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事实上,对于消费电子这个通过制造杀手级应用而获得成功的领域,擅长物理的技术公司佳能(Canon)让人们觉得自己生活在上个世纪。但在市场的第一线,运营商的智慧可能会弥补这些问题。
近日,佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树在接受《经济观察报》采访时表示,佳能(中国)有限公司在中国市场的中期销售目标预计是到2017年达到100亿美元。
这意味着2008年以来的糟糕日子对于相机巨头来说可能已经成为过去。
走出智能手机的阴影?
3月初,佳能在中国广州发布了世界上第一台粉色eosm2微型可互换镜数码相机。与此同时,它还发布了eos单反数码相机的专业领域,彩色智能激光打印机,彩色数字复合机,广播电视设备和办公室,专业印刷,安全和医疗系统解决方案的企业用户。
这些措施表明,中国的相机巨头正转向一条更加多元化的道路。
佳能集团2014年1月29日发布的2013年度财务报告显示,虽然由于市场低迷和智能手机的影响,小型数码相机的销量有所下降,但2013年佳能在办公产品领域实现了增长,如彩色复合机、高速连续纸打印系统、宽幅打印机和激光打印机,该业务领域的年总营业额实现了13.8%的增长,约为190.48亿美元。同时,以eos5dmark和eos70d为代表的数码单反相机也在不断发展。
显然,除了相机,商务办公产品是佳能全球品牌多元化战略的基础。这项业务包括医疗设备、安全设备、专业印刷、影视拍摄、广播设备等。印刷业务占营业利润的60%。
在中国,佳能曾将2010年定位为业务的第一年,并提高了复印机和激光打印机等办公设备的市场知名度。然而,尽管过去三年不断推出企业产品,在中国消费者眼中,佳能仍是相机的代名词。
尽管消费者没有什么感觉,但佳能已经发生了变化。佳能开始增加销售人员,并增加与分销商的实时通信系统,以开展企业级业务。2014年1月,该公司推出的rs002数字复合机甚至为中国消费者定制了红色机身。
小泽认为,经济增长势头放缓将不可避免地导致企业办公环境和费用的减少,而低成本和高效率符合中国市场的特点,有助于佳能保持其市场份额。佳能2017年在中国市场100亿美元的中期销售目标中,商用机器和办公设备应占30%。
换句话说,如果办公设备不能实现2017年总销售额的30%,将影响2017年100亿美元的销售目标。
以佳能在华南地区公布的销售数据为例,通过在三、五级城市定期召开客户交流会议(佳能内部称之为城市会议),2013年,该地区彩色复合机销量比上年翻了一番,中高速复印机同比增速达到50%。
2008年金融危机后,佳能首次宣布了乐观的业绩预测。根据公司财务报告,佳能集团2013年全年总业务量同比增长7.2%,约为355.37亿美元。实现2.6%的利润增长。佳能预测其业绩将在2014年稳步增长。营业额预计将增长3.2%,利润将增长4.1%。
此前,由于用智能手机拍照,相机的销量趋于萎缩。2012年下半年,这家日本公司甚至下调了年度净利润预测。在此之前,佳能在中国的年增长率一直保持在30%的高水平,直到2012年中国经济增长放缓,这一目标被降低,以保持每年两位数的增长。
小泽说:要努力保持竞争力,前提是接受利润增长不会像以前那样快的事实。
三星和苹果改变了消费电子行业的生存规则。电子技术的前沿不再仅仅关注技术细节和过程管理的改进。到2013年,智能手机的崛起让全球数字产品市场陷入低迷。小型相机市场持续萎缩,高端相机的销售一度疲软。
作为世界上最大的相机制造商,为了理解这种体验,佳能需要从不同的维度解读消费者行为,并且更加开放。这是像佳能这样的日本公司面临的挑战。然而,小泽认为,佳能并非无法跟上应用经验的潮流。智能手机确实对相机有很大的影响,但它们的出现也给我们带来了另一种可能性。他说过去人们不可能拍下他们吃的东西,但是现在很多人用手机拍照。因此,这也意味着相机企业的机遇。
产品就是战略
作为一个爱好者,小泽在佳能相机部门的经历可以追溯到30年前。他认为佳能在移动互联网时代的延迟是进入如此有吸引力的市场的代价。这是对互联网世界的痛苦理解,任何生产产品的企业都不能仅仅生活在自己的世界里。
但是他不同意相机将被替换的想法,因为像素不高,变焦是不可能的,而且没有广角,所以智能手机仍然不能替换相机。
他拿出手机,打开一张在农历八月拍摄的满月照片,照片中月亮层次分明,陨石坑的阴影清晰可见,这是他用相机的远摄镜头拍摄后与朋友分享的。小泽不拒绝在手机上传播图像。相反,他认为这是摄影爱好者的使命。
智能手机不能完美成像,这是佳能试图警告用户的一个概念。不仅如此,在分享照片时,佳能除了强调相机本身的优势外,还开始考虑如何实现分享体验。
目前,该公司已经开发了多种摄像头,可以通过wifi功能将照片传输到智能手机。尽管不足以与这些智能相机竞争,小泽希望未来所有新相机都将配备wifi功能,并在拍摄后使用云计算服务直接传输照片。目标是实现从相机到手机的实时传输。他说。
国际数据公司的一组乐观数据显示,中国的智能手机市场正在走向成熟。2015年,中国市场的年销售额增长率将降至10%左右。
然而,在中国的海外游客数量每年都超过1亿,而且还在逐年增加。超过2亿60岁以上的人很少使用智能手机。自从相机在中国销售以来,相机的总销量只有1亿台,市场上还有很大的空空间。
然而,即使空是巨大的,佳能仍然需要面对一个问题。智能手机在中国的价格已经下降了很多,买一部智能手机只需要不到400元。相比之下,一台性能良好、市场放大20倍的普通佳能卡机售价约为500元人民币。
如何吸引消费者在三至五级市场的第一台卡机和第一部智能手机之间做出适当的选择?也许是时候尝试新的商业模式了。市场细分可能成为佳能相机促销策略的一部分。我们将重新检查20多种型号的卡片机。小泽表示,佳能需要做出选择和权衡,是继续坚持完整的产品策略,还是削减几种型号,逐步退出低端产品,抓住高科技门槛,专注于利润丰厚的高端市场。
佳能推出的云打印服务可以支持iphone、ipad和其他产品的打印。用户只需要在appstore中下载一个名为canoniepp的免费应用程序。对于佳能,如果你不想落后,你必须移动你的相机和打印设备,而且几乎没有第二选择。
根据小泽的右手相机和左手商务机策略,通过中国生产基地与五个物流仓库的匹配,实现近距离快速配送。目前,佳能(中国)正试图将其在消费市场的优势移植到其业务中。
像大多数消费电子公司一样,佳能在中国拥有丰富的客户群和制造基地。该公司在中国的31个分支机构,包括4个地区总部、12个分支机构和15个办事处,将在未来很长一段时间内继续扩大在中国的业务。
要么换衣服,要么出去。佳能只有一个选择。
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