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现在,中国的制造业正在经历转型。虽然还没有一场暴风雨般的革命,但它已经逐渐开始挥刀并经历流血的过程。随着人口红利和制度红利的逐渐消失,以及新一代员工的突出管理问题,制造业最集中的改革必然会集中在“人事、自动化和新商业模式”上。
中国制造业的一些龙头企业已经开始探索,由于思路不同,出现了不同的策略。最热门的话题无疑是两大巨头:海尔总裁张瑞敏宣布今年将裁员1万人,主要是中层;富士康还宣布扩大10万名员工,目标是满足iphone6的生产。
裁员和扩招,两个制造业巨头,两种不同的生活方式!
海尔:如果你想练习这种技能,你必须先向你的宫殿学习
几天前,海尔传奇首席执行官张瑞敏在沃顿商学院发表了一篇精彩的演讲:海尔今年将继续裁员1万人,主要针对中层干部。这么简单的一句话就像一个核武器,给海尔甚至青岛带来了灾难性的信号。现在,青岛各地的人们都在谈论海尔的裁员。据估计,有些建筑工人会边抽烟边叹气:在建筑工地工作很稳定,不像海尔那样没有安全感。
因为裁员不是一件光荣的事情,普通企业会试图封锁消息。海尔走了另一条路,高调宣布裁员。除了给一些顽固的中层施加压力,更有可能的是裁员+评估策略已经印在a4纸上。张瑞敏能砸碎有缺陷的70台冰箱,自然有勇气辞退有缺陷的人。此外,海尔已经患上了一些“大企业病”,血腥的改革迫在眉睫。此外,理论家张瑞敏曾提出一句名言:“走出中间商,走进隔热层”,这正是“让一部分人赶快离开这里”的得体说法。
更确切地说,裁员是势在必行的。事实上,他们的员工比例在去年已减至18%,总数已减至16,000人。然而,张瑞敏的讲话引起了轩然大波,同时也引起了广泛的质疑。经过业内专家和普通人的过度解读,他们发现总裁的话有些矛盾,引发了更大范围的猜测,甚至出现了海尔转型为“商学院”的桥梁。
首先,张瑞敏在讲话中明确提到裁员与自动化有关。然而,根据一般情况,自动化程度提高后,第一个失去工作的人应该是基层人员。目前的机器人不是用来帮助中层人员管理车间的。对他们来说,甚至去酒桌上都是不可能的;其次,根据海尔8.6万名员工的统计,基层员工的比例约为75%。如果裁掉10000人成为中层管理人员,这意味着这次裁员将把海尔的中层管理人员带走,而这一行为所需的勇气估计是砸冰箱的200倍。
从这两点来看,张瑞敏的讲话多少有些不严密,这导致了业内的极大猜测,但笔者认为,这些矛盾也从侧面反映了海尔的一些问题。据传闻,海尔的中产阶级中有一些顽固的势力,他们是守旧的,使用经验主义。而且,他们往往有权否定新员工的激进想法,这将成为企业改革过程中的一大障碍。精简中产阶级是一个可靠的猜测。
事实上,海尔只遇到了所有大企业都会遇到的中层危机。企业基层人员经常被作为保护对象,在一些公益活动中露脸,引起社会关注;高层人士出现的机会更多,一些媒体经常把这些人变成偶像和神。中层相对枯燥,他们在企业中起着承上启下的关键作用。有必要将3个句子从顶部转换为3000个句子,以便基层实施。
工作的性质往往使中产阶级陷入“安于现状,听从命令”的困境。如果你不能直接接触市场,也不能很快接受新事物,那只是你积累的时间问题。此外,裁员可能不是积极的行为,他们正在经历商业模式的巨大变化,一些不能满足小微企业要求的人,或者不能自我创新的人,将会自我淘汰。
无论是主动裁员还是自然淘汰,精简人力总会招致对“人情味”的谴责。如今,海尔也被指责缺乏人情味。然而,作者应该强调,正是“人情味”和“铁饭碗”摧毁了中国最具潜力的企业。那些占据国家最重要资源的企业,其员工每天喝茶看报,然后领取的养老金比私营企业员工高三倍。
虽然海尔目前的改革会出现一些莫莫现象,但它将对中国的企业制度改革起到非常重要的推动作用。我希望从今天开始,没有“员工安全感”。事实上,只有当你真正强大的时候才是最安全的。在我看来,张瑞敏是海尔员工中最安全的,因为他很有权力。
富士康:把石头变成金子,把豆子洒向士兵
当整个青岛市都在谈论海尔的裁员时,台湾的《经济日报》却在恰当的时候爆发了。为了应对苹果iphone6的供应需求,富士康和和硕这两家主要装配厂正在中国大陆招聘员工。其中,老大哥富士康计划扩大招生10万人,以满足客户的需求。
诚然,富士康发言人没有回复相关传言,他们也遇到了越来越多的管理问题,但他们的招聘记录确实有“每周招聘8000人”的奇迹数据。此外,富士康大门的照片经常在网上流传。这些照片中最常见的场景是,大量候选人在门口拒绝离开,几名保安正在维持秩序。基于此,作者认为富士康要扩大10万名员工并不困难,但令人好奇的是郭台铭是如何恢复正在消失的人口红利的。“员工管理问题”和“利润率下降”曾经像两条疯狗一样追赶郭台铭,使他无法呼吸。但今天,他仍以同样的风格带领100多万名员工战斗。
事实上,从之前的一些报道和内部消息来源中,不难看出郭台铭的伟大之处在于他对苹果和大陆政府的调解能力。无可否认,苹果客户未能给富士康带来过高的利润率,也未能牢牢控制供应链,但苹果强大的品牌能力将成为富士康人力资源招聘的重要砝码。事实上,一些年轻人有一种特殊的成就感,因为他们组装了世界上最受欢迎的电子产品。
据业内人士透露,更诱人的诱惑是苹果将支付一定的工资和加班费(具体比例不详),这在一定程度上缓解了其巨大的劳动力成本;富士康近乎疯狂的招聘无论走到哪里都将成为“解决就业”的法宝。因此,大陆政府不遗余力地游说富士康在大陆建厂。
以河南省为例。为了帮助富士康解决旺季的就业压力,政府将直接给乡镇分配配额,基本上和战时征兵一样。尽管郭台铭曾提出“百万机器人”计划,但在过去的三年里进展缓慢。根据每一代iphone装配线的人力将大幅增加的趋势(iPhone 4,300人/线,iphone5s 500人/线),富士康希望扩大10万人招生的消息应该有很高的可信度。更令人羡慕的是,他们似乎从不担心找不到人。
现在富士康是一个法师,向士兵扔豆子,把石头变成金子,这是神秘而强大的。他们已经将铸造厂发挥到极致,制造模具、电脑、手机和iphone。如果郭台铭有指示,他们可以在几分钟内制造一批宇宙飞船,并决定根据客户的日期交付。
中国制造:化腐朽为神奇
海尔已经裁员,但富士康正在扩大招生规模。一些网民嘲笑海尔解雇的员工可以申请富士康的工作,这是一个很好的选择。事实上,这两大巨头的两种生存方式不仅能清晰地反映中国制造业的现状,而且对中国社会和中国企业都有着深远的影响。
在青岛海尔,裁员背后是品牌化、机械化和商业模式创新。事实上,张瑞敏已经开始了海尔的裂变之路。原来的大笨象被肢解成一只快乐的小麋鹿和一个灵活的小微公司,这就要求每个员工都有一种自负盈亏的意识。未来,海尔将作为一个购物中心,有一个出租柜台,直接收取租金为生。这种模式的优点是可以调动称职员工的责任感和积极性,但也存在一定的缺陷。事实上,不是每个员工都擅长当老板,他们也没有能力自筹资金。过度的压力只会压碎它们,自然淘汰是不可避免的;除了海尔,美的、格力等家电巨头已经开始探索这方面,这些企业的利润率已经超过了他们的前任老板…
相比之下,富士康要简单得多。它代表了中国的传统制造业,追求效率,追求质量,追求自我滥用的勤奋。在某种程度上,富士康的情况是中国现有制造业80%的缩影。我们仍然不能放弃人口红利,或者试图创造人口红利。虽然这种模式有些陈旧,但它是最自然的力量。中国工人的伟大也反映在这个古老的模式中。
最后,笔者希望全社会能够更加积极乐观地关注传统制造业,并给予它更多积极的能量,而不是站在道德制造的角度,去追逐“上帝的瘾”。
[钛媒作者康斯坦丁/文]
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