整个时代脱节，仿佛回到了20年前。是的，外面的世界充满了游戏、社交活动、电影、球类运动和其他令人兴奋的新娱乐活动，而ktv里的一群人正对着麦克风尖叫，这有点空洞的无聊。

会有新的娱乐方式吗？事实上，越来越多的年轻人将ktv视为聚会的场所，而不仅仅是唱歌(唱歌更像是70年代和80年代后的一种寄托)。既然90后已经成为主要的消费群体，ktv有没有考虑过向多维度的娱乐模式转型？例如，看电影，玩现场足球比赛和在ktv玩游戏？最近，一家90后公司开发了一套智能歌唱系统，虽然在音乐上可能稍逊一筹，但更注重多维度的娱乐。仅仅因为这家公司的创始人是90后，作者认为他们的产品可以更好地理解年轻人k歌心态的变化。

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传统ktv正经历着巨大的冲击，其品牌价值正在慢慢消失，但用户体验并不极端，娱乐模式过于单一。此时，互联网巨头的进入对他们的生存构成了巨大的威胁。有经验的ktv从业者如何应对？

一些KTV选择了主题风格，以突出品牌差异化。例如，北京的伊莎贝拉和库兹，以及上海的王子和公主冒险(前自由港ktv)的全木装饰突出了古典风格。前者抢走了迈乐迪等ktv的白领顾客，而后者抢走了豪乐迪在年轻用户心中的位置。然而，它也面临一些问题，如品牌定位。一旦你做出错误的选择，就会适得其反。北京的一家ktv曾经改变了卡通主题ktv，但遭到了被金融界包围的白领顾客的唾弃。另一个问题是持久性。上海的v-show专注于高端时尚路线，但其装饰和风格没有随着时间的推移而升级，导致业务下滑。这种方式过于依赖品牌定位的艺术和装饰风格的输入，这不是每个ktv都能承受的。

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其他KTV不断丰富周围的消费。例如，重庆的台北纯K在大厅里有一个供用户玩棋盘游戏的区域，南京的大歌星在大厅里玩球类游戏和电影，上海的v秀甚至有一个供用户玩传奇联盟的网吧区域。这些KTV给用户提供了一种消磨时间的方式，但并没有真正影响用户在KTV的消费体验，这只能算是微创新。

与此同时，一些KTV作出反应，从体验的本质开始升级和改变。2012年，麦格雷迪推出了手机点歌软件，2013年，台北纯金开始应用这项技术。后来，这位大歌手推出了一款手机应用，它不仅可以无线订购歌曲，还可以录制歌曲并分享。这些移动应用形成了一定的用户声誉，促进了用户消费。然而，迈乐迪的移动应用程序后来没有更新，纯K应用程序也没有增加新功能。经过一段时间的大力推广，这位大歌手不再发出声音，甚至开始一家接一家地关闭商店。Ktv运营商希望通过技术手段(如手机应用等)改善用户在店内的体验。)，这是非常困难的，并且有很高的门槛，这通常是困难的，但是吃力不讨好。就连这些财大气粗的老ktv也不得不放弃，其他商店也没有机会。许多中端ktv开始选择与石勒的90后和施艺的魔术云点歌系统合作，希望改善K歌曲的体验，但这些传统点歌系统真的能带来新的体验吗？在数千万用户的互联网产品面前，比如歌咏吧和9158，他们的产品很可能是脆弱的。

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在整个ktv行业洗牌的情况下，路在何方？

1.传统的ktv应该重新定位。

正如艾路里斯在《重新定位重新定位》中所写的那样，时代在变，ktv也在变。卡拉ok可以从日本传到台湾，再传到大陆，这本身就是一个从酒吧点唱机到私人包厢卡拉ok娱乐的转变，但现在卡拉ok不再让用户着迷。ktv从业者应该改变他们的想法吗？ktv之所以不在欧美出现，却在mainland China非常流行，并不是因为中国的音乐产业比外国发达(相反)，而是因为中国没有适合年轻人见面和娱乐的私人场所，ktv承载了这种需求。如今，年轻人的娱乐需求不像唱歌那么简单，所以ktv的自我定位需要改变。重新定位意味着重新审视自己的价值，思考ktv能做什么。逆潮流而动，不做任何改变，或者迎合潮流，把ktv变成一个更酷、更有趣的聚会、娱乐和社交场所，是所有ktv从业者的一个重要的多项选择问题。

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2.从单调的娱乐模式向泛娱乐、云娱乐和消费娱乐转变。

目前，ktv是一种以唱歌为基础，从其他消费中衍生出来的商业模式。从最早的按箱计费到后来的饮料消费，变化不大，这种简单的商业模式目前正受到挑战。

首先是泛娱乐。许多人去ktv的原因不仅仅是为了唱歌，许多人不去ktv的原因是他们只能在那里唱歌。在新模式下，ktv必须拥抱泛娱乐，开辟其他主流娱乐方式，如在ktv观看现场足球比赛、玩游戏和k歌比赛。泛娱乐模式可以让用户感到神清气爽，把ktv当成真正的聚会场所，而不是录音棚。

其次，云娱乐。什么是云娱乐？就是让娱乐不局限于土地，而是飘向云端，让每个人都能看到、讨论和分享。例如，你可以看到对方唱歌，甚至在包厢里互相挑战，或者你在社交网络中的朋友可以听到你的k歌并留言称赞他们，或者与朋友分享你在ktv中唱的歌曲进行配乐。在这个系列中，ktv中的娱乐被分享给云，让用户主动评论和互动，然后在社交网络上引发第二轮关注和分享，这也是ktv运营商所热衷和喜爱的。

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最后，消费和娱乐。Ktv运营商最关心的是场地的消费，而不是每个人唱得好不好。与此同时，运营商也会发现，他们越喜欢在盒子里唱歌，他们可能消费越少，但那些喝酒和玩骰子可以带来巨大的消费。因此，关注娱乐实质上就是关注能带来消费的娱乐，台北的纯K酒吧装饰就是关注消费娱乐的一种形式。也有一些带有惩罚结果的游戏，用其他盒子互相赠送饮料的功能也是消费者的娱乐，允许用户比较和炫耀的游戏也是消费者的娱乐。

KTV行业面临洗牌有怎样的O2O机遇？

目前，歌厅的线上线下互动更注重云娱乐，而9158的互赠和一些赌场形式的小游戏更倾向于消费娱乐，而歌厅的体感游戏则是泛娱乐、现场球类游戏和竞技类游戏，是消费娱乐的体现。

3.敞开心扉。

有经验的ktv从业者总是试图用自己的经验解决运营中遇到的所有问题，这是无可非议的。然而，ktv不再是一个新行业。它几十年来没有改变，已经到了必须改变的临界点。在这种大趋势下，许多经历变成了束缚，许多知识变成了禁锢。如果它们不改变，很可能意味着灭绝。路在哪里？你能否顺应潮流，完成华丽的转身，取决于你是否心胸开阔。只有通过寻求改变和期待合作的开放思维，我们才能清楚地看到行业的局限性，找到有共同利益的合作伙伴，并利用机会取得巨大成功。在行业洗牌的过程中，凭借开放的合作心态、敏锐的产品嗅觉和坚定的转型策略，个人可以活得更久、更好、更舒适。

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