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虽然双方都不置可否,但腾讯和苏宁似乎真的很想合作。据可靠消息,双方很有可能在下周公布合作内容,苏宁尚云“8.18推广”将是双方的第一步行动,主要平台是在微信上发力,基本形式也是发大的推广红包。
这次“8.18大促销”让我想起了不久前腾讯和京东联合推出的“6.18大促销”。我相信那段时间很多人都在微信上收到了京东发来的红包,印象非常深刻。在此期间,腾讯和JD.com处于绝对的“恋爱期”,包括注资和联合推广。即便是现在,微信上的“购物”频道几乎完全成了JD.com的代名词,给人的感觉是腾讯似乎“爱上”了JD.com。此前,有观点认为,腾讯入股京东是因为电商思维的改变,并准备将微信作为京东手机的主要入口。在此之前,JD.com甚至把“腾讯数亿用户的电子商务门户的独家所有权”作为其主要宣传点之一。
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如今,京东的口号并不酷,“小三”苏宁已经成为一个有权有势的人,甚至取代了“做老婆”,震惊了无数人的眼睛。
在我看来,这证明了一个长期观点:腾讯在微信上的雄心可能比我们想象的要大。就电子商务而言,微信不会纯粹是个体户,也不会是任何家电制造商的唯一入口。或许腾讯想要的是让微信成为移动电子商务的平台和流量门户。在机动一侧实现对阿里的包围是一个战略布局。
从微信商店的推出、“购物”频道的推出,加入JD.com后的各种合作,2亿美元的移动电子商务麦宝宝,以及与苏宁的这次合作,可以看出腾讯的路线非常清晰,这基本验证了上述逻辑。
如果这个假设成立,问题将再次出现。腾讯加入越来越多的电子商务,并利用微信已经拥有的庞大用户群和流量,能否在移动端实现对阿里的包围和超越?
它可以在几个层次上讨论。
1.腾讯能和许多电子商务结合吗?
答案是肯定的。首先,腾讯从未宣称微信将是任何电子商务的唯一入口。即使是与JD.com的战略合作,其准确定义也只是“实体电子商务的首选合作伙伴”。既然它是“第一选择”,就意味着它不是“唯一的选择”,这表明腾讯可能在玩多电子商务策略。
第二,需要电子商务。即使是美丽的京东,这两年的主营业务也不大。移动电子商务是每个人都在谈论的趋势。接受腾讯的股份并与微信合作,无疑是为其上市造势的一种努力,觊觎腾讯巨大的客户资源也不是一个坏主意。
苏宁也是如此,它的1600家线下商店曾经是它最大的优势,现在却成了一个沉重的负担,这对电子商务的快速发展来说是前所未有的迫切。就净利润而言,2011年苏宁仍有48.21亿元的好数据,2013年降至3.66亿元,2014年第一季度净亏损4.33亿元。
转型为电子商务后,苏宁的云业务开始快速发展。2013年,其销售收入达到218.9亿元,同比增长43.86%。然而,与主要竞争对手京东相比,其增长率甚至更低,业务差距实际上正在扩大。
当线下业务成为拖累,甚至电子商务业务下滑时,苏宁也需要找到一个好的入口,与微信合作并非不可想象。
因此,在流量为王、用户为王的时代,微信作为移动互联网的最大入口,对电子商务极具吸引力,为腾讯整合联恒提供了基础条件。
第二,微信作为一个入口能给电子商务带来多少营业额
腾讯自己的电子商务一直不成功。思想转变后,它开始入股,成为一个平台。现在我们持有微信,一个平台级的产品,它在游戏领域已经证明了巨大的力量。那么,这对电子商务有什么影响呢?
首先,让我们来看看之前在京东的“6.18大促销”。这次大促销充满了红包,被许多人视为一个非常成功的病毒营销案例。它的真正效果是什么?
根据京东的官方声明,“6月18日,来自移动终端的订单比例为25%。”
四分之一的手机订单似乎有良好的数据,但我们应该知道京东本身也有手机客户。这25%的订单中有多少来自京东移动客户,有多少来自微信?让我们看看另一个数据:2014年第一季度,JD.com通过移动互联网手机客户端下订单,占18%。
让我们假设一下。假设6月份京东的手机客户端业务占18%,那么手机qq和微信的比例是7%,这是京东投入10亿营销费用、微信官方大力支持的前提。从这个角度来看,微信似乎并没有给京东带来想象中的推广。
事实上,7%是个好数字。问题是大促销只是一种短期营销行为,不能成为常态。我们需要更多关注的是平时微信能给电子商务带来多少流量。
此前,JD.com是微信“购物”频道的唯一出路,6月份,JD.com也给出了“购物”频道从第二个入口调整到第一个入口后的结果:营业额比以前高了8倍。
这个数字听起来有些吓人,但需要注意的是,这8倍是指进店调整前后京东在微信“购物”频道的营业额变化,而不是京东的手机营业额增加了8倍。
据业内人士透露,虽然没有披露具体数字,但“购物”通道位于第二个入口时效果不是很好,否则以后不会调整。现在,即使它增加了8倍,它的规模似乎也没有达到我们的预期。
根据以上分析,微信作为移动互联网的最大平台,并不像我们想象的那样有效。
那么,当越来越多像苏宁这样的电子商务公司在微信平台上发力时,用户被轰炸得越来越密集、越来越麻木,交通入口被分割得越来越精细,这种分流能力还这么强大吗?
从以上综合分析来看,至少在短时间内,微信或许能够锦上添花,但在雪地里却很难帮上忙。它可以作为电子商务的入口,但不能单独使用。
在微信上,要改善购物体验,丰富和完善购物功能的展示形式,培养用户在微信上购物的习惯,还有很长的路要走。未来可能会有一个光明的方向,但作为一个平台并不那么简单,在移动端绕过阿里也不容易。
3.越来越多的电子商务公司的引入会不会让微信越来越“重”
不可否认,微信很好,其中的交流、社交、阅读和购物的一站式体验也很好,但它真的越来越大了。
微信和当年的qq有点相似。它从最简单的在线交流工具开始,不断增加新的功能,慢慢成长为一个臃肿的怪物。许多人甚至选择安装腾讯旗下的“tm”。
本质上,我们仍然使用微信作为交流工具来表达我们的感受。当微信在平台上越走越远时,这种简单性将越来越失去。许多人都有过刷朋友圈子里卖的产品的经历。我相信这也是一个很好的计划。后来,微信正式打击了这种行为。但是如果微信本身与大量的电子商务联系在一起,并且每天都在上面进行活动和促销,我们应该怎么做来抵制无权无势的用户呢?也许有些用户会选择离开。
因此,对于腾讯来说,如何“做大”,如何保持“简单”,是一个需要认真考虑的问题。如果我们把连横结合起来,我们可能会让微信成为一个“无法承受的重量”。
事实上,如果我们从消费者的角度来看这个问题,阿里再多一个竞争对手可能是件好事。然而,在短时间内,腾讯联合联恒的策略可能不会给电子商务带来太多实质性的好处,微信还有很多问题需要认真考虑。我真的很想在手机端从战略上反击阿里,但是我不能用现在的微信来反击。
作者公开号:达乔夫
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