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钛媒注:二姐夫的文章《中国移动香港的详细解释》反对天空“包:不要认为他真的很便宜”
最近,中国移动香港公司的“逆天”套餐再次成为互联网上的热门话题。要从某个包装反映香港移动通信市场的消费状况是不可能的。我们可以从目前香港主流手机套餐的资费和使用数据来分析香港手机市场的现状。
根据香港通信管理局(电讯局)的统计,截至2013年底,香港移动通信市场的渗透率超过230%,换句话说,大量客户拥有二手手机或智能互联网设备(如ipad)。在所有移动用户中,18%是4g用户,近80%是3g用户,不到2%是2.5g用户。根据经典的产品生命周期曲线,4g的发展已经从早期采用者阶段进入实用主义者阶段,4g逐渐成为用户选择的主流。此外,香港所有的移动运营商都完成了从最初的3g到hspa+的转型,平均每个家庭的月通信量达到9.966亿(2013年12月),而一年前(2012年12月)只有7.6亿,平均每个家庭的月通信量仅在一年内就增长了1/3,表明香港的移动通信市场已经全面从基于语音的转向基于数据的。因此,香港运营商已经从基于语音的包结构转变为基于数据的包结构。我们观察到,香港主流的移动套餐资费应该以4g套餐为基础,尤其是流量资费结构,这样才能真正反映香港移动通信市场的发展趋势。
需要指出的是,香港政府和相关监管机构对移动通信资费没有监管限制。所有移动通信费用(包括漫游费用)和收费方式由运营商根据自己的业务决策决定。
目前,香港移动通信市场主要有五家运营商(不包括移动通信经销商):电讯盈科(pccw-hkt)、中国南车(csl)、和记黄埔(hutchison)、智能手机(smartone)和中国移动香港(China Mobile Hong Kong)。其中最大的是香港电信,截至2014年1月,其市场份额为31%。其次是csl,占据了近30%的市场份额。然后,我们的研究集中在香港电信和中国南车。
香港电讯
对于主流移动互联网社区,香港电信的核心套餐是“移动承诺服务计划”。
该包以流量为核心元素,入口等级为1gb流量,然后根据x2阶梯流量增长进行分级,以适应不同流量的用户。语音不再是核心要素,而是直接提供无限的语音。虽然手机短信也可以无限期使用,但它受到具有香港特色的“网内”的限制。
在收费方面,香港电讯的这个套餐的起征点是直接定在148港元,然后每个套餐的成本区间是50/40/60/100港元。我们需要提醒您的是,香港电信2013年的arpu约为140港元,也就是说,选择该套餐的客户应至少达到香港电信以前客户的arpu水平,以提高整体arpu。此外,每增加50元的套餐资费等级,运营商将为您提供双倍的套餐流量,这将最大限度地刺激客户选择流量更大的高等级套餐。
在增值服务方面,它包括10gb的个人云存储、音乐应用和3个月的微信定向流量捐赠,所有这些都旨在进一步增强客户的流量粘性,培养他们对高流量应用的使用习惯。
当用户流量超过套餐流量时,可以根据200米/1gb/10gb满足不同使用场景下的流量扩展需求。例如,200mb可能只是浏览/电子邮件/基于文本的即时消息应用程序,1gb可能是图片共享/音乐下载,10gb是流媒体和视频使用。
对于二级卡和共享套餐,每个sim卡每月40元的费用对于普通运营商来说是额外的费用。
对于老年人来说,这就是“聪明父母月费计划”
这个老人套餐的收费门槛高于主流移动互联网集团,因为香港老人的消费能力确实高于中青年人。每份档案的费用仍然是50/40港元。其他基本包元素类似于“移动承诺服务计划”。重要的是,该套餐包括对老年人有吸引力的tvb视频/精选视频/音乐服务,以确保老年人对该套餐感兴趣。
除了用内容吸引顾客之外,这个套餐还包括“绝对教你”的wifi使用、股票价格应用、麻将应用,甚至社交网络使用。在服务方面,除了专属服务热线外,还包括由专人设置手机界面等服务。
csl
Csl主要有三个移动通信品牌,即“1010”、“one2free”和“新世界移动”。“1010”主要遵循卓越和荣誉的路线,瞄准价格敏感度低的客户群,在高端客户中追求品质,通过整合产品、价格和服务差异化来经营客户,而“one2free”则遵循时尚创新的路线。目标是喜欢新事物的中端客户。通过差异化的产品和服务管理客户。Csl的“新世界传输网”品牌采取简单廉价的路线,以有竞争力的价格手段经营客户,覆盖了预付费等流动人口和来港游客。
**csl的高端品牌“1010”,将机器运送到网络的12个月合同如下:
除了基于语音的用户的179美元和199美元套餐外,初始套餐是249美元,有1gb的流量。根据香港电信的套餐分析经验,我们可以很容易地猜测csl的arpu应该在240元左右,这在香港是一个比较强势的移动通信品牌。从包装费来看,分别是40港元/70港元,说明“1010”在中高端客户中确实有品牌溢价。
* *它也是csl拥有的品牌。“one2free”的1gb流量套餐起价为217美元,比“1010”的资费低1个百分点。套餐价格区间为30港元/30,低于“1010”。
**csl定位于低端客户的“新世界传输网络”,有两种主流套餐。一种是无数据服务的[免费通话]呼叫服务(彩信服务除外,彩信是单价极高的最高等级数据服务):
对于16港元的参赛套餐,需一次性支付336港元,为期12个月(包括每月12港元的执照费和管理费)。多媒体短消息的大小不应超过30万,这大约相当于一个640x480像素的256色图像文件的大小。
对于23港元的中档套餐,需要每月12港元的额外许可费和管理费,多媒体短信的大小不应超过30万条。
68港元的高端套餐免除每月12港元的许可费和管理费,多媒体短信的大小不应超过30万条。该套餐提供基本数据服务,资费约为1MB/10港元。
“新世界传输网”的呼叫服务是语音服务的最低单价套餐,转换为每分钟0.03港元。不过,要注意的是,香港是双向收费的,所以如果简单地转换成单向收费(根据相同的电话和接听次数计算),大约是每分钟0.06港元。
另一种是带有数据服务的[一次性]数据服务:
68港元的高端套餐免除每月12港元的许可费和管理费,多媒体短信的大小不应超过30万条。数据服务速率限制在384kbps,类似于中国移动香港公司的“逆天套餐”。
还有三个等级的4g精简包,其中100港元包括2500分钟的通话和1gb的流量(速度限制为1兆位/秒);港币150元包括2500分钟的通话和2gb的流量(速度限制2兆比特每秒);港币200元包括3500分钟的通话和3gb的流量(限速3英里/秒)。
交通收费水平
事实上,以往的主流套餐分析已经能够基本上看到香港移动通信市场的话务资费水平。
从香港电信流量补充计划的单价来看,香港运营商强烈鼓励合同用户大量使用流量。
只要你支付30-50港元,运营商就可以让你的套餐流量翻倍。只要你支付两倍的价格,运营商可以为你提供5 -10倍的流量。在这一点上,国内运营商仍然根据近似线性的比例关系来定义流量单价。因此,当业务量小的时候,国内运营商的价格会比较实惠,但是当业务量大的时候,比如5g以上,香港运营商的价格会比较低。
语音资费水平
从语音收费的角度来看,香港的主流移动运营商基本上只关注通话时长高的套餐,甚至是无限制的语音套餐。根据香港通信管理局(OFTA)2011年发布的报告,客户语音服务的实际价格从2003年的0.2-1.8港元/分钟逐渐降至0.03-0.08港元/分钟。
需要注意的是,香港的移动通信是双向收费的,所以如果将这个单价与内地的单向收费单价进行比较,需要做一些处理,比如乘以2,相当于0.06-0.16港元/分钟的单向收费。如果单位价格比率是根据电讯管理局发出的来话及离话比率计算,则相当于单程收费每分钟0.04至0.1港元。
香港本身是一个城市,除了本地电话,移动语音服务也是国际电话(包括中国-香港/香港和澳门),所以套餐中包含的通话分钟数实际上是本地电话。目前,内地三大运营商正在实施语音“长期价格”(即国内语音通话的统一价格)。由于“长期价格”的关税包含国内长途关税内容,不适合与香港的关税直接比较。当我们比较香港的语音资费和内地的移动通信产品时,最合适的比较是正在消失的电信小灵通和移动大众卡,因为这些都是基于本地语音的产品。2005年,当“小灵通”和“大众卡”如火如荼的时候,我在长沙买了湖南移动的“大众卡”,打市话0.12元/分钟,接市话0.01元/分钟。除了每月15元的租金,没有其他费用,也没有必要承诺每月通话时间。这个价格似乎非常接近香港现时的话音收费水平。
最后,需要指出的是,香港移动签约用户的每月通话时长在亚洲乃至全球都非常高。因此,香港移动通讯套餐的语音通话时间通常从2000分钟甚至5000分钟开始。能否使用是客户的事,但包装费是根据通话时长来计算的。
短信资费水平
以短讯资费来看,香港所有套餐均包括网内短讯(同一运营商内的短讯),网间短讯的单价从每条0.5港元到每条0.8港元不等。在香港,允许传输端口号,即使是熟悉的朋友或同事(谁知道对方转到了哪个网络),用户也无法知道他们是用手机号码发送网内消息还是网间消息。另一方面,香港移动通信的市场份额比较分散,最大的运营商只有31%的市场份额,因此网络间发送短信的概率会更大。因此,香港用户更愿意通过语音通话进行沟通,从而降低沟通成本。在本文发布的所有软件包中,即使语音和短信也是无限的,但短信的使用仅限于网络。因此,考虑到网络内部和网络之间的两种情况,以及由此产生的用户习惯,短信资费基本上无法与mainland China的短信使用和资费相比。
最后,综上所述,比较不同区域市场的通信资费决不是通过查看套餐和资费表就能得出的准确结论。分析师必须对客户的使用行为和实际支出有深刻的理解,才能做出正确的判断。香港是一个纯粹的本地通信市场(本地网络),arpu的月平均流量接近1gb,200元,香港移动通信市场的整体资费水平绝不低于内地。
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