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仅在一周内,微信就发布了两项新规定,一是微信支付取消了商户的2万元保证金,二是微信昨晚在其“钱包”栏目中新增了“刷卡”功能。尽管这两项新规定并非由微信团队以官方公告的形式发布,但它们在市场和主流媒体上广泛传播,并得到了业内人士的证实。由此可见,微信有意以极其低调的方式向社会领域的电子商务转型。虽然方法委婉,但节奏并不令人不快,心情也并不急迫。从开通微信商店到取消2万元订金,笔者认为微信电子商务已经完成了从1.0到2.0的快速升级。

微信增“刷卡”功能 欲扭转支付困境

布局阶段:微信商店为商家打开了第一扇门

微信为京东提供了一个一流的入口,大约一周后,微信正式宣布推出“微信商店”,这显然违背了普通人眼中的商业道德,微信不得不以此为耻。首先,光靠京东的购物入口,我不知道猴年能不能像淘宝一样积累上百万的商家;其次,移动电子商务“蝙蝠”中没有巨人,微信是帮助腾讯登上宝座的最佳法宝。腾讯当然不会错过这个绝佳的机会。或许微信最初想做的是为企业提供门店管理和快速开店的功能,并将一些深度开发和行业解决方案交给第三方微信服务提供商,如魏梦、口袋通和威客来。

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从微信第三方在发展领域的发展状况来看,微信对其结果并不满意。绝大多数第三方仍停留在营销和销售模板阶段,没有服务和运营意识,这完全违背了张小龙的初衷,即微信不是营销工具。一方面,微信抢占了京东商城的集中入口,另一方面,微信分散了,为那些借助微信商店开通服务号码的用户提供了更多的机会。与京东携手,引导企业将服务号码作为垂直电子商务,微信从未放弃成为b2c平台的决心。

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防御阶段:取消存款,继续吸引投资和排水

不久前,被媒体热议的百度“直拨号码”在微信上保持沉默。对于平均日搜索量超过1亿、月活跃用户超过5亿的百度移动搜索来说,微信似乎在这方面表现出一些弱点。虽然微信拥有8亿移动用户和4.38亿每月活跃用户,但它对百度的突然攻击有些害怕。面对企业用户基础不稳定、商家无法获得自己的流量、用户粘性弱以及随时转移“直拨号码”的可能性,微信不得不降低自己的门槛,取消2万元定金。

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如果说微信商店过去扮演的是装饰角色,那么现在它扮演的是交易角色。微信取消保证金不仅重振了原有商户数量,还带来了更多新的企业用户。可以说,微信的这一举动还是很聪明的,这也是很多小企业所期待的结果。如果微信能在流量导入方面给小企业带来可观的收益,微信电子商务将会走得更快。

攻击阶段:添加“刷卡”来培养用户的支付习惯

虽然微信已经完成了支付结算的业务闭环,但使用微信支付的用户数量并不理想。根据艾瑞咨询的数据报告,2014年第二季度,支付宝在中国第三方互联网支付交易市场份额中占48.8%,排名第一,财付通第二,占19.8%。虽然移动电子商务是未来的趋势,但如果没有人来推动它,也没有人来刺激它,我认为这种趋势将以非常缓慢的形式出现。

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“微信商店+基础交易系统+第三方服务商+微信支付+博通+大数据”。从闭环交易的角度来看,微信实现其电子商务梦想最大的困难在于如何打造“微信支付”之地。间接来说,就是微信如何引导更多用户养成微信支付的习惯。无论是之前推出的“面对面转账”功能,还是昨天发布的新增“刷卡”功能,都暴露了微信支付的困难。一些分析师认为,“微信此举意在争夺线下支付市场,这将是微信转变传统行业的重要一步。”。

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微信支付确实将改变传统行业,但如果它不能推出在功能上优于支付宝的功能,天猫将没有机会在移动电子商务领域击败淘宝。

反击阶段:微信和淘宝会走到最后吗?

现在谈论微信淘宝上的争论似乎还为时过早。毕竟微信进入电子商务才一年多,而淘宝已经有十多年的历史,但正是因为移动互联网的不确定性,才导致了如此多的行业被颠覆和洗牌。一些评论者认为在微信上进行电子商务是一个美丽的错误。首先,微信本身没有考虑它的未来在哪里,以及如何赚钱;其次,微信如何平衡社交和电子商务之间的关系(它只会走老路);最后,微信支付缺乏场景,所以用户无法随时随地使用。

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在我看来,这三个问题中最困难的是如何平衡社会和电子商务之间的关系。没有微信,其他一切似乎都解决了。至于如何赚钱,我认为即使微信想得不好,其他企业用户也会帮助微信想得好,就像当年的淘宝一样。随着4g网络和wifi的普及,场景问题将得到解决,微信电子商务也不是不可能的。

作者微信号:oneisall2014

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来源:国土报中文版

标题:微信增“刷卡”功能 欲扭转支付困境

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