雷蛇CEO陈民亮的小众奢侈品生存之路-国土报中文版

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也许在公众眼中，拉泽并不出名。但是粉丝们对拉泽的迷恋不亚于女性面对爱马仕。成千上万的女性能在身上纹上爱马仕标志吗？在这个硬件更便宜的时代，拉泽用最普通的硬件实现了奢侈品的价格。Razer鼠标的价格可以超过1000元，最便宜的Razer笔记本超过15000元，远远超过苹果。如果苹果让硬件成为奢侈品，那么拉泽比苹果更奢侈。一旦新产品发布，不用说粉丝们会通宵排队购买，拉泽的t恤也会被抢购一空。此外，拉泽是如此奢侈，它不需要有人为他说话。在视频游戏的竞争圈子里，一套最好的Razer配备了玩家必需的配置。

雷蛇CEO陈民亮的小众奢侈品生存之路

最初，Razer很可能是利基圈子里的奢侈品。然而，在移动互联网时代，世界已经变得平坦，但实现终极的产品很容易刺破天空，一夜之间在公众中流行起来。如果你不相信，你可以回想起五年前的苹果。前两代iphone是小众产品，当谈到iphone3时，公众突然蜂拥而至。乔布斯的产品无处不在，但陈民亮比乔布斯更极端。在一个硬件不断与人联系在一起，但产品很容易被遗忘的时代，与其盲目地跟随速度，不如创造自己的节奏，把硬件变成奢侈品。陈民亮找到了另一条产品生存之路。

雷蛇CEO陈民亮的小众奢侈品生存之路

1、用户的需求是无法形容的，请你自己做最终用户。

在设计产品时，Razer不做太多的用户研究，而是完全依靠自己的手感。陈民亮说:用户的需求不能说。我们都是游戏玩家，我们可以自己掌握用户无法形容的需求。显然，玩家意味着比玩家更深层次的游戏用户。

像乔布斯一样，陈民亮经常被视为疯子。他是典型的高富帅，他热爱游戏。除了工作，他大部分时间都在玩游戏，但鼠标和键盘等外围设备让他感到不舒服。他决定给自己一只更容易制造的老鼠。当他离开高薪的律师之夜去创办Razer时，人们说他疯了。一只老鼠大约50元。谁想要一只超过1000元的老鼠？当拉泽开始制造笔记本电脑时，移动互联网时代已经到来，世界上的个人电脑硬件正在衰退。在这个时候，他不得不制作笔记本，这在外人看来是一个疯狂的举动。一个制造商忍不住对他说:你需要高性能、轻薄，而你的笔记本电脑非常贵。我做笔记本已经这么多年了，没有人想要你的产品。

雷蛇CEO陈民亮的小众奢侈品生存之路

不管你的数据或市场分析说没有人想要这个产品，我们知道这是一个玩家不能说的需求。他说，结果是，Razer笔记本在北美上市后就被储存了三个月，45分钟内就卖光了。甚至游戏外围设备市场也是由Razer创建的。在此之前，没有专门为玩家设计的鼠标或键盘。(如果你熟悉苹果，你就会知道乔布斯自己是最终用户。(

2.进行细节控制

作为一个典型的游戏玩家和电子竞技玩家，陈民亮一直在寻找一个不公平的优势。例如，如何把电脑屏幕，以让太阳是充分的，不会动摇的眼睛。这有点像《生活大爆炸》中的谢尔顿，不是吗？他说:我们只是想赢。当大师赛如火如荼的时候，往往是这些细节造成的蝴蝶效应决定了比赛的结果，所以在比赛之前，电子竞技玩家会一个个寻找细节。但当时，鼠标、键盘和耳机等基本设备不能满足玩家的需求。

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所以，陈民亮去和硬件工程师讨论，鼠标的精确度能提高吗？另外，它能更符合人体工程学吗？普通人一天可以使用电脑8个小时，但是游戏玩家一天可以玩20个小时。当普通人操作单词时，鼠标不需要特别精确，但是在游戏中动作变化很快，所以普通的精确度是不够的。因此，Razer的第一个鼠标直接将dpi从400增加到2000，这是当时能达到的最高值。

雷蛇CEO陈民亮的小众奢侈品生存之路

这只老鼠出生于1998年，但直到2005年才正式作为产品发布。最早的时候，陈民亮只是抱着一种爱好的心态，根本不想把它变成生意。我周围的朋友都知道，他们都想要一个。陈也好奇地问:你确定要买吗？这很贵。由于一次事故，这个小圈子里的玩物在电子竞技圈变得流行起来，使用这种鼠标的队伍总是赢，所以电子竞技运动员被裁判认为是作弊，就像鲨鱼皮泳衣一样，Razer的使用曾经在电子竞技圈引起了争议。但这并不妨碍玩家购买一系列能让他们获胜的产品，Razer的名单正在增加。

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3.文化也是一个需要考虑的因素

如果你谈论不同国家的玩家的差异，陈民亮可以谈很多。Razer的鼠标就像运动员的装备，它的产品是根据运动员的技术动作、体形和习惯来调整的。欧洲人的手掌很大，亚洲人的手掌很小，欧洲和美国的家庭空很大，而中国和日本玩家的家庭相对较小，所以当他们扔鼠标时，他们的努力和动作是不同的。甚至气候也会成为一个影响因素。瑞典很冷，所以玩家移动较少。许多中国运动员在夏天玩游戏，并且有不同的习惯。目前，Razer是世界上最大的电子竞技赞助商。然而，陈民亮赞助他们，不是为了给拉泽品牌，而是为了邀请这些玩家做测试，辨别用户需求的细微差别。

雷蛇CEO陈民亮的小众奢侈品生存之路

一款名为疯狂蛇的产品是专为亚太玩家设计的。因为中国人的手掌很小，陈民亮决定将鼠标做得更薄，并将宽度减少12%。但是当全球销售会议召开时，没有其他地区的人下订单，甚至没有人感兴趣。但陈民亮认为这是中国球员之间的差异，必须得到承认。后来发现是中国玩家买的。《疯狂的蛇》已经卖了四五年了，在淘宝、京东和天猫排名第一。

雷蛇CEO陈民亮的小众奢侈品生存之路

在Razer，所有的产品设计都是在该公司进行的，两位人体工程学科学家专门为来自世界各地的玩家进行数据分析。但是数据不是设计产品的唯一基础，有时文化也是一个需要考虑的因素。毫不夸张地说，产品设计是一门艺术。几年前，在iphone问世之前，人们开车时用拇指按按钮发送短信，所以Razer鼠标试图将左键设置在拇指位置。陈民亮说:如果现在年轻人使用手机的习惯已经改变，我绝对不会设计成这样。近年来，一些山寨厂商模仿这种设计，他会觉得很好笑。

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4.酷是一种全面的体验，而不仅仅是表演。只有当你全面地感受到它，你才能成为一种奢侈品。

尽管安卓手机的上升趋势不可阻挡，但苹果用户仍然很难被拖入安卓阵营。许多用户不知道为什么。稍微敏感一点的用户会告诉你，你的手指在屏幕上滑动时会有不同的反应。

Razer应该尽最大努力将硬件与现实生活无缝连接起来。例如，陈民亮，如果你推一个杯子，它肯定会立即移动，不是每0.1秒。正是这0.1秒或更短的时间使用户感到不舒服，但是用户可能不能说出来。

拉泽为了幸福付出了巨大的代价。当刀锋笔记本合上时，声音是经过特殊处理的。拉泽团队为此精心挑选了四五个月的声音，最终选择了一种让人感觉很酷的声音。此外，机身旁边还特别布置了一排麦克风，这样每次打开和关闭时都能听到这种声音。陈民亮自豪地用一只手打开和关闭笔记本，他在这个细节上花了比他的声音更多的时间。笔记本的开合强度已经过专门测试。如果用户把笔记本放在桌子上，他必须能够用一只手拉起屏幕。不像其他薄笔记本，甚至苹果，当拉起屏幕时，整个笔记本都会被他拿走。

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仅usb接口一项，Razer就花了38万美元，很多人说陈民亮闲着。总的来说，usb是一个非常标准化的组件，在日常使用中被所有的消费者使用，并且标准会定期升级，现在已经达到3.0阶段。另外，usb接口中使用的塑料部件通常是一些基本颜色，比如黑色usb 2.0和苹果的白色，但是现在usb 3.0接口的标准通常是蓝色。然而，台湾的工厂通常只生产几种颜色。如果你想生产这种绿色，你需要做大量的实验和再次大规模生产。以前没有制造商做过这样的事情。

雷蛇CEO陈民亮的小众奢侈品生存之路

即使是气味，拉泽也被认为是。陈明亮一直希望Razer的产品会有Razer的特殊味道，而且产品需要海运，所以有必要在包装箱里装满香料。对于这种气味，一位工程师选择了两年半。有一天，陈终于批准了他的计划，他高兴地说，他已经让整个香料厂请病假，以便找到这种气味。因为味道太浓，浓度太高，整个工厂都呕吐了一阵子。

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陈民亮自豪地说:“我不需要用户知道这些。”在向朋友推荐Razer时，告诉他们它的细节是多么好。”。我希望用户在使用Razer后，在使用其他产品时，总会觉得有问题。

5.速度很重要，但产品本身更重要

在移动互联网中，速度是不可忽视的。速度和细致的产品设计之间似乎总是有矛盾。但是陈民亮在这个问题上毫不妥协。刀片上市前一年，许多硬件工程师告诉他，产品设计已经很好了。作为笔记本，46或48毫米是很常见的。当时，Razer能够制作20毫米的笔记本，这是非常薄的。你可以通过提前一年推出产品来赚很多钱。然而，陈民亮仍然觉得太厚，它必须是16.8毫米。许多制造商认为他的标准太苛刻，拒绝了拉泽的订单。他们又花了一年时间才达到这个厚度。

雷蛇CEO陈民亮的小众奢侈品生存之路

就性格而言，陈民亮有点固执。在移动互联网时代，每个人都在谈论速度，很少有人能视速度为无物。速度不会影响拉泽。拉泽的许多产品已经在市场上生存了五六年以上，但它们已经在北美、欧洲和中国排名。蝰蛇鼠标已经上市七年了，在亚马逊北美地区仍然高居榜首。

对我来说，产品不能用速度或数字来衡量。陈民亮以苹果为例。苹果的产品在不断更新，但是一些设计并没有被取代，也没有因为市场的变化而改变新产品的速度。苹果公司每年都有一部手机，但框架没有改变。同样，陈民亮宁愿花足够的时间做好它，并且每年优化一点。但是今年不会有产品，明年会有另一个产品。制造一个好的产品可能需要一点时间，但是你的回报会比每年一个产品要好。他说。

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