【大佬与大话】微信：不是营销工具-国土报中文版

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微信对营销的态度可以被描述为“逐渐退却”。像张小龙这样强硬的人必须做出一些妥协。

我个人对营销阻力的看法是，这与张小龙的出身有关。张小龙一直在处理邮件。早期生产的Foxmail邮件客户端仍然有数百万相同的用户。后来，进入腾讯后，他主要承担了qq邮箱的责任。到目前为止，Foxmail是一个相当干净的软件，没有弹出窗口或嵌入广告。虽然很多人认为qq邮箱不够好，但有一点任何人都不得不承认，qq邮箱的网络界面就像gmail一样简单。

【大佬与大话】微信：不是营销工具

做邮箱服务本身并不难，但困难在于如何对抗垃圾邮件:我们不能误删用户真正想收的邮件，我们必须在这个前提下尽可能地保护用户免受垃圾邮件的干扰。可以说，发电子邮件的人一直在与垃圾邮件做斗争，而垃圾邮件只是一种营销手段。

在这件事上走得更远是一个根深蒂固的逻辑问题。也就是说，邮件的逻辑实际上是“拉”，也就是说，当用户需要它的时候，他们就会收到邮件。电子邮件服务必须注意准确性，更不用说100封电子邮件中只有一封是正常的，甚至两封电子邮件中有一封是必须的，这是不可容忍的。营销的逻辑其实是“推”，它注重的是大数原则:只要有1%的信息匹配度(即用户喜欢和认可的广告信息)，就是一个很好的营销活动。50%的匹配？哦，营销人员从来没有想到这个数字。

【大佬与大话】微信：不是营销工具

事实上，没有多少人知道微信的早期版本是基于邮箱的底层框架。2010年11月，微信项目正式启动时，大部分人来自严光的qq邮箱团队，除了s60平台上的“手信”外，他们没有手机客户端的经验。我们可以看到微信其实有很强的邮箱服务影子，只是邮箱是异步通信，而微信是同步通信。

抵制营销的第二个原因可能是“向过去学习”的微博。微博服务主要关注薄弱的关系和利益，在大量营销团队像蝗虫一样飞来飞去之后，已经逐渐失去了它们作为“非凡产品”的地位，更不用说微信了。微信是一项专注于强大关系和社会化的服务。从对营销信息的容忍度来看，微博可能更高。如果微信上有大量的营销传播，人们可能会更快地放弃它。因此，微信一直在控制“推”，这本质上是营销，比如将公共号码分成两个，折叠订阅类，每天只有一个推的机会；每月只利用一次推送机会来倾斜服务号码，并提供更大的支持和技术便利。至于朋友圈，这是一项与微博非常相似的服务，微信是拒绝营销的底线:诱人的分享需要暂时甚至永久的头衔。

【大佬与大话】微信：不是营销工具

2014年5月，腾讯成立了微信事业部，张小龙被任命为“事业部总裁”——有一定业务经验的人都知道这是一个半独立的信号，有更强的话语权。在获得这一好处的同时，整个微信团队也承担了一项重要责任:微信——不管是什么工具——必须是一个赚钱的工具。

O2o是微信的重中之重，o2o必然与营销有关。线上商家和线下企业都需要大声疾呼。在这个时候，强调微信不是营销工具是没有意义的。事实上，在微信上喊了13年这样的口号后，无论是实际的微信营销还是口头的微信营销(培训讲座等)。)从未被打破。受到巨大兴趣的刺激，人们不再害怕游戏制造商微信。

在这一点上，强调“老顾客服务”和“新顾客营销”的区别是没有用的。微信最终妥协，使用了“不是狭隘的营销工具”的口号。从经典的营销理论中，很难找到广义和狭义的区别，但它不再重要。重要的是微信必须商业化。商业的核心是妥协。

我曾经在我的朋友圈里写道，这个世界来自斗争和妥协。归根结底，这是妥协的结果。

这篇文章是《21世纪商业评论》的一个专栏。这个专栏的名字叫“老大哥和大话”，它收集了tmt圈子里商业领袖的一些“大话”。然而，本专栏的目的不是指责这些老板违背了他们的承诺，或者写/写/检查。众所周知，所谓的划时代，时间点已经改变，自然计划也将改变。本专栏的目的是“恢复交易”，分析这一时间点是如何变化的，这使得老板们的话变成了大话。

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