听设计大师艾斯凌格侃苹果早年的设计故事-国土报中文版

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老虎嗅探笔记:今年的德国工业设计大师哈特穆特·艾斯林格的书《向前设计:可持续变化的创造性策略》于今年年初在中国翻译出版。艾斯林格负责为苹果、lv、sap、三星、索尼和wega等公司制定全球设计战略，并被《商业周刊》誉为自1930年以来美国最具影响力的工业设计师。原文来自腾讯科技编辑的designboom，由老虎气味编辑。

听设计大师艾斯凌格侃苹果早年的设计故事

1982年，苹果公司成立才六年，28岁的公司联合创始人史蒂夫·乔布斯已经痴迷于伟大的设计，并意识到他的公司正处于危机之中。当时，苹果的产品在与ibmpc产品的竞争中不断被击败，而apple iii和即将推出的apple lisa从未被市场认可。

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当时，苹果首席执行官迈克尔·斯科特(michael scott)为苹果的每一条产品线都建立了独立的业务单元架构，甚至包括内存和显示器等配件的独立业务单元，以及业务单元本身的设计总监和产品风格。因此，不同的苹果产品之间几乎没有共同的设计元素和整体美感。在这方面，乔布斯希望开展一个名为“战略设计项目”的项目，彻底解决苹果内部产品设计脱节的问题，同时彻底创新公司的生产线，帮助人们重新定义他们对消费电子产品和通信工具的理解。

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“战略设计”项目的灵感来自施乐的经验，施乐曾聘请“理查森·史密斯设计公司”。这个组织在施乐内部的许多部门进行了创新，统一了施乐的设计语言。在启动这个项目的过程中，苹果ii的设计师杰瑞·马·柯诺和苹果ii的总设计师罗布·杰梅尔共同举办了一个设计大赛，邀请世界各地的设计师参加，苹果将选择最佳设计方案作为公司未来的设计语言。当时，几乎没有人意识到苹果的上述行动将为未来的全球成功奠定基础。

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第一次见面乔布斯

1982年初，我和乔布斯在库普迪诺开了个会。乔布斯告诉我，我希望苹果能有和索尼一样的设计水平。"我们希望卖出100多万台苹果电脑。"乔布斯当时说。我告诉他仅仅依靠设计是不可能实现这个目标的。然后，我给了乔布斯一些建议。

首先，苹果需要采用完全不同的工程R&D系统、第三方合作制造商、生产、供应链和设计系统。

其次，苹果可以通过与索尼、佳能、三星和其他亚洲消费电子公司合作来弥补其产能不足。最重要的是，苹果需要建立一个能够直接向乔布斯汇报的设计团队，该团队需要参与早期的产品战略规划，这将帮助公司最大限度地避免出现“短视”的设计方案。

后来，我带领的青蛙设计团队终于赢得了设计大赛。乔布斯只是告诉我:“现在这是你的工作。”

确立苹果设计的三个原则

每个设计项目都从寻找设计可能性开始。当我们开始“白雪公主”项目时，计算机只为人们的设计提供了非常有限的帮助，但这项技术正处于其自身的快速发展阶段。因此，苹果公司利用当时许多德国和日本公司采用的电子设计方法，成功地将其R&D成本降低了70-90%。

后来，在与乔布斯和许多苹果高管沟通后，我们确定了公司未来研发的几个主要原则:

首先，想想索尼将如何设计自己的电脑产品。

我自己也不喜欢这个想法，但乔布斯一直坚持，因为他认为索尼简单大方的设计语言是一个非常好的选择，而且该公司当时也是高科技消费品领域的领先企业。

第二，在设计中充分体现“美国化”。

也就是说，我们希望苹果的高科技产品设计能够与工业设计先驱的作品产生共鸣或建立联系，比如美国工业设计的创始人、20世纪美国最著名的工业设计师之一雷蒙德·费尔南德·洛伊。

第三，苹果给了我很大的设计自主权，并且完全相信我有能力带领苹果的产品设计走向成功。

事实上，是苹果团队的早期成员安迪·赫茨菲尔德和美国计算机工程师兼摄影师比尔·阿特金森真正激发了我的设计灵感。他们认为优雅和简洁是包括cpu和显示器在内的组件的未来设计趋势，所以我认为苹果产品应该采用尽可能少的复杂设计，并且应该注重白色设计元素。

设计语言:从青蛙到白雪公主

(图1:白雪公主，1982)

在将一些原创设计的产品模型运送到加州后，我决定在与所有苹果团队讨论后将这种设计风格命名为“白雪公主”。1983年，乔布斯向mac团队成员正式展示了第一款笔记本电脑，并称之为“我们未来将开发的下一代麦金塔产品”。当时，几乎每个人都觉得不可思议，但我清楚地知道这是苹果的下一个非常重要的产品。

我和乔布斯的合作可以说是爆炸性的。乔布斯很快开始接受简单、直接和大量白色元素的产品造型设计。当他在1983年参加阿斯彭国际设计会议时，他甚至批评了索尼深金属产品的设计颜色，因为他认为产品应该是白色或黑色的(老虎嗅注:#当地金脸疼#)。

坚持理念，赢得赞誉

虽然我得到了乔布斯的支持，但许多苹果设计师仍然认为他们有权掌握产品设计，几乎所有人都拒绝与我合作。我觉得当时的苹果还处在苹果iii和日益严重的苹果丽莎的危机中，这样的企业再也不能忍受这种“不专业”的工作态度了。因此，我没有妥协我对这些设计师的抵制，这导致了工业设计师杰里·马诺克的离开，而其他人被说服到其他部门工作。

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苹果iic获得时代杂志1984年度设计奖后，乔布斯的愿景实际上已经在销售数字之外的其他方面得到认可。然而，苹果在那一年的整体表现仍然平平。因此，尽管苹果iic取得了成功，我们仍然不能放松，因为我们的团队需要尽快将白雪公主的设计语言应用到其他苹果产品上。

(图2:苹果IIC，1983)

然后，我们将重点转移到苹果ii和打印机产品上。在与佳能开展密切合作后，我们在激光打印机方面进行了重大创新。具体来说，当时的大多数打印机都是点阵打印，质量很差，但改进后的激光打印机可以产生惊人的效果。此外，苹果公司的开发人员大大改进了打印机的“反锯齿边缘显示”技术，这种技术已被印刷和出版行业广泛采用。

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在那之后，我们决定设计两种产品来确立苹果在科技产品工业设计中的地位。我们在公司内部将它们命名为“巨无霸”和“小巨无霸”。例如，为了摆脱传统crt显示器的廉价感，我们与东芝合作开发了电子射线管的显示技术，同时，我们开始涉足平板技术。为了使mac尽可能小，我们开始尝试无线键盘和鼠标连接技术。在baby mac的研发过程中，乔布斯还招募了技术行业的先驱艾伦·凯(alan kay)。

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当时，我们的软件R&D团队和苹果电脑的早期成员苏珊·卡雷在用户界面R&D上取得了很好的进展，这让我们认为苹果婴儿电脑可能会成为苹果历史上最成功的产品之一。然而，命运似乎总是对我和乔布斯不利，因为他在与斯卡利的权力斗争中被击败，被迫离开公司，而我最成功的设计作品《宝贝麦克》也因此而夭折。史蒂夫离开公司后，苹果失去了灵魂，直到他在1997年回归后才开始慢慢恢复。

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