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对于商业模式,腾讯的官方定位是:增值服务、手机游戏和o2o。这三种模式对企业最大的价值是o2o。O2o,从在线消费到离线体验,被认为是电子商务未来发展的重要方向。微信用户的疯狂增长催生了o2o的不断变化,市场迅速活跃起来。餐馆、理发店、干洗店、服装定制、ktv……每个传统行业背后都有巨大的商机。这些商机的最大市场价值在于规模效应,而微商圈最容易在微信上形成规模效应。
重新发现微型商业圈的价值
微商务区是一个扎根本土的服务平台,集中央商务区的餐饮、服装、百货、交通、教育、培训于一体,汇聚各大品牌和各种特色。用户可以根据品牌搜索和地图定位找到想要的产品。这种本地化服务和移动应用的综合优势在很大程度上为用户提供了一站式的便利服务。
在微信营销的1.0时代,商家就像移动门户,用户被动地接受他们。两者之间几乎没有交集;在2.0时代,这种方法更像是微博营销。商家和用户建立了多方向的点对点关系,无法区分哪些是潜在客户;在3.0时代,通过服务号码建立多客户服务联系,形成商家和用户之间的互动关系,这种互动关系更加紧密和准确。
基于社区的客户联盟
如果我们说微型商业圈的第一个价值在于聚集利益的本地化服务,那么它的第二个价值就是社群主义客户联盟。所谓的社区有两个特征:
首先是凝结。它能很快将一群兴趣和爱好相同的人聚集在一起;
第二是社交。没有社会化,没有联盟,没有互动,没有活力。社群主义不仅影响了人们的社会生活,还导致了巨大的社会经济转型,彻底改变了消费者与企业之间的沟通和互动模式。
已经积极探索微型商业圈。只要用户用智能手机登录cbd微商圈,lbs(基于地理位置的服务)就能帮你找到附近哪些商家,浏览客户,迅速将网络关系变成现实,这无疑是一项非常有吸引力的服务。这种应用程序可以让用户用一根手指就能动员附近的朋友参与“吃、喝、玩、玩”的活动。
目前,一些产品已经尝试了基于微信的数据挖掘。通过分析用户发布和分享的内容,我们可以有效地判断用户的偏好、消费习惯和购买力。雷军表示,“参与意识”是小米成功的最大秘诀。在微商圈,企业可以通过分析社交平台上的大量数据或进行市场调研,有效挖掘用户需求,为产品设计和开发提供良好的市场基础。例如,如果蛋糕供应商发现有大量用户在社交网站上寻找欧洲蛋糕信息,它可以增加这方面的蛋糕设计和开发。
微信不仅承载社交功能,还承载小范围的媒体传播功能。由于许多个人用户(即潜在消费者)越来越依赖社区沟通,传统营销将逐渐失败。许多成功的企业现在将社区互动视为一个巨大的焦点群体和与消费者快速沟通的工具。对于企业来说,微商圈无疑是建立产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等的最佳平台。通过整合各种营销资源,用户体验可以最大化。
“微型”机器中的互联网
随着移动互联网时代的到来,人、人与物、人与生活联系更加紧密。不久前,微信团队举办了一个关于“微信”的公开课。上海的“连接智能生活”。微信业务群是一个开放的平台,基础部高级业务经理宋世臣称,微信实际上是一个智能生活服务网络,不仅连接着商业领域,还连接着政府公共服务领域和医疗领域,涉及人们生活和工作的方方面面。
随着微信营销策略的不断升级,机遇不断涌现。一股全新的营销浪潮正在到来。在网络经济时代,创造力已经成为企业营销不可或缺的驱动力。许多企业充分利用创意营销,渠道、体验内容和沟通方式的创新将彻底颠覆传统营销理念。微信发起的商业革命即将到来。
[作者个人微博:oneisall2014]
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