Google Play入华没戏应用商店将走向体验消费时代-国土报中文版

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谷歌想在中国单干，但它一点优势都没有。即使通过与国内手机制造商的合作，短期内也很难取得任何突破。

此外，如果你看看2015年国内应用商店的一些趋势和大模式，你会发现谷歌游戏进入中国的梦想可能没有想象的那么好。

应用商店从百货商店时代发展到体验消费时代

今年，百度手机助手、应用包和360手机助手都进行了重大修改。百度的移动助理打出了人气牌，而App Bao和360几乎同时喊出了社交分布。从应用商店的这些变化中，我们可以看到每个家庭都在寻求差异化。

根据用户需求的不同，应用程序下载场景可以分为四类:1 .用户需求非常明确，知道他们需要哪个应用；2.用户有需求，但不清楚。他们知道自己想用应用做什么，但不知道哪个应用适用；3、用户没有明确的需求，也许只是打开手边的应用商店，在感兴趣的时候下载一个应用，或者在没有下载的情况下闲逛后退出；4.用户的朋友或周围的人已经下载或推荐了一个应用程序，所以他们可能会下载它。

Google Play入华没戏应用商店将走向体验消费时代

在了解了这四种场景下用户的行为特征后，应用商店可以用不同的方式满足他们的需求，甚至引导他们的需求。

第一类用户的需求非常明确，因此应用商店所能做的不仅仅是广泛而全面地获取用户需要的应用资源(这是应用商店应该尽可能做的，除了专注于某一领域的垂直类分发平台)，还能让用户尽快得到它们——搜索可能是最短和最好的方法。对于类别2用户，应用商店的通常方法是尽可能仔细地对列表进行分类，但是仍然存在推荐不准确的问题。突破应用外壳的应用内搜索可能是一个很好的解决方案。第三类用户，虽然他们目前没有明确的下载目的，但仍然是可以被引导的潜在客户。如果应用商店能够根据他们过去的下载习惯提供足够的个性化内容推荐，就有可能引导他们潜在的下载需求；第四类相当特殊。他们的大部分下载需求来自社会关系。人们可能愿意尝试朋友使用的应用程序或周围人下载的应用程序。

Google Play入华没戏应用商店将走向体验消费时代

过去，应用商店就像一个大卖场，它只是与用户的简单商业关系。现在，用户不满足于这个单一的表单，而是希望从应用商店获得更多有价值的信息和服务。因此，应用商店正从“百货商店时代”演变为“体验消费时代”。

进入这个时代后，应用商店将越来越面向生活，体验功能也将越来越多。目前，一些应用商店已经预测到这一趋势，并开始转型。例如，百度移动助理(Baidu Mobile Assistant)不久前发布了流行版本的6.0，它允许用户通过数字和推荐功能及时了解哪些应用受欢迎，哪些应用下载量大。投票、评论等功能也可以让每个人都参与其中。这些就像是媒体索引的指示器，让用户很容易在寻找和下载应用程序时感受到良好的产品体验；另一个例子是，googleplay可以根据天气、地理位置和时间自动生成音乐播放列表，这是非常面向生活和个性化的体验。

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应用商店在未来将会越来越个性化。个性化意味着应用商店中不再有相同的页面，而是通过对用户数据的分析和洞察，将不同的页面和应用呈现给不同的用户。向用户更直观地展示该应用的富媒体信息，并在正式下载前充分了解该应用，这也是应用商店未来的发展方向。

此外，从需求分析中可以看出，搜索和社交网络有能力将流量拉至应用商店。特别是搜索，可以更好地满足上述第一类和第二类用户的需求——这两类用户是需求最清晰、下载目标最强、需求转化率最高的用户群体。虽然社交互动和用户下载之间的相关性不是最强的，但是对于像腾讯Appbao这样具有社会优势的平台来说，这是必要的。然而，对于没有社会基因的360来说，社会分布有点像鸡腿。目前，空的发展并不大。

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很难说应用程序内容搜索(也称为“破壳搜索”)是否是未来的方向。一方面，应用商店需要花时间培养用户使用应用内搜索的习惯。毕竟，长期以来，应用商店被用户用作下载工具，而不是搜索引擎；此外，应用内搜索需要开发人员提供api接口，实现起来很复杂，因此应用搜索和应用商店之间的集成需要时间来解决。

不可否认的是，应用程序内容搜索可以真正解决一些中长尾应用程序难以分发的问题，这也是为什么谷歌曾经推迟应用程序内搜索的原因。百度和豆荚也将应用内搜索视为未来的一项重要探索。百度本身就有搜索基因，所以我们可以看到百度在过去的一年里一直在谈论“双核分销”，因为这是百度分销平台的核心竞争力，别人无法学习或复制。豆荚在应用内搜索的转变中有点无能为力，感觉有点像最后一站。毕竟，在bt3的夹缝中生存并不容易。至于豆荚的发展前景，我们以后再谈。

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竞争为开发商提供“保姆服务”

应用商店竞争的核心竞争力有两个方面:一是上游流量门户是否强大和可持续；第二，谁能最终建立一个繁荣的生态，其关键是哪个应用商店与开发者联系更紧密，即向开发者提供足够的流量、技术、资源和能力。

在生态系统中，用户是基础，开发人员是核心。因此，app store不仅要发挥分销渠道的作用，还要提供足够全面、贴心的服务，帮助开发商摆脱app研发、推广、分销和实现过程中遇到的资金、技术、资源、渠道等问题的制约，紧紧依靠这种“保姆服务”。苹果和谷歌这两家拥有全球第一和第二大应用商店的公司，已经看到了开发者生态的重要性。googleplay发布进入中国信息的第一步是在开发者注册地添加“中国”选项，这表明了开发者对应用商店的重要性。

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在中国，所有的应用商店都在做生态，但腾讯和百度的成功可能性最高；实际上，百度是最大的。具体来说，百度生态建设的目的是支持开发者，从资源、渠道、技术等方面给予支持，提高应用发布的效率。以前的“开发者孵化计划”和现在的“金熊掌”奖都是他们支持的落地计划，这对小微开发者和团队尤其有利；腾讯的分销生态基于社会互动。应用程序宝藏就像一个聚合平台。真正的分销能力是问答和微信。如果我们能继续整合渠道的力量，生态价值将会越来越明显；360在移动转型方面没有取得很大进展，其生态建设滞后。虽然不久前启动的蒲公英项目吸引了很多关注，但明星的加入更像是一个噱头，看不到实际意义。此外，它是所谓的支持和更部分的融资计划。360在技术上很弱，所以开发者很难提供其他支持服务。

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2015年分销行业格局:应用宝藏有可能超过360个

根据易观国际(Analysys)和第一象限(First象限)等第三方机构的市场数据，以及我们周围各个商店的这些应用下载量，国内应用商店的市场结构一直稳定。未来，开发商将选择主要与百度、360和腾讯合作，小型平台将慢慢消亡，如市场份额正在萎缩的安智和木蚂蚁，包括豆荚。

作者认为明年的应用分布模式将会有一个变数。除了百度(百度手机助手，91助手，安卓市场)，市场地位短期内不会动摇，360和App Bao的位置可能互换。根据易观上半年的数据，百度部门第一季度和第二季度的市场份额一直在40%以上，并保持一定的增长速度。百度在市场和平台上的排名相对稳定。从产品创新的角度来看，百度的手机助手发展迅速，提出流行的品牌概念有助于取悦年轻用户；其次是百度发布平台展示开发商生态建设的决心，前瞻性意识也很强；腾讯App Bao近年来的增长超出预期，利用微信和Q推动App Bao的策略非常成功。App Bao的市场份额从第一季度到第二季度增长了4%，对于市场稳定的分销行业来说，这并不容易。现在腾讯已经统一了其分销门户，App Bao的市场份额将继续扩大，这对360是一个很大的威胁。360的市场份额显示出萎缩的迹象，与第一季度相比，第二季度下降了近3%，这仍然很糟糕。如果这种趋势持续下去，Appbao明年的市场份额将超过360。

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此外，手机硬件制造商的商店也值得关注。手机品牌的渗透给他们带来了一群忠实的粉丝，比如小米。小米应用商店的所有用户都是爱好者，用户的高质量是他们的优势。然而，硬件制造商成为应用商店的起点有点不同。对他们来说，应用商店只是增值服务，目前还没有发展成为战略重点。这可以从各种手机制造商应用商店更新的迭代速度看出。

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还必须说，90后和90后已经成长起来，90后已经成为主要消费者。因此，这些年轻人的潮流文化代表了现在和未来的主流文化。应用商店应该开始接触这些年轻人，把他们变成自己的粉丝，从年轻用户那里积累“人气”。此外，三线以下城市和农村地区的用户也将高速增长，他们对应用商店的需求将越来越大。应用商店应该采取市场下沉的方式来满足这个市场的需求。

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