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作者常年从事海外营销,参与并见证了许多移动互联网公司的海上之旅。可以说,摸着石头过河的时代就要结束了。来自猎豹移动、加州大学、3g门户、百度等的故事。出海时,一些常规的东西可以被后来者提取和使用。鉴于篇幅,作者仅谈及国内应用制造商进入海外市场时可以借鉴的两个优势。

1.国内人才的成本优势——硅谷精英的不对称战争

移动互联网真的不是劳动密集型产业。99%的用户需求可以通过产品代码解决。但只有剩余的1%必须由人力来完成,这通常涉及产品操作。根据投入产出比,我们可以得出一个结论:在那1%的地方花人力不值得,因为99%的用户需求已经通过产品代码解决了。但事实真的是这样吗?让我们举一个猎豹清洁工的例子。这是猎豹移动(前金山网络)生产的安卓清洁工具。它有一个整洁漂亮的界面和很少的功能,但它实际上解决了安卓手机垃圾缓存过多的问题,长期以来在50多个国家的谷歌免费工具列表中排名第一。

国内App厂商进军海外的两大优势

这是一个如此简单的工具软件,我相信在硅谷,每分钟都有大量的程序员和产品经理在生产它。为什么中国人成功了?作者从其产品负责人那里得到了答案:“在垃圾清理领域,1%的操作决定了99%的用户体验。因为许多应用程序不遵循安卓规范,并且在指定的路径中存储缓存文件,所以传统的清理工具不能很好地工作。我们有一个超过10人的操作团队,他们手动分析每个流行的安卓应用。我们知道用户手机中的应用程序何时产生缓存,它产生什么样的缓存以及它存储在哪里。因此,猎豹清理大师可以清理30%以上的垃圾文件比其他类似的软件。”

国内App厂商进军海外的两大优势

众所周知,硅谷的人力资源成本相当高。对于硅谷的科技公司来说,在一个运营项目中投资三个人是一种“奢侈”。然而,国内企业可以利用国内人才的成本优势,在1%的需求领域投入足够的人力,无论是运营、R&D还是界面设计。让1%的空空间成为我们的不对称优势,这让硅谷精英看不起尘埃。当然,前提是你确信1%的差距能真正带来用户体验的质的飞跃。

国内App厂商进军海外的两大优势

2.全球众包优势——让用户参与生产

海外是一个非常宽泛的概念。只有当你真正出国时,你才能感受到全球文化的多样性。语言往往是阻碍国内制造商走出去的第一个障碍。雇佣几个英语好的员工并不意味着你已经通过了这一关。语言的背后是文化,文化差异是最难克服的差异。

在欧洲市场,有几十种语言,如德语、法语、意大利语、俄语、英语、荷兰语、希腊语和阿拉伯语。即使你只在美国市场,请不要忘记美国不是一个说英语的国家。说西班牙语的西班牙人现在是美国最大的少数民族,约占美国总人口的20%。世界如此复杂,我们该怎么办?

请不要小看自己,因为中国人的国际化水平很低,无法与硅谷精英相比。事实上,美国人并不比我们好多少,除了他们天生的英语优势。此外,中国人注重和而不同和尊重他人的文化传统,这使得在国际化中更容易获得认可。

作者的建议是先做英文版,然后请用户帮忙多语种翻译,并在适当的时候介绍专业的本地化供应商。

一旦海外产品发布,请建立用户反馈渠道,建立facebook和google+页面,定期维护,并倾听用户的声音。你说有人来送阿拉伯语和马来语,谷歌翻译不容易。没关系,首先维护你能维护的语言,然后发布公告,请用户帮助你进行语言翻译。用户会帮忙吗?我从猎豹移动和其他制造商那里得到的反馈是,海外用户比我们想象的更热情,只要你的产品质量合格,就会有人帮助你。猎豹清理大师最早的多语言版本都是由用户自愿翻译的,可能会有或多或少的错误,但毕竟已经实现了从0到1的突破。

国内App厂商进军海外的两大优势

以上两个经验不是干货,我希望它们能帮助团队瞄准海外市场。这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场

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来源:国土报中文版

标题:国内App厂商进军海外的两大优势

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