传统企业做O2O需要遵循的三大法则！-国土报中文版

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昨天的文章《o2o，谁在吞噬你？离开这条街后，它在o2o界引起了争议。一位朋友在私人信件中告诉我，这个行业的发展并不容易，容易，也不值得珍惜，所以不要做挡箭牌。我无意诋毁这个行业，但我暗自认为，只有当一个行业有更多的理性和不同的声音时，这才是一个欣欣向荣的行业的表现。鉴于昨天的文章，我想再谈几点，希望能对传统企业做o2o有所启发。

传统企业做O2O需要遵循的三大法则！

1.不要逆着消费趋势建立所谓的o2o闭环。O2o只是一个构建的概念，而不是一个新的商业模式。任何新商业模式的创新都是对产业链原有流程和结构的更新和破坏，这使得产业链更能响应消费者的需求。例如，b2c是一种新的商业模式，它是对原有销售渠道的革命。企业通过互联网链接到终端，中间渠道链接被取消。这是一个伟大的商业模式创新。再举一个例子，c2b也是一种新的商业模式，它重新创建了基于消费者需求的原始供应链模式。另一方面，O2o只是重新定义了互联网和一些真实行业之间的交易过程，并不涉及过程的改变。

传统企业做O2O需要遵循的三大法则！

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有些人可能会说，我把用户从原来的在线流失到离线，这不就是流程再造吗？事实上，这是违背历史潮流的。b2c模式成功的根本原因是互联网扭转了消费者的消费场景，从线下转向了网上。目前，随着移动互联网的渗透，网上消费场景在整体消费中的比重正在加快，这促使可以进行网上交易的用户纷纷下线。这是一种反常的做法。阿里的理想o2o王国就是这样一个想法，这也是老兵们对阿里o2o不乐观的原因。在一些行业，如家居装修、汽车、房地产、餐饮等。，消费者必须离线消费，这是由产品属性决定的。它不涉及流程再造。我们可以给他们起个好听的名字o2o，但这并不意味着这是一种新的商业模式。事实上，它更像是一个扩展或b2c。传统企业的灵感不是建立所谓的o2o闭环来对抗消费趋势，你的用户在哪里，你的营销应该在哪里。如果你的用户消费场景已经开始向互联网迁移，企业应该做的不是引导用户离线，而是学会如何拦截互联网。

传统企业做O2O需要遵循的三大法则！

2.o2o应该有自己的节奏。新概念的成功必须基于市场本身的需要，而市场本身是存在的，不能被设计出来。阿里京东的O2o只是一个闭门造车的理想王国。即使我们承认这是一种新的商业模式，它仍然需要基于这样一个事实，即原始的消费过程存在于转变了的市场空.例如，阿里o2o选择的行业之一是服装行业，这是电子商务最成熟的领域，年产值超过1万亿元。经过十多年的发展，电子商务的普及率达到了20%。阿里的理想途径是通过优惠券引导网上未售出的用户进行线下交易。阿里有80%的空市场用户不想转型，但他们与20%尚未做生意的客户纠缠在一起。转型的难度可想而知，这与企业对更多流量的需求背道而驰。

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因此，即使阿里的o2o成功了，它也不会出现在服装领域，而是出现在需要用户离线消费的定制家具领域。然而，京东以物流为基础构建的o2o闭环看似完美，但目前仍无法解决交通、价格、消费习惯等问题。是时候测试阿里京东o2o的质量了。对传统企业的启示是，他们在做o2o时不能被牵着鼻子走。做o2o的巨人的最终目标是希望线下用户可以在线转型，不要认为他们会从企业的角度设计o2o。此外，他们很少参加各种所谓的o2o论坛。那些所谓的成功人士不是来推销自己，就是来愚弄别人。o2o练习应该有自己的节奏和方法。

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3.不要为了氧化而氧化。许多企业都有网络焦虑，担心被颠覆。只要某个概念被创造出来，他们就会顺应潮流，但他们没有根据自己的情况考虑和制定自己的互联网成长行为。如果o2o的概念对传统企业仍然有价值，至少它认识到消费者体验是核心要素。通过o2o提升消费者体验不仅是o2o的核心价值，也满足了消费者不断变化和快速的需求。从这个意义上说，o2o是基于服务水平的消费创新。事实上，除了消费层面的创新，在互联网时代，创新还可以是产品层面、供应链层面和营销层面。一个企业是否需要o2o取决于其自身产品的消费属性是否一致，消费情景是否合理。企业绝对没有必要为o2o做o2o。对于大多数处于电子商务转型中的企业来说，提高其电子商务运作水平远比做o2o重要。

传统企业做O2O需要遵循的三大法则！