免费WiFi的前世、今生和未来-国土报中文版

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最近，有很多关于城市免费wifi的讨论。一方面，智能终端的迅速普及使得无线上网成为“当务之急”，而无线上网服务已经成为衡量公共场所是否“人性化”的基本标准；另一方面，大数据、云计算和物联网等新概念正充斥着各种报告、演讲和文档。新一轮科技建设浪潮正在席卷中国，尤其是在一些二三线城市，在完成了一轮“铁公基”(指铁路、公路、机场和水利等主要基础设施)之后，缺乏新的亮点和推动力。政府部门已经把目光投向了“跨越式发展”的高科技

免费WiFi的前世、今生和未来

今天，我们不妨谈谈免费wifi的过去、现在和未来。

首先，免费无线网络的过去生活——费城失败的无线城市实验

20世纪50年代，美国在全国修建了州际公路，给美国的经济和社会发展带来了巨大的变化和持续的繁荣。1992年，美国总统候选人克林顿提出建设“信息高速公路”作为振兴美国经济的重要举措。1993年，“信息高速公路”成为美国政府的建设计划。遵循美国、欧盟、加拿大、俄罗斯、日本等国的信息高速公路计划。纷纷效仿，纷纷提出自己的信息高速公路计划，并投入巨资实施国家信息基础设施建设。

免费WiFi的前世、今生和未来

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2004年7月，美国费城首次提出建立基于wlan标准的无线宽带城域网，又称“无线费城计划”。此后，无线城市建设的浪潮席卷全球，包括华盛顿、英国、安大略、荷兰、阿姆斯特丹、汉堡、德国和中国香港在内的1000多个城市加入了无线城市建设的浪潮，以满足公众接入、公共安全和公共服务的需求。

不幸的是，“无线费城项目”以失败告终，因为商业模式不够清晰。虽然有几个“重新开始”的过程，最后的项目受到了挑战，不得不终止。

在我看来，“无线费城”项目的失败源于一句著名的谚语:一切都与时间有关，这在中文中意味着四个字——“还不是时候”。

首先，这是桌面互联网的时代。无线接入在当时至多是有线网络的辅助和补充。人们对无线互联网接入的需求远未得到刺激。此外，无线网络的带宽、认证和计费等技术仍处于相对较低的阶段，不可能实现技术驱动的需求。

其次，无线设备的普及程度远远达不到今天的水平，智能终端还不够。具有无线上网功能的智能终端更是凤毛麟角。即使有无线网络，也很难找到合适的终端，这已经成为这些年无线城市的一个重要制约因素。

第三，商业模式的模糊最终切断了投资者的利润来源，这是项目失败的最根本原因。需要运行免费wifi。“前端用户免费，后端用户收费”的模式在今天非常流行，但在几年前很难实现。由于缺乏高质量的应用程序和粘性用户，很难吸引落后的广告商，结果是可以想象的。

第二，免费wifi的生活——一个巨大的“商业测试”和“展示”

“在整个城市建立一个免费的公共空 wifi系统，并为市民提供免费的无线互联网服务”，这听起来与多年前的“费城计划”完全一样。然而，与那一年相比，现在可以说是“一个不同的世界”。

让我们先看一组数据。根据艾瑞咨询的数据，2014年第二季度，cmnet的市场规模达到444.9亿元，同比增长104.1%。智能手机和平板电脑用户的主要使用历史为1~2年，分别占28.6%和28.0%；67%的手机用户说“一天使用很多次”，超过30%的用户在不同场合使用平板电脑。

无论从市场规模还是用户习惯来看，移动互联网市场的想象力都是巨大的。互联网公司和创业公司加快移动终端布局，进一步探索新的盈利模式，加快商业化进程，o2o带动传统企业积极参与，进一步丰富和完善移动产业链。智能可穿戴设备和“车联网”概念的兴起扩大了移动终端的范围，为移动互联网提供了更广阔的市场/空间。许多因素正在刺激移动互联网市场的快速发展。

免费WiFi的前世、今生和未来

近年来，关于移动互联网的“准入之争”愈演愈烈。从最早的应用门户到内容分发平台门户，再到终端门户，我们发现了一个有趣的现象，那就是“门户在不断地倒退”，直到两年前，wifi的互联网门户才开始引起业界的关注。在这个以入口为价值的时代，显然很多人都渴望占领互联网入口。运营商、无线网络设备供应商和一些系统集成商正在展示他们的神奇力量，盯着这些巨大的无线网络入口，那里的交通流量相当大。

免费WiFi的前世、今生和未来

更值得注意的是，360和腾讯等互联网公司也加入了免费wifi的行列，通过数亿用户和数百万热点提供免费互联网接入服务。

可以说，产业链的上、中、下游都不同程度地参与了免费wifi的建设和运营。人们相信，免费wifi可能已经带来了最好的发展环境，围绕免费wifi的一个巨大的商业实验正在如火如荼地进行。

如前所述，地方政府正在转变观念，从发展“铁公基”转向关注“高科技”。接下来是资源的倾斜和再分配。大数据、云计算和物联网等新概念需要一个共同的平台载体。低投资、低风险、快速实施的wifi网络无疑是最佳选择。9月23日，贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚在惠普首席信息官全球峰会云峰会议上表示:“建立覆盖全市、免费接入的wifi系统，整合一个城市、一条街道、一个社区的数据，通过数据挖掘和利用创造新的业务模式，让数据产生新的业务价值，对推动贵阳大数据产业发展具有重要意义。”

免费WiFi的前世、今生和未来

可以想象，当政府将免费wifi视为一项城市战略时，它将促进该项目的建设和运营。这不仅是一项“政治成就工程”，也是一项“政治任务”。

三、免费wifi的未来——互联网思维的反击

互联网自诞生以来，就肩负着改变世界的重任。如今，互联网正以更快、更强大的方式推动着经济和社会的变革。有两个最重要的因素:第一，打破信息不对称；第二，跨境一体化。在我看来，免费wifi可以用这两种方法彻底反击互联网思维。

克里斯·安德森在《自由——商业的未来》一书中解释说，商业模式不仅能主宰未来市场，还能粉碎当前市场。“免费”就是这样一种商业模式，它代表了数字网络时代的商业未来。

我们不妨从以下三个方面来解释免费wifi的商业意义。

1.条目值出现，大数据挖掘

根据adobe发布的《2014年移动基准报告》(Mobile Benchmark Report 2014)，超过50%的智能手机用户和93%的平板电脑用户使用wifi代替手机网络访问网页，在移动网络进入领域，wifi超过了手机网络。那么，作为用户上网的重要入口，免费wifi能带来什么呢？

最近，贵阳正在建设的全市范围内的免费wifi计划通过客户访问获取数据，并通过挖掘和分析数据相关性来产生新的数据价值。在相对封闭的活动空，这种相关性数据的价值将更加可观。

例如，当用户去餐馆吃饭时，他通过免费无线网络接入互联网，查看附近的电影院和感兴趣的电影。后台会根据用户的兴趣向用户推荐该区域的视频新闻和优惠信息，并通过用户的手机号码或微信、qq、微博等与用户互动。然而，商家可以继续与用户交互并推送优惠信息，用户可以主动与商家关联。

互联网思维的核心点之一是将消费延伸到服务过程，也就是说，在销售产品之后，商家和消费者之间的关系并没有结束，而是刚刚开始。免费wifi可以在他们之间建立一个后续的联系。

此外，通过对区域内用户的数据挖掘，特别是在市政建设、区域资源投资等方面，挖掘群体需求是非常有想象力的。

2.商业模式重建，向后+开放

有三种典型的免费商业模式:一种是交叉补贴(例如，运营商的收费被发送到手机)；第二种是向前免费和向后付费(例如，电视广播免费向用户提供内容，广告商付费)；第三，基本服务是免费的+增值服务是收费的(例如，免费查看和免费下载图书馆网站提供的信息)。

从以上三种模式中，免费wifi或第二种模式是主要模式，其他两种模式都考虑在内。首先，用户可以免费上网是肯定的，但他们应该先看一个简短的广告(这种模式已经广泛应用于视频网站)。同时，提供给用户的qos也可以及时区分带宽(类似于第三种自由模式)。此外，通过与运营商和其他业务的合作，免费wifi运营商可以通过捆绑手机号码、固定宽带和其他服务来实现交叉补贴，以实现项目利润。

免费WiFi的前世、今生和未来

以上三种商业模式都有成功的先例，因此不再详细描述。以下将集中讨论“开放”问题。

从国内外免费wifi建设和运营的经验来看，合理的模式是政府搭建平台，企业唱戏。结合政府宏观规划和调控能力、企业运营能力和客户资源，共同推进免费wifi网络建设。除了管理权力之外，有必要强调数据开放和资源整合的作用。

政府职能机构走自己的路是很常见的。如何调动、协调和挖掘分散在各个系统中的数据是一个难题。诚然，做好顶层设计、制定游戏规则并强制所有单元开放数据是一个好主意。然而，还不知道它是否有效。从最终用户出发，收集、筛选和挖掘用户数据，然后从交通、医疗和教育等民生热点需求出发，分阶段、分步骤突破数据壁垒更加可靠。首先收集数据，然后对数据进行整理，最后根据数据挖掘的情况推出相应的“痛点”服务，一定会取得良好的效果。受市场价值和经济利益的驱动，每个单位都有“强大的理由”开放数据。

免费WiFi的前世、今生和未来

3.实施战略创新，妥善处理利益相关者之间的关系

尽管免费wifi在进入价值和商业模式方面有很多值得期待的东西，但要做好这个项目并不容易。在我看来，我们必须首先处理好几对关系。

(1)处理好网络和用户的关系

每个人对公共无线热点都不陌生，比如机场、咖啡店和星级酒店。然而，用户只注意两点:易用性和实用性。所谓易用性，是指接入操作方便、安全、可靠，客户感知良好；有用意味着除了提供网络接入服务，它还可以提供各种应用来满足和引导用户的需求(如方便人民的政务、在线教育、远程医疗等)。)。只有使这个网络易于使用和有用，我们才能沉淀有用的数据信息，形成一个完整的产业链。

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(2)处理好网络与运营商的关系

通信运营商可以说是害怕城市中的免费wifi，而互联网时代带来的流量红利将受到极大的挑战，尤其是在城市中，免费wifi普及的越快，用户价值下降的越快。在这一点上，我认为与其坚持下去，不如主动合作。在清理现有的无线局域网网络资源后，我们将与政府和网络运营商达成合作，无论是通过业务共享还是交叉捆绑，并尽快实现业务合作，从而达到多赢的效果。

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