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自去年8月以来,百度糯米已经整合了近半年。其中,经历了腾讯控股、阿里收购高德等一系列o2o事件。那么,糯米在这个过程中做了什么?糯米和百度的整合现在怎么样了?
巴人最近从百度获得了在“百度高管快车”上的讲话记录,以及一些百度糯米高官对近期问题的回答。在这几个问题中,和百度糯米首席运营官顾这样告诉我们几件事:
1."百度o2o的核心是团购."
问:你一直在谈论团购。为什么o2o布局应该关注它而不是其他领域?
刘军:在这里,我们应该首先提到lbs和o2o对百度的重要性。我们最初是一个搜索者,历史上也有过探索和错误,这导致了现在商品搜索更多的是通过淘宝。然而,占国内消费2/3的行业是生活服务行业,百度在这一领域仍然占有很大的流量。我们希望,如果将来在这方面形成一个闭环,一定要由百度来领导。这是建立lbs部门的意义所在。O2o是一个很大的领域,所以我们需要从最大的团购开始,形成核心竞争力,然后在获胜后衍生到其他行业。我认为未来取胜的关键是如何将我们的交通优势与糯米结合起来。
2.“流量是百度团购的优势”
问:你认为我们应该如何实现这个未来?
刘军:团购需要商品的流量和数量,这是一种n×n的关系。当交通不成问题时,团购行业最终争取的是商品的数量。业内一些公司过去采取的是农村包围城市的路线,他们在三四线城市的覆盖率和销售团队方面确实比我们有优势。但是今年我们将使用公司的销售系统来做到这一点。百度拥有中国互联网行业最大的销售团队,很快我们的直销系统和几乎所有的代理商都会加入进来帮助我们销售。
3.“我对社交和o2o的结合并不乐观”
问:你认为腾讯参与公众评论会对我们产生什么影响?
刘军:首先,腾讯20%的投资不是战略投资,而是业务合作。其次,微信带来的流量非常有限。因为每个人使用微信的第一需求是交流,但事实证明,交流需求转化为购物需求并不顺利,否则,他们最初的三个团购产品——F集团、团购和qq团购——至少有一个是可以实现的。
4.“付款不是影响o2o的关键因素”
问:虽然我们有这些优势,但付款似乎仍然是我们的劣势?
刘军:支付的增长也需要场景。例如,在国外理发时,没有人会选择哪个理发师付款方便,因为在国外付款非常方便。然而,由于中国的一些障碍,目前支付非常困难,但由于互联网公司的进入将使支付迅速发展,从长远来看,它不会成为影响o2o的关键因素。目前的模式是,其支付便利性可能会影响用户的使用习惯,而这种优势可能会导致模式的改变。所以我们正在积极与百富宝联系。然而,未来购买的决定性因素将是产品。在某种程度上,最重要的是如何将支付产品与用户场景相结合,这是我们发展的重点。
5.“用糯米开户以加速销售团队的扩张”
问:糯米是如何与我们融合的?事后如何投资?
谷(百度糯米首席运营官):因为以前糯米受资金限制,积累的用户不如评论,投资也不如美团。在是否加大糯米投资的问题上,每个人的管理层都摇摆不定,但百度不会,将来也会加大投资。
百度正在用糯米开户,并改进糯米搜索。它以前做的真的很糟糕,将来会逐渐缺乏人力和技术上的缺陷。就销售额而言,以前的规模是2000,目标是扩大到10000。另外,百度手机助手和手机搜索都是用来带糯米的。目前,总下载量的15%来自百度自己的来源。
6.“今年我将参与在线座位选择和外卖。”
问:百度糯米将来会做什么?你能告诉我一些具体的事情吗?
顾(百度首席运营官):对于很多大客户来说,团购销售不是唯一的需求,很多人会看重百度的宏观优势资源。流量是一个很大的筹码,其核心是crm系统的实施和技术支持。
例如,一些功能可以在一年内实现,如在线座位选择和外卖。百度糯米是一个巨大的平台。如果单个小企业无法及时交付,它们必须团结起来,并有第三方来交付。百度糯米提供了这个平台。
百度在全国各地都有推广分支机构和经销商,并且已经开始推广糯米。百度在英美烟草的销量最大,百度推动的组织结构依然存在。目前,百度已经有100多名管理人员整合进百度糯米。
作者:宋轩微信公众号:巴伦松
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