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它是“行业基准”还是“血汗工厂”?近日,记者前往珠海格力电器进行实地调查。
你是否分配任务并强迫员工购买产品?
这篇质疑文章称格力是“血汗工厂”,有两个主要证据。第一个问题是格力电器“将销售任务分配给所有员工,迫使近8万名员工购买产品”。
记者在格力电器门口随机采访了近20名格力员工,没有听到任何强迫员工购买产品的投诉。格力电气证券法律事务部员工杨永兴告诉记者,他在第一季度售出了11款格力产品,并获得了1500元的奖金。“普通员工没有销售任务,但只要他们有销售,就会得到奖励。”杨永兴说。
格力电器业务管理部负责人表示,公司没有将销售任务分配给普通员工,而是要求中层干部以“内部价格”向亲朋好友推荐公司产品,目标是10万元。“中层干部承担一些营销任务。这是公司的指导机制。他们会因完成任务而获得奖励,如果未能完成任务,则不会受到惩罚。”
该负责人表示,强迫员工购买产品是对格力特别奖的“误读”。格力电器备料车间的一线工人罗超告诉记者,今年他获得了1万元的年终奖和5500元的特别奖。特别奖以实物形式发放,他可以选择各种产品,如公司的空、小家电和大米。“多年来,年终奖金一直是两个月的月薪。春节前1万元现金已经发放到了工资卡上。特别奖是过去两年增加的额外奖励项目。一些不了解情况的人可能会误认为这是强迫员工。用你自己的钱去买公司的产品。”
中层干部的奖金是不是迟到扣了?
质疑文章的第二个主要证据是,2011年和2012年的中层干部年终奖直到2013年下半年才发放,大部分人的奖金大幅减少;自2011年以来,格力各子公司、分公司和空转移生产基地中层干部的骨干奖金一直没有发放,涉及数百人。
据报道,格力电器经历了长期的发展,但也存在一些问题,如绩效考核体系不完善、奖金发放“拍脑袋”、随意性大等。2012年,格力电器新一届董事会上任后,开始建立新的员工和领导评价指标体系和匿名评分系统。
根据新的评估体系,表现不佳的格力中层干部的收入将大幅缩水。格力电器人力资源部部长王证实,2011年有32%的中层干部,2012年有9%的中层干部收入同比下降。
同时,许多中层干部的年终奖逐年增加。“根据新的绩效考核标准,对中层干部的绩效考核更加严格,但总体来说,激励和奖金板块都有所增加。2011年,68%的中层干部和74%的中层干部在2012年实现了年薪增长。”王对说道。
关于年终奖发放时间,王解释说,按照惯例,中层干部年终奖一般在年度绩效考核结束后的第二年年底发放。由于考核调整等因素,公司决定2011年和2012年同时向中层干部发放奖金。2011年的奖金发放被推迟,主要是因为公司在2012年花了半年多的时间建立和完善考核体系,花了大量时间收集2011年的数据、记录和相关资料。此外,大部分会员和中层分行人员严重超编,一些分支机构甚至有“一正七副”,因此有必要减少人员控制人员,建立科学的奖金发放制度。控制器的分配存在阻力和时间延迟。
“内部创新”还是“压榨员工”?
“血汗工厂”通常指的是压榨工人以获取利润的工厂。格力电气真的是血汗工厂吗?
格力电器一般指部门和分公司的主要领导为中层干部。格力电器现有中层干部约150人,员工约7.9万人,中层干部占员工总数的0.18%。“中层干部占不到0.2%。据说,这部分人有升有降的收入调整和指导任务,全厂员工遭遇减薪和“强制”,内部制度创新被形容为“退化”。我真的不知道这是什么逻辑。?”格力电器的一名高管表示。
“调整考核制度的主要原则是:第一,向一线员工倾斜;第二,加强中层干部的绩效考核。中层干部的工资有涨有跌,但总的来说,激励和奖金都有所增加。2011年和2012年,一线员工平均年收入同比增长13%,2013年增长17%。王说,做企业不是大锅饭,收入高低起伏是正常的。格力实现了大多数员工收入和福利的合理增长,尤其是一线员工。
据报道,2013年,格力基层员工的平均年收入为63359元。在接受记者的随机采访时,大多数员工还报告说,他们的收入近年来逐渐增加。李福云在装配线上工作,自2002年以来一直在格力电气工作。“每年都会提高工资。虽然还不理想,挣钱很难,但还是不可能谈‘血汗工厂’。”他说。
记者还从珠海有关部门了解到,格力电器正在推进保障性住房建设,预计将投资10亿元建设3000套保障性住房,解决职工住房问题。
在格力电器的改革过程中,近几年约有10名中层干部因工作表现不佳或管理不善而被降职辞退。对于格力被指为“血汗工厂”一事,被免除中央空调任处职务的中层干部孟某表示,如果他不满意,可以对企业提出意见并辞职,但不能在背后诋毁企业。
在采访中,一些人对自己的收入表示“不太满意”。一位现任格力中层干部认为,近年来格力的业绩增长迅速,但员工的收入增长率却跟不上这个速度。
格力电气宣布,2013年,公司总营业收入超过1200亿元,增长19.90%;营业利润超过125亿元,增长56.30%。
“企业内部的创新导致了一种奇怪的说法,即格力电器是一个‘血汗工厂’,这真是不可思议。”格力电器市场部经理梅泽良在接受采访时说。
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