匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？-国土报中文版

本篇文章6368字，读完约16分钟

无秘密(原名秘密，以下简称无秘密)的流行迅速点燃了中国匿名社会市场。目前，市场上有20多种匿名社会产品。

在创业嘉年华下，争议接踵而至:支持者认为匿名社会将是下一个平台级市场；怀疑论者认为，匿名社会产品很难形成持久的粘性，而“负面能量”的内容可能会成为这个行业垮台的一颗不合时宜的炸弹。

《国家商报》记者在采访中发现，目前的企业家几乎一致认为，匿名社会中的竞争，属于蓝海产业，已经迅速变成了红海。基于社会产品高度集中的自然特征，它肯定会经历一轮产业淘汰。至于外界关注的后续业务发展问题，这些企业家都认为，只要有足够的用户，业务模式是理所当然的。

细分产品相继推出/

在北京798艺术区的一栋办公楼里，徐朝军和他的团队正在改变下一代瑞文的研发。

"新版本将在大约半个月后上线。"徐朝军告诉《国家商报》记者。

企业家徐朝军推出了两种产品:“点点”和“啪啪”。在无秘密成功后，徐朝军迅速调整了方向，并在内部转移力量，开发新的匿名社会产品。5月底，我们花了大约一个月的时间推出了一款名为“乌鸦”的匿名社交产品。

与早期的匿名社会应用程序如“无秘密”相比，Crow强调了圆圈层的概念。当用户第一次登录到此应用程序时，需要填写他们的组织或学校的名称。

对于自己产品定位的原因，徐朝军告诉《国家商报》:“一些用户使用了一些匿名的社会软件，发现里面的内容太重了。”许多用户在使用后会将其删除。我们的产品易于娱乐，更贴近生活。例如，如何和平分手，研究生应该选择哪一位导师，公司食堂的饭菜是否可口。”停顿了一会儿，徐朝军补充道，“我们的产品更像是google+的圈子。”

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？

回顾过去，正是一款名为“没有秘密”的应用真正点燃了中国匿名社会的热潮。

无秘密是基于手机通讯录的熟人匿名社会软件。用户下载后，他们可以在地址簿上看到用户的朋友，朋友的朋友在上面吐痰和突发新闻。与facebook、qq和其他实名社交产品不同，没有秘密是一种完全匿名的产品，在整个应用界面中也没有办法识别作者。所有的秘密或评论都没有作者的名字和头像，每个没有秘密的评论都会被随机分配一个头像。

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？

在产品设计方面，为了保证信息的绝对安全，防止极端用户通过删除和比较通讯录来“检查”泄密者的身份，采用了“消除痕迹”(即删除已发布的内容)和引入少量非好友信息来降低风险。

随着社交网站交流的便利，无秘密很快在网络世界流行起来。无秘密的流行也导致了各种匿名社会的出现，如团队的“乌鸦”、街头网络的“吐司”、yy的“秘社”、原创团队的“呵呵”等。

据报道，市场上匿名社交应用的数量已经超过20个。今年5月以来，至少推出了8种匿名社会产品。

在类似产品出现的背景下，竞争对手开始寻求细分以实现差异化生存。例如，脉脉是一个基于个人关系链的职场社交应用程序，“职场八卦”是其中的一个子栏目，它允许用户匿名发布信息、评论公司老板和行业内部人士，而无需承担风险和责任。吐司推出了一系列不同主题的突发新闻，如果没有秘密，它还在微信公众账户中推出了“召开新闻发布会”的功能，允许用户提问，朋友匿名回答。

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？

在接受《国家商报》记者采访时，脉搏创始人林家俊无奈地摇了摇头:“我认为国内的趋势太严重了。”

值得注意的是，匿名社会在中国的复制原型在美国主要是秘密和耳语。前者基于熟人之间的匿名社会，而后者基于陌生人之间的隐私共享。

在产品差异化方面，北极光创业投资(Northern Lights Venture Capital)合伙人姜浩天指出，公司被细分切入的逻辑在于在细分领域扎根后寻找平台扩张，这是“先生存后扩张”的典型理念，因为社交产品的特点是用户越多，粘性和活跃性越高。

换句话说，被细分的相关匿名社会产品在成长中面临着平台扩张的问题。可以预计，许多产品将在平台增长的演进中被踩死。

风险1:用户粘性的可持续性/

匿名协会亨·空诞生了，并在很短的时间内迅速流行起来。然而，在许多人使用了一段时间后，他们的好奇心开始消退，他们的活动迅速减少，甚至因为一些恶意的诽谤而被卸下。因此，市场上普遍存在质疑，争论的焦点在于匿名社会对用户粘性的“可持续性”。

执业医师林家俊也有类似的担忧。“我对纯粹的匿名社会化并不乐观。使用一段时间后，用户最终会感到厌倦。”他解释说:“社交产品上的内容可以分为两种类型，一种是高质量的内容，另一种是亲朋好友发送的低质量内容。如果你在社交网站上丢弃朋友的姓名、身份和其他标签，只留下内容实际上是非常无聊的。”

在林家俊看来，匿名社会更像是手机游戏，比如“抽东西”和“疯狂猜成语”。事实上，它是利用人们的好奇心制造出来的产品。“它面临的问题是，用户不能一辈子都在匿名和低质量的内容形式中度过，而那些看似高质量的内容，如一些行业的突发新闻，也面临着真实性问题。这实际上触及了底线。”

林家杰在搜狗工作了7年，担任搜狗首席技术官，然后加入了街道网络，并于2012年底离开街道网络开始创业。

对于手机招聘和职场应用来说，最大的问题是点击率太低，因为求职不是一个高频率的事件，用户不够粘，他们经常在使用后就放弃它，拉回来的用户成本太高，而添加八卦功能可以有效地提高用户的频率和习惯。因此，通过“职场八卦”来增加用户粘性是脉动的业务逻辑，从而打开整个职场需求的流程，形成一个相对完整的闭环。

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？

然而，与林家杰对纯匿名社会产品粘性的担忧不同，Dajie.com首席执行官汪秀娟认为:“一个普通人的生活无非是白天工作，晚上休息，所以八小时的工作时间是一个非常重要的场景。”在这种情况下，公司的动态、工作中遇到的问题以及与领导同事的沟通可能成为影响情绪和表达的重要因素，因此这种需求非常大。”

值得注意的是，职场社交公司linkedin进入中国后，Dajie.com作为国内职场社交领域的淘金者，也在寻求转型。不久前，它引入了“社交生活”的概念，关注轻松、年轻的职场社交路线。汪秀娟在接受《国家商报》采访时表示，转型的原因并不意味着linkedin这个严肃的职场社交网站没有市场，而是因为中国的人口基数庞大，用户对职场社交有不同的需求，而街道网络需要满足大多数人对职场社交的需求。

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？

汪秀娟进一步解释说:“美国的信息化程度比较早，教育比较发达，linkedin用户的年龄结构比较大，而中国的主要劳动力是30岁左右的人，这与美国的用户群体有所不同。”

除了这些差异，工作场所的文化也有差异。中国没有美国的邮件文化和党派传统。随着工作场所的年龄趋于年轻化，中国用户更倾向于以更简单、更轻松的方式完成工作。“有一件事可能是在微信上。已经谈了两三句。”

风险2:负面信息陷阱/

除了用户粘性的可持续性，匿名社会最受批评的部分是内容的“负面能量”。

由于匿名性，内容发布者的身份信息受到严格保护，一些匿名社会产品甚至引入各种手段来降低匿名暴露的风险，但这也在一定程度上助长了负面能量内容的增长。

在“没有秘密”在社交网络上流行之后，内容很快失控:大量打着突发新闻旗号的性话题、黄色笑话和诽谤逐渐占据了信息的主流。那些被恶意诽谤的人没有地方抱怨，他们只能在匿名的社会产品上发泄他们的愤怒。

虚假信息是没有门槛的，信息的真实性很难确定，随着桃色和性话题的激增，匿名社会的整个领域在用户面前呈现出一幅扭曲暴力的残酷画面。

社交产品内容的质量最终将成为决定用户是否留下的基础。目前，匿名社会领域的从业者已经意识到内容方面的危机，并开始在每个匿名内容上附加一个报告按钮。然而，在匿名社会的生态中，仅仅依靠用户显然很难完成信息的自我净化。林书豪在接受《国家商报》采访时表示，在下一个版本中，实名谣言将得到支持，用户可以反驳某些虚假信息。就产品形式而言，它可能更接近微博上的谣言。

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？

虽然匿名社会产品可以匿名发布信息，但在相应的法律法规中仍有严格的规定。

《计算机信息网络网络安全保护管理办法》规定，利用社交平台侮辱、诽谤他人不构成犯罪的，由公安机关依法给予行政处罚。情节严重的，可以构成侮辱或者诽谤。

因此，即使匿名社会软件的用户是匿名的，他们仍然承担相应的责任。

为了规范内容制作，徐朝军告诉《国家商报》，Crow曾与一家黄页网站合作，因此该公司的数据是全面的。Crow专注于圈子文化，通过地址簿和公司两个维度对内容进行划分和筛选，鼓励用户制作“正能量”内容。

嘉园的一位高管认为，匿名社会产品在内容层面的负面能量问题是该行业最大的风险之一。这位高管认为，像负能量这样的产品很容易得罪周围生态圈的人，导致巨大的增长危机。此外，内容层面的负面能量很容易在政策层面带来相关的边线风险。

然而，汪秀娟认为网络产品本质上是线下生活的真实写照。如果需要离线讨论桃色新闻，那么在线也必须存在。“事实上，这是一个程度的问题。如果有恶意诽谤，用户可以举报。也可以控制相关的操作机制。”

姜浩天还将此归因于匿名社会产品成长中的阶段性问题。姜浩天认为，在bbs、微博等社交产品的发展史上，他们在成长过程中都遇到过类似的问题。“社会活动的核心在于机制，而匿名社会正处于起步阶段，因此不可避免地存在各种漏洞。我相信企业家会努力控制负面信息。”。

《上海》

产业链

匿名社会仍处于烧钱或欢迎“淘汰制”的未来

每个记者马为民都是北京人

根据关系维度，匿名社会可以分为陌生人匿名社会和熟人匿名社会。

为什么匿名社会产品有市场？一位实践者将其概括为:匿名社会产品的价值，来自内容发布者，在匿名状态下，更容易实现更深更现实的情感表达；对于观众来说，它主要满足人们的好奇心。

匿名社会产品仍处于烧钱阶段，还没有明确的盈利模式。下一步如何发展？

下一个微信市场是什么？

汪秀娟，大姐的首席执行官。匿名社会产品“Toast”的发布者告诉《国家商报》说，匿名社会模式兴起的根本原因不是“匿名模式”，而是用户在社会形态上的阶段性变化。因为社交形式已经经历了几代人，从我的空间到facebook，到秘密和snapchat，事实上，它们都代表了不同的社交阶段和形式，从兴趣和爱好交汇的社交关系，到与熟人的社交关系，现在到熟人变成陌生人的社交关系。

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？

“在facebook出现之前，用户停留在轻松的社交场景中，比如打电话和发短信。在feed模式之后，用户可以互相评论。因此，把熟人变成陌生人实际上是一种向新形式进化的社会形式。舞台也更符合人群的需求，这在本质上满足了这种寻求形式的变化。”

事实上，无论是“召开新闻发布会”还是“给朋友留下印象”，匿名社会中这些微创的新场所都可以被视为一种新的探索形式，匿名社会场景中需求的痛点还没有穷尽，它们还在不断探索的路上。

关于匿名社会市场的未来模式，汪秀娟在接受《国家商报》采访时表示，匿名社会离平台产品更近，所以不能有几十家公司共存。目前，每个公司都还处于发展的初级阶段，所以未来会有一个逐步的整合过程。

在采访中，一些人将匿名社会视为下一个微信市场。

然而，有些人对匿名社会的未来并不乐观。上述嘉园高管在接受《国家商报》采访时表示，从企业发展的角度来看，科技企业在ipo时很难带着“负能量”逻辑的产品冲刺市场，而没有秘密的产品就是带着“负能量”逻辑的产品。

虽然前景不明朗，但巨头们已经开始尝试进入这个行业:腾讯对这个市场的“双手”干预，一方面，其最新版本的qq空推出了一个小秘密功能，定位朋友之间的匿名社会；另一方面，大约在5月中旬，腾讯参与了嘀咕的最新一轮融资，据报道，腾讯计划再投资1500万美元。另一家巨头阿里巴巴推出了一个名为草莓的匿名集群。

在腾讯、阿里巴巴等巨头的参与下，目前中国匿名社会市场的参与者中有三股力量:以腾讯为代表的大公司、以无秘密为代表的创业公司和以秘密为代表的国际公司。

燃烧阶段将继续

在备受争议的匿名社会中，对其商业化前景也有不同的看法。

反对者，如上述嘉园的高管，认为从产品商业化的角度来看，用户基本上只是把它当作一个唾弃的平台，很难进行扩展的商业开发。例如，很难想象有人会在秘密产品上玩游戏。

然而，在林家杰看来，如果匿名社会产品的用户存量足够大，就有可能像Momo一样进行游戏联运，因为游戏的现金流很大，盈利模式也很明确。对于依靠流量实现商业的产品来说，改造游戏是一个不错的选择。

然而，博弈多式联运对用户粘性有更高的要求。如果我们仅仅依靠突发新闻和八卦来引导新用户，将会导致整个应用的用户保留率降低，用户二次购买成本增加。，林家杰补充道:“说白了，这取决于匿名社会的产品是否有足够强的用户粘性”

据业内人士透露，除了游戏，匿名社会也可以选择本土模式，这是去年广告业非常流行的一个概念。与传统横幅广告的不同之处在于，本地广告模式将广告转变为内容的一部分，从而在媒体特性、用户体验和广告商效果之间找到平衡。此外，与qq开发的增值服务和交易模式类似的相关增值服务和交易模式可以作为参考业务开发模式。

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？

在调查中，国家商报记者发现，目前，每个家庭都不关心外界更关注的利润和商业化，而是更关心用户的获取。毕竟，匿名社会仍处于起步阶段，从某种意义上说，用户竞争是衡量其绩效的关键指标。一位匿名社会产品的企业家向记者承认:“在互联网的世界里，有了用户和流量，商业模式自然不成问题。”

除了上述可见模式，一些不可见的实现模式也可以是可选的。例如，当一个匿名的社会产品沉淀了大量的用户信息，这些文本也可能是有价值的开发数据产品。

对此，汪秀娟表示，一方面，有些产品确实需要数据沉淀，而且沉淀越深，价值越大。另一方面，它不是一个可以沉淀有价值数据的产品。如果一个产品能够满足用户的一些核心需求，它就是有价值的。过去，作为一个社区，运营商总是强调信息的沉淀价值，但现在它是一个快餐文化，所以一切都要向前看。例如，汪秀娟说，“snapchat，一个读完产品后的烧伤，没有价值吗？”

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？

《国家商报》记者在与众多匿名社会产品一线运营商的交流中，深切感受到他们目前几乎没有将外界关注的利润问题提上日程。主要原因有两点:第一，目前匿名社会行业仍处于初始混战阶段，即将迎来一场淘汰赛。在此之前，加强用户体验以找到生活方式是重中之重；其次，在互联网逻辑中，只要有用户，商业化就不是问题。在可预见的一段时间内，匿名社会的行业焦点仍将是以烧钱形式的产品层面的差异化竞争，而非商业发展。只有当这个市场的用户粘性被证明是可持续的，并且在大浪淘沙后行业竞争形成寡头垄断格局时，商业发展才会成为当时行业竞争的焦点。

匿名下的社交盛宴：有用户商业模式不是问题？