周鸿祎重新思考360：不和巨头们硬扛-国土报中文版

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持怀疑态度的人认为，腾讯在做移动互联网，它骨子里就是社会化的；百度在做移动互联网，后面是搜索；阿里的核心当然是电子商务和零售。推开移动互联网的大门，除了工具和渠道价值，360的核心竞争力和业务是什么？

面对质疑以及来自竞争对手的新一轮批评和质疑，广受欢迎的董事局主席周很少回应。

这种沉默是不寻常的。

自从这家公司成立以来，质疑之声从未间断过。即使在公司最困难的时候，周也总是有办法巧妙地引发矛盾，先是把批评变成一场口水战，然后把口水战变成一场360业务和产品的胜利。但是现在，360的表现越来越顺利，但他选择了沉默。

奇虎360目前的市值为95亿美元，在中国互联网上市公司中排名第三。虽然它不到腾讯市值的十分之一，但它的利润增长率是腾讯的五倍多。2013年，收入6.711亿美元，增长104%，净利润9970万美元，增长113.2%。根据iResearch的数据，其安全产品覆盖了近70%的移动用户和89.9%的个人电脑用户。同时，其应用分发平台在安卓系统中排名第一，覆盖率为47%。

周鸿祎重新思考360：不和巨头们硬扛

360在移动端有两个主要产品——移动守卫和移动助手，并且已经成为安卓市场的强势进入者。但在成为入口后，外界并没有看到360应该做什么的明确方向。

5月9日，已经停业三个月的周走出家门，接受了《财经》记者的专访。他说，选择在这一刻死去有其深刻的含义:首先，让巨人在圈地热潮中更激烈地相互争斗；第二，隐居思考，360应该去哪里？

“让子弹先飞一会儿。”他告诉《财经》记者。

站在数百亿市值的门槛上

2013年8月，360的市值首次超过100亿英镑。随后，周对公司进行了第一次也是最大一次的重组。

360最初是一名保安，成立于2005年。六年后，它在纳斯达克上市。免费+增值(free++premium)模式(简称“freemium模式”)是成功的，即第一步是引入日常网民必需的免费服务安全卫士，第二步是开辟用户流量和利润渠道，推出360安全浏览器，用浏览器绑定安全卫士获取用户，然后通过360网站导航和360搜索吃掉大量广告份额。

这种以利润点为核心的单点突破模式，使360不断进行业务叠加，形成一个完整的连锁软件业务链。在巅峰时期，360曾经拥有100多条产品线。所有的产品线都在周的脑子里，这样做的好处是他可以随意拆分合并，抓住机会，迅速集中优势兵力，使公司随时处于“备战”状态。例如，在2012年，搜索被从百度的虚假医疗广告推至“搜索好医生”，在一个月内百度的搜索份额下降了10%。

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360曾经是互联网上最大的黑马。据统计，从2006年到2011年，360发布了39个产品，有36个主要的市场合作项目，包括与竞争对手金山的合作(虽然短暂)，与同行业竞争对手的19场“口水战”(主要是与百度、腾讯、阿里和金山)。

360也是第一批在移动互联网上做出巨大努力的大公司之一。当李彦宏在2012年开始担任360移动助理时，他仍然犹豫不决。腾讯专注于微信和qq移动浏览器，很少有人认为应用商店是入口。2013年，百度斥资19亿美元收购了91名助理。

然而，随着互联网的巨大变化，竞争环境正在发生变化。百度收购91移动助理后，其在安卓市场的分销份额接近360。根据百度自己的数据，其份额已升至42%。

更大的威胁来自腾讯。腾讯在2011年推出了移动应用分销平台AppBao，并在今年年初开始发挥实力。App Bao总经理侯晓楠告诉《财经》记者，App Bao拥有微信和Q的自然流量优势，短短几个月就失去了10%以上的市场份额。

与此同时，在360的核心业务安全和搜索方面，它的竞争对手不再是缓慢的大公司，而是像猎豹和加州大学那样灵活的初创公司。猎豹在海外市场的成功在于复制了360的游戏风格——用免费工具打入市场，最后将流量引导到应用商店，并通过应用分销将游戏业务货币化。猎豹凭借其出色的海外业务于5月8日登陆纳斯达克，目前市值接近20亿美元。

周鸿祎重新思考360：不和巨头们硬扛

此时，360的市值接近100亿美元，员工人数从上市时的800人增加到了三四千人。从移动战略和企业文化来看，我们必须从先锋角色转变为建设者。

周弘毅告诉《财经》，该公司已经热情地开发了各种应用。2011年，一款移动社交产品“口信”推出，试图成为360的战略产品，并希望在“口信”中打开界面，供第三方访问，这是当今“微信”平台的玩法。但最终没有成功。周断定这是遗传问题。上市后是移动互联网的困惑期。“虽然还没有做出来，但至少说明我对新型号很敏感。这次失败对其未来的价值远远超过胜利。”

周鸿祎重新思考360：不和巨头们硬扛

360对于是否成为一个移动浏览器犹豫了很久。周总是犹豫是把它固定在浏览器、应用还是应用商店上，所以他没有全力以赴。

360的一名内部员工表示，360不生产手机浏览器的原因之一是，它不想在行业中再添一个敌人，360的干部储备不足以在多个产品线上与腾讯和百度竞争。因此，在移动助理领域取得突破是值得的。

周外表浮夸，内心谨慎。他的习惯是看到一个入口，集中他所有的部队去赌博。但在移动互联网上，这种谨慎和犹豫只是给了对手一个机会。目前，uc在移动浏览器中的市场份额为65%，而360的市场份额约为10%。2013年，负责手机浏览器和短信开发的360前副总裁胡浩因产品进展不佳而离开，加入百度。

胡浩的离开对内部来说并不意外。在360，产品经理有更大的权力，公司的100多条产品线将不可避免地带来一些管理问题。例如，一个小团队去年在业余时间制作了一款新闻应用，在推出不到一周后就被发现，由于不符合公司的发展方向，该应用被紧急下架。

2013年11月，周对公司进行了第一次也是规模最大的重组。调整方向是坚持以核心安全为主导，明确无线安全业务线与个人电脑安全业务线的关系。包括移动保安、移动助理和移动安全在内的七个业务部门被纳入无线安全业务线，包括保安、防病毒和一对一服务在内的五个业务部门被纳入个人电脑安全业务线。两条业务线直接向周宏和360总裁齐向东汇报，省去了夹层。

周鸿祎重新思考360：不和巨头们硬扛

同时，负责360 Mobile Guardian的前副总裁沈负责智能硬件产品部和云盘产品部，仅次于个人电脑和无线业务部。

完成结构调整后，周关闭了三个月。他说，他一直在思考，在移动互联网时代，360应该成为什么样的公司，该做什么，不该做什么。

但是，如果你认为周对的最后结论是是否像蝙蝠一样扩张，那你就错了。

不要成为一个帝国

“在中国有两种类型的公司，一种是帝国，而这三大巨头都有帝国梦，所以他们做了整个产业链，互相侵略。360不是巨人，我也不是一个有能力建立帝国的人。”周弘毅告诉《财经》，360的现金不到10亿美元，他买了一个，但口袋里什么都没有。

但是周从来都不是一个谦虚的人。他此时选择安静的意图是:“过去，当巨人安静的时候，我们挑战巨人，但是现在巨人正在觉醒和发挥力量，所以我们不能死。所有的战争都是对国力的消耗。我认为巨人之间互相争斗是很好的。”周说，360应该制定一个好的战略，坚定地做好自己的事情。

这就是“安全”。Bat(百度、阿里、腾讯)追求业务的广度，而360则反其道而行之，使得安全的壁垒越来越高，形成了强大的品牌粘性——为了圈住用户，别人需要我的同意才能进来，同时为用户提供服务和店铺。一个形象的比喻是:蝙蝠覆盖越来越多的房子，所以360选择成为一个房地产公司。

从调整后的组织结构中，我们可以看出公司的战略发挥是不同寻常的。大多数大公司的业务结构是基于平台的横向扩展。例如，阿里最初是一家电子商务公司，后来扩展到游戏、社交网络、o2o、音乐等领域。，形成了25个业务部门。然而，目前360的业务架构围绕“安全性”进行划分，这是一种纵向思维，并通过安全性渗透到各种业务中，如个人电脑安全性、手机安全性、个人安全性和企业安全性。因此，它今后不会做金融、电子商务和社交网络等具体业务，而是会开发金融安全助理、电子商务安全助理和移动通信隐私安全助理。

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基于此，周将的移动愿景分为两个策略。

第一个策略是一切都是安全的。让安全的概念渗透并植入各种服务和终端，掌握更多入口。方法如下:首先，扩展更多的终端，在手机、平板电脑、智能电视、智能家电、手环等终端设备上安装360，甚至自己开发硬件和控制终端。第二，纵向扩展更多的服务，而不是在平台上扩展，例如反病毒和反骚扰、隐私泄露和丢失预防、个人安全、企业安全和未来的金融安全。

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周说，手机只是移动1.0，但未来一定是无线2.0，即车联网、物联网和可穿戴。所有智能设备和硬件将通过wi-fi连接。这给了360一个机会——从在线到离线，对每个人、每个设备和每个家庭来说，安全将成为一个基本功能和一个重要的入口。

艾瑞咨询集团总裁曹军波表示同意。他说，硬件不同于互联网行业，互联网公司正在滚雪球般地发展，这很容易形成垄断，而硬件是摆脱蝙蝠拦截的一种方式。一个市场可以有许多主流制造商共存。他认为下一个强有力的进入必须来自硬件。

360在扩展硬件终端方面做了许多尝试。例如，2013年，它与tcl合作推出了360台特殊机器，然后制造了便携式wi-fi、智能钥匙和儿童手镯，所有这些都是主要的“安全”品牌。

互联网资深评论员兰告诉《财经》记者，360一直以来都是用小钱做大事情的想法，看到机会后很快就转移到了公司的业务重心。360现金不足(2013年净利润低于1亿美元)。在做手机业务时，它跟不上资金投入、底层技术和操作系统，所以做“专用机”肯定会失败。然而，如果你使用便携式wi-fi之类的小设备，你可以继续你一贯的风格，玩小游戏和大游戏。

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周钦佩的定位理论，他认为在互联网上，除了腾讯，其他公司都必须有明确的定位。虽然他有冲动去摆摊，但一旦摆摊，他就会开始警觉、退缩和重新集中注意力。“特殊机器”的失败使他意识到从一个大而完整的产品中切割硬件是不可行的，无论是团队还是供应链。所以他决定从小产品开始，寻找硬件的感觉。

据上述知情人士透露，便携式wi-fi是由一组保安在业余时间开发的。成本只有几美元，但销售额超过1300万件，销售额达到25亿元。学生是最大的买家。

5月6日，360台安全路由器预售，55小时内有178万人参加了预售。该路由器的最大特点是内置360安全系统。周表示，该路由器掌握了一个家庭的所有数据，最重要的是安全性，其次是简单的设置，直接针对小米路由器。

对硬件终端的强力干预可以加强对分销店的控制。这种轻巧有效的方式使得360不仅在所有硬件领域获得了最大的市场份额，而且获得了最具成本效益的利润。

同时，就业务发展而言。周说，今年的一个重要方向是企业安全服务。目前，大多数传统企业的信息系统和erp财务系统正从封闭走向网络化，这不可避免地会带来许多安全问题。例如，携程的信用卡隐私泄露和华为被美国宇航局监控等。而周也计划拓展金融安全业务。

一家传统物流企业的总经理告诉《财经》记者，不久前，微信也出现了“数据库爆炸”的问题，黑客攻击了第三方服务提供商，企业在这些服务提供商上托管的所有公共账户信息都被泄露。5月13日，据报道，小米论坛用户数据库涉嫌泄露，涉及小米论坛800万注册用户。随后，国内安全反馈平台“马云”证实了这一消息。

2013年，360家公司投资安塞科技，该公司专门从事大型企业安全服务。该公司目前的客户是雅虎和微软。

360投资副总裁刘军对《财经》表示，360未来最重要的投资方向将从工具进入转向安全和泛安全公司，包括健康与安全、食品安全甚至儿童心理安全。

可以看出，在360战略布局的第一阶段，核心是通过安全(终端扩展+业务扩展)纵向渗透和掌握更多入口。第二阶段的战略布局是升级入口，大力推进市场搜索，实现货币化。

探索移动搜索路径

个人电脑搜索已经培育了两大巨头，谷歌和百度。但是如何进行无线搜索呢？每个人都没有找到方向，目前它基本上是传统搜索的延伸。

周在移动搜索方面做了很多尝试，包括去年推出的基于360手机浏览器的迅雷搜索和目前嵌入360手机助手的应用搜索。

然而，360将要推出的移动内容搜索既不是像百度搜索和加州大学“神马”搜索那样的独立搜索，也不是像豆荚那样的应用搜索。取而代之的是，搜索被放置在应用程序存储中，应用程序存储可以通过名称和描述来搜索应用程序，或者直接搜索内容，并像电脑一样获得答案。

目前，360移动搜索是以传统的大搜索框的形式出现在应用商店的顶部，而不是像苹果商店那样隐藏在页面的右下角，成为五大图标之一。

周说，百度搜索是希望用户不要离开，永远作为一个入口。所以你用百度搜索“愤怒的小鸟”。百度不会为你下载《愤怒的小鸟》，而是强迫你先下载百度助手。虽然360以应用市场为起点，但它是一个开放的平台和思想，所以它不仅能直接告诉你答案，还能鼓励你下载其他应用。

相比豆荚等创业公司的搜索，周表示，360搜索将会更加丰富和个性化。例如，当用户用手机搜索相同的内容时，它可以识别不同的需求和场景。例如，在搜索餐饮时，您不需要在其后添加北京的位置，360也可以直接推您北京的餐饮结果。

搜索的发展将给360的手机游戏业务带来巨大的流量，从而增加利润。更重要的是，其成熟的应用市场和搜索可以嵌入360安全服务和终端，这是360与大多数硬件初创公司的最大区别。

360也在加强移动生态的建设。刘军告诉《财经》记者，在过去的两年里，360投资了100多个项目，这些项目都是战略股，而不是金融股。这些项目主要是启动项目和小规模项目，成本很低。

据《财经》记者报道，2013年1月，360家企业投资了8个移动互联网工具和登录项目，如便签、期刊宝藏、安斗淼和石梅视频。许多基于安卓系统的分销产品有360个份额，比如开发更好的pp助手和使用更快的苹果助手。双方都对各自的股份保密。一方面，他们与巨人合作，另一方面，他们在360的支持下积累用户。2013年底，360名pp助理被出售给uc，并以11亿元人民币的估值退出。

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5月14日，据报道，360已经完成了对互联网广告技术公司mediav的收购。Mediav是一个大型自助精准广告平台。该广告系统的升级对移动搜索业务具有重要意义。

从360的两个战略布局(安全和移动搜索)来看，它目前只完成了一小部分。可以大胆想象，360的最终目标是让用户在开机时输入360密码而不是手机密码；当输入和下载每个程序时，用户将优先选择360店下载；当使用和联网每一件硬件时，它必须通过360安全审计。

互联网分析师兰告诉《财经》，360还有很长的路要走。一个现实的问题是，它仍然缺乏硬件团队和管理人才；用户账户体系仍然缺乏，尚未形成一套完整的用户管理和服务体系，这将影响其增值服务的实现能力。这两点周宏可能要向他的老对手雷军学习

周引用巴菲特的名言来解释他现在的心情:“人人都害怕的时候你是贪婪的，人人都贪婪的时候你是害怕的。”在蝙蝠贪婪的领域，他应该谨慎；在英美烟草谨慎的领域，他想变得激进。所以他不做社交、电子商务、o2o，而是涉足硬件和安全领域。周希望在中国互联网和移动互联网用户之外建一堵360度的安全墙，这道墙就是360度。

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