诺基亚裁员事件说明所谓组织根本靠不住-国土报中文版

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我还清楚地记得，大学毕业时，我去了华为湖南办事处的一个朋友那里，诺基亚和他们在同一栋楼里。结果，我错误地走进了诺基亚的地板，穿着一件漂亮的前台，配有一件纤细的职业服装，装饰着诺基亚的巨大标志和良好的品味，这让当时刚从大学毕业的我大吃一惊。仅仅过了几年，它就完全衰落了。

纳西姆·尼古拉斯·纳西姆·尼古拉斯·塔勒布是现代最伟大的思想家之一，他在《黑天鹅》一书中提出了一个著名的概念:“黑天鹅事件”，一般指的是一个无法预知但影响巨大的突发事件。这一事件的发生颠覆了所有人基于历史经验的认知。这个概念来自一个故事。在澳大利亚发现黑天鹅之前，欧洲人一直认为天鹅都是白色的。黑天鹅的出现推翻了人们基于数百万只白天鹅的结论。这无疑是诺基亚员工一生中的“黑天鹅事件”，诺基亚是一家曾经生活了很长时间的著名外企，这将极大地影响他们未来的生活，甚至是他们的一生。

诺基亚裁员事件说明所谓组织根本靠不住

鉴于黑天鹅事件的巨大影响，纳西姆·尼古拉斯·塔勒布在他的另一本书《反脆弱》中提到:“脆弱的反面不是强大，而是反脆弱，它不能杀死我，也不能使我变得更强大。”既然黑天鹅事件不可避免，我们应该尽最大努力从中获得最大的利益，任何事情都会因波动而受益或遭受损失。脆弱性是指由于波动和不确定性而遭受的损失。抗脆弱性就是避免这些损失，甚至从中获利。”

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有一个非常有趣的案例，可以和诺基亚的裁员相提并论:有两个兄弟约翰和乔治。约翰在银行工作多年，收入和其他福利似乎都很稳定。乔治是一名出租车司机，收入越来越少。相比之下，由于天气等不确定因素，出租车司机的工作似乎不如银行白领稳定。是这样吗？

《反脆弱性》提到，人们生活中的核心错觉是随机性是有风险的，消除随机性就能消除风险。类似于出租车司机的职业，没有任何事件可以一下子完全切断他们的收入来源，因为他们对变化有很强的抵抗力和适应能力(有人用“抗操作”这个词，这很生动)。这个角色与企业家惊人地相似，他们面临着系统化的工作、高强度的工作节奏、超人的抗压能力、灵活的灵活性和适应性等等。对于像约翰这样的高级白领来说，他只是庞大工作链中的一小部分。在他几十年的日常工作中，温室效应大大降低了他抵御风险的能力。后来，约翰遭遇了一场可怕的金融危机，他在50多岁时失业了，这对他是一个毁灭性的打击。

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为什么看似稳定的高级白领在事情发生时会立刻变得无助？根本原因在于，高级白领通常会刻意避免不确定性，并且极度规避风险。在几十年的日常工作中，他的工作技能和成长实际上在某个时间停止了增长，他抵御风险的能力大大下降。此外，他只是一个环节的一小部分，已经形成了对组织的高度依赖。一旦他的工作出现波动，他应对风险的能力就会受到限制。一份看似稳定的工作其实很脆弱，因为他不仅没有抗脆弱的能力，甚至失去了基本的应对能力。

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这些被老牌外国公司如诺基亚、宝洁、摩托罗拉解雇的人有很多共同的特点:他们不年轻，习惯舒适的环境，欧美的管理和思维方式，价值不便宜，自尊心和优越感强，高度依赖环境和组织。在很长一段时间里，私营企业或初创企业甚至连备胎都不在他们的进入名单上。这些人就像电影《没有未来》中主角里弗斯放进锅里的青蛙。当他们意识到他们的环境处于危机甚至是致命的时候，他们只是挣扎了几次，但是现实的巨大掩护把他们直接带回了热锅。

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在网络圈里，有一个热烈的讨论:你想留在像腾讯这样的大公司，还是选择自己创业？大多数人会选择留在一家大公司，拥有很大的名气、福利、奖金、分红和其他福利，并在大树下乘凉；出去创业，各种各样的问题，比如资金、发展、人事，甚至明天的午餐都是未知的。在诺基亚抗议裁员的照片中，我们可以看到许多四五十岁的人。如果没有正确的预期，这些人应该准备在这里度过晚年。我没想到事情会突然发生变化，而且报酬也很合理，他们也不能取代他们的工作。可以理解的是，他们在心理上是不可接受的。但是这和个人想法有很大关系吗？

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许多人喜欢把自己的命运寄托在一个组织或其他人身上。然而，他们不知道在这个移动互联网飞速发展的时代，任何中心、机构、组织和权威都有被解构和颠覆的危险。当一个组织和其他组织的防御能力有限时，这种牵制根本没有抵御风险的能力。以前有人开玩笑说:看了汇编号，我们知道这个组织不可靠。事实上，组织一直都是不可靠的，只有通过加强其抗脆弱性能力才是最可靠的。现在，诺基亚、刚刚被搁置的腾讯微博、打包出售给京东的腾讯电子商务，以及之前的戴尔，都是无数生动的例子。

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