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真正的新人
7月20日，哈默科技再次发表声明，诚实地解释了当前的产能问题。过去的十天可能是哈默科技成立以来最艰难的十天，我们的生产能力比计划中最坏的结果还要差。根据我们的常驻工程师、供应商和铸造厂的联合分析和评估，这种情况将持续数周，直到达到每天约1800台的正常水平。罗永好转发了这份声明，称他向一直在等待的顾客道歉。据推测，罗永好每天都会去工厂盯着他说的生产能力，他急得要大哭起来。
从发布到第一款产品发布，罗永好忙了两年，一直声称要打造一款工艺精湛的完美手机。
事实上，现在制造手机不再困难。在谷歌开源安卓系统、高通、康宁等供应链厂商的硬件支持下，以及国内许多odm代工厂提供的智能手机产品的完整硬件设计方案下，手机厂商只需要携带自己定制的、优化的基于安卓的系统，然后将自己的品牌标识投放市场。即使是国内手机的领导者小米，有时也会选择这种方式。例如，小米科技针对低端手机市场推出的红米系列，由文海泰来设计生产，然后配备了小米科技基于Android优化的miui系统，并标有mi标志，成为小米品牌的手机。在这种行业形势下，早在2013年，在哈默科技(Hammer Technology)发布了基于Android定制的智能手机操作系统Hammer rom之后，一些业内人士预测，Hammer会选择一款配置相当好的odm手机，然后安装自己的系统，在OEM上销售。
然而，哈默科技的创始人罗永好是一个严肃而诚实的人，他在制作手机方面一直保持着很高的知名度。他可能不愿意选择odm手机并给它打上品牌。作为Hammer Technology的第一款手机，苹果前工业设计总监罗伯特·布鲁纳(robert brunner)亲自参与了smartisan t1的工业设计，硬件配置也使用了高通、jdi、索尼等厂商生产的顶级组件。在哈默科技的努力下，smartisan t1有望在设计流程和硬件配置上达到国内手机的一流水平。
不幸的是，不管罗永好对他的产品投入了多少心思，他在手机行业仍是一个新人。罗永好有很大的社会影响力，但在手机行业，他的影响力非常有限，只能算是一个新人。作为一个新的手机品牌，以一加手机为例，一加手机总裁刘已经在手机行业工作多年，这也是一加手机能够在短时间内优化产能，全面打开销售局面的重要原因。高级手机硬件工程师李义强(化名)说。
哈默科技在其官方声明中表示，原材料的初始供应不稳定是产能低的原因之一。屏幕、芯片和相机是最常见的缺货组件。手机公司需要说服上游供应链制造商，他们愿意将更多有限的资源留给自己的企业。李益强告诉记者，以易佳手机为例，与哈默科技相比，原oppo副总裁刘在人脉、资源、资金等方面更具优势，供应链中的问题也更容易解决。只要供应链顺畅，借助更高的产量和生产熟练程度的提高，提高一加手机的生产能力是很自然的。但是，哈默科技需要不断完善自己的供应链来提高其生产能力，罗永好和哈默科技在供应链资源整合方面还有很长的路要走。
低估了大规模生产的风险
哈默科技在声明中提到，smartisan t1在量产前严格完成了从p1到p4的整机工程阶段，新闻发布会后，手机评估机构得到了p4工程机。此前业内对smartisan t1的评价普遍认为，手机的技术水平在国内手机中是一流的，Hammer Technology甚至声称其质量控制非常严格，甚至评价机构获得的p4工程机械都是大批量生产质量控制不合格的产品。然而，当顾客满怀期待地接受大批量生产的机器时，他们发现了许多质量问题，如相机裸露、框架破裂、物理按键卡住等。
哈默科技承认，新生产线的质量控制不到位，导致一些不合格产品外流，造成了非常恶劣的影响。其原因是复杂的因素，如生产线运行不足、新型号装配操作不熟练、初始材料供应不稳定以及质量控制标准不完全统一。哈默科技还表示，从生产一线获得的信息每天都是不确定的。好的时候，每天可以生产几百个好的产品，不好的时候，整个生产线应该完全停产整顿。成品率难以提高，这是导致smartisan t1产能不足的原因之一。
大规模生产中新模型的最大风险是产量的不确定性。在严格的质量控制标准下，需要一个爬升过程来提高产量。在这方面，哈默科技显然低估了风险。
为了避免生产机器的低产量，当像小米和魅族这样的制造商首次生产手机时，他们将在生产机器发布前推出几轮大规模的公测。公共测试版可以理解为要优化的版本，问题是允许的，但生产版是最终版本，问题会让客户质疑你的质量。新的手机制造商需要通过这一过程不断改进，逐步完成生产线的磨合和装配工人的熟练程度，这样才能在大批量生产中获得良好的成品率。哈默科技在第四版工程机械之后开始大规模生产，从发布到大规模生产只花了两个月，这对于第一次手机公司来说实在是太焦虑了。李义强说道。
手机原始设备制造商富士康负责smartisan t1的生产和组装，这也是Hammer Technology高估大规模生产机器产量的原因之一。富士康作为苹果iphone的主要代工企业，在手机制造过程中一直处于领先地位，但为什么很难保证smartisan t1的产量？中国商业智能网行业研究所的行业研究员蔡认为，这是因为订单太少的smartisan t1无法像苹果iphone那样吸引富士康的注意力。
哈默科技，作为一个新的制造商，开始寻找富士康作为一个铸造厂，这显示了一个轻微的失误。当小米开始生产手机时，他没有选择富士康作为代工工厂，而是选择了英业达，这在当时是不为人知的。这种合作伙伴的选择让小米有了更多的发言权。随着小米的发展，小米和英业达已经成为最亲密的战友。为了支持小米新手机的大规模生产，南京英业达投入巨资建设新工厂，研发和引进新设备，以进一步提高产能和工艺水平，这使得7月22日发布的小米4手机不再担心产能问题。现在看来，小米的选择是明智的，而哈默科技的选择似乎是盲目而自信的。李义强说道。
锤子技术还有多少时间？
哈默科技面临着产能低的困境，但它得到了另一边的粉丝的支持。
据行业分析，smartisan t1目前已预订近20万台。作为一款售价3000元的国产手机，它也是一家新厂商的第一款手机，这个成绩还不错。然而，生产能力低的问题使得这些订单有下降的危险。
哈默科技在声明中透露，目前的产能将持续几周，直到达到每天1800台的正常水平，并表示将需要几个月来消化现有订单。哈默科技手机订单消化滞后将导致部分客户流失，客户退货增加将导致订单减少。随着iphone6和小米4等硬产品的全面推出，消费者有很多选择，大多数消费者将被吸引转向其他手机品牌。蔡对说道。
国内许多互联网手机公司在起步阶段就经历了产能严重不足的局面。为此，小米、易佳等手机制造商纷纷采用固定费率抢购模式销售手机。这不仅仅是外界认为的饥饿营销，而是更受客观条件的限制。只有在手机产能提高后，制造商才会预约排队购买。哈默科技在高估自身生产能力的情况下，选择了预约排队的销售模式。如今，它面临着有订单但没有货物的局面。长时间排队会使顾客逐渐失去耐心。
哈默科技的手机预订在业内不是普通的0元预订，而是需要支付300元的订金，这也使得很多预订手机的客户更加不满意。有些人甚至认为哈默科技公司利用这些预付款购买生产原料。在声明中，哈默科技宣布将取消300元的预订方式，改为官方网站注册，这样0元就可以预订，并建议已经预付300元并预付了全额的客户尽可能退款，但仍保持排队的位置。
预订方式的改变将会导致双面的影响。一方面，汉默科技采用0元预订的方式，导致虚假的高预订数量，不利于汉默科技对合理生产的正确判断。此外，预订方式的改变增加了顾客的购买自由，这导致顾客退货的可能性大大增加。另一方面，预订方式的改变可以稳定已经下订单的客户，这将使客户更加信任哈默技术，吸引更多的客户购买哈默手机。蔡告诉记者。
从最近新发布的小米mi4、努比亚z7 max等国内旗舰机型的硬件配置来看，与smartisan t1没有明显差距，但小米和努比亚在产能上没有问题，开售后必将抢占很大的市场份额。更值得注意的是，小米mi4、努比亚z7 max和魅族mx4都是4g机型，而目前正在量产的smartisan t1只是3g版本。罗永好在新闻发布会上宣布的4g版smartisan t1售价为3500元人民币，目前尚未预售，也没有明确的量产时间。如果我们不想被竞争对手甩得太远，哈默科技需要尽快完成smart isan t1 3g版本的扩容，并加快4g版本的推出。罗永好和他的锤子技术所剩的时间不多了。
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