【败局】日韩零售惨败中国市场-国土报中文版

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悲惨的日本零售企业在中国

日本零售企业在中国市场的表现是综合在一起的，因为这些企业与他们国家的个性太相似，不能分开。

我不知道这是“杯子”还是“洗涤工具”。

但是就我们而言，估计有快乐和悲伤。

日本零售企业最先进入中国市场，但由于他们谨慎的风格，他们已经失去了中国零售的黄金十年。无论是永旺、华堂还是伊势丹，它们在中国的发展都不尽如人意。相反，他们被欧美同行抢走了风头。当欧美同行通过开店和并购进行大规模经营时，日本零售企业从来不选择并购的方式快速扩张，甚至害怕在新店扩张中手足无措，只坚持少数店铺关门。

【败局】日韩零售惨败中国市场

因此，多年来，大多数日本零售企业在中国市场几乎没有取得进展。起初，仍然引人注目的展示、布局、服务和营销逐渐落后，竞争优势消失。

华堂在北京甚至一直在亏损。这家零售巨头以其优良的中国、新鲜食品管理和日本的转基因食品而闻名，当它第一次进入中国市场时，曾是当地零售企业学习和效仿的目标。但是今天呢？同事们基本上不再光顾它了。如果你去过日本，碰巧去过日本的华堂购物中心，你就会知道为什么——它与生俱来就有相同的根源，为什么差距这么大？

【败局】日韩零售惨败中国市场

唯一值得炫耀的是伊藤洋华堂(Ito Yokado)在成都的百货商店，据说它是其全球200多家商店中表现最好的一家。不幸的是，商店的数量太少了。进入中国15年后，成都只有5家店铺。

2008年全球金融危机期间，只有中国市场脱颖而出，几乎所有外资企业都抓住机会加快在华扩张，而日本零售企业则选择了在华战略收缩。一些分析师认为，在经历了黄金十年的胆怯之后，这是日本零售企业在中国失去的又一个绝佳机会。

然而，2012年完全不同。尽管大多数同行都在战略性地撤退，但日本零售商不得不反其道而行之，扩大中国市场。

根据日经新闻(Nikkei News)的零售调查，在计划在海外开店的日本企业中，有30家零售企业选择在中国开店，占比最大，企业数量同比增长40%。

以伊藤洋三为例，其在日本的业绩损失越来越大。然而，2012年8月，当日本宣布10%的门店将被关闭，一半以上的门店将被裁员时，伊藤横刀(中国)投资有限公司在中国成立，计划重点深化西南市场，同时进入西北和华中地区，以高端百货商店为主要形式。

你知道，这是这家公司第一次在日本以外成立独资公司。

巧合的是，2012年3月，永旺集团在北京成立了永旺(中国)投资有限公司，整合其在中国的业务，重点发展京津和华北市场。此前，永旺在中国的门店主要集中在广州和深圳。

伊势丹百货公司几年前关闭了在中国市场的济南店和上海华亭店，也宣布将在中国开设第六家店。此外，大创百货和MUJI都报告了在中国的新扩张计划。7-11。全家人和罗森正在加速他们在中国的业务扩张。7月11日，上海、北京和成都相继开业。全家人甚至说将来在中国开25000家店是可能的。罗森计划在10年内将中国的门店数量增加到1万家。

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除了大型零售巨头，日本在中国的垄断零售也需要针对市场进行扩张。知名的日本珠宝商，如美施泰勒、f&a、aqua和holdings.inc .已经宣布了他们的扩张计划。日本快时尚品牌优衣库(Uniqlo)的目标是“在未来10年，中国的销量将超过日本。”

这是一个人们真的无法理解的策略。会不会是日本零售商被打了鸡血？或者，当日本国内市场低迷时，日本零售商希望在中国再次找到“失去的十年”？

理想是充实的，但现实却有些单薄。中国市场已经不是过去的样子了。首先，当地企业变得更加强大；第二，外国同行正相互观望；第三，新兴的业态和购物方式正在严重削弱空传统零售业的生存能力；此外，由于两国关系紧张的政治风险，日本零售业已经失去了所有的机会，很难去想“大跃进”。

2014年，这些一直在大举扩张的日本零售企业开始寻找各种理由，将计划推迟5年甚至更长时间。事实上，这可能是一项永远无法完成的任务。

然而，精细的管理、精致的展示、自上而下的勤奋和人性化的客户服务——日本零售业仍有其固有的优势。如果日本零售业的精髓真的被克隆到中国市场，或许会有一线希望得以突破。

韩国零售业在中国发展艰难

日前，据报道，2011年12月开业的山东省东营市乐天玛特超市将被关闭。事实上，这只是韩国零售业在中国的一个缩影。

与日本零售业不同，韩国零售业在中国更不受欢迎——与涌入中国的数十家日本零售商相比，韩国一位数的企业数量太少。

这可能与韩国独特的经济结构有关。2011年，仅三星集团的销售额就达到2.545615万亿韩元，占韩国国内生产总值的22%。加上lg和现代，估计这三家公司占据了韩国经济的一半。

换句话说，韩国经济实际上是少数寡头垄断企业的垄断经济。因此，这么多年来，在中国的零售市场上，除了乐天和易玛特，不难解释其他韩国大型零售企业的明显。

然而，对于一个国家来说，由少数企业控制的经济也是非常脆弱的。寡头企业越大，它们就越强大。它们确实强大，资源集中，但一旦发生危机，其程度不亚于海啸和地震。

目前，三星、lg、现代等高科技制造企业在中国市场取得了显著成绩。然而，韩国零售企业遇到的是另一个场景。中国本土企业基本上忽略了韩国零售企业的存在。

如果家乐福、沃尔玛和乐购在中国的战略是在等待机会的同时撤退，韩国零售企业别无选择，只能撤退。对于1997年进入中国市场的沃尔玛来说，抓住这个机会还不算太晚。当时，家乐福和沃尔玛很长时间没有进入中国。然而，它在2003年在中国开了第二家店。到2011年，当它无法生存出售一些商店时，它已经在14年里开了27家商店。最“疯狂”的举动是在2010年开五家新店，这真的不可能。你应该知道家乐福开了20多家新店，沃尔玛开了40多家。

【败局】日韩零售惨败中国市场

不要低估了韩国新世界集团旗下品牌易玛特的起源，它是韩国最大的超市企业，在中国拥有近140家门店，占据32%的市场份额。甚至家乐福和沃尔玛退出韩国市场也或多或少地受到了它的影响。

然而，在中国市场，易购从未找到一个入口。数据显示，沃尔玛在中国的亏损逐年好转:2007年，沃尔玛在中国亏损59亿韩元，2008年亏损194亿韩元，2009年亏损551亿韩元，2010年亏损910亿韩元(相当于8400万美元)。

有趣的是，沃尔玛在中国市场的合作伙伴上海久百也因担心拖累其财务表现而抛售了沃尔玛的股票，仅“象征性地”保留了3%。

2011年，e-mart最终遭受损失，并处置了11家商店，其中7家出售股票，2家出售资产，2家关闭。目前，中国只有16家商店。

E-mart的失败是由于它过分坚持自己的经营模式和高端模式，这种模式在商品和价格方面没有任何特点和优势。如果你喜欢从事图像工程:pos机都是彩色屏幕；地板和天花板都来自韩国的LG；商店货架和装饰的报价将高得惊人。在沃尔玛开店的成本是2亿，而在大润发开店的成本只有5000万。此外，人才本地化几乎为零，管理人员不是从内部提拔的，也不是直接从韩国雇佣或派遣的——这相当有点韩国的“狭隘”民族主义。

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2012年，e-mart似乎被遗忘了，基本上从人们的视野中消失了。可以说，如果沃尔玛想在中国市场重组，那只能是短期的梦想。

另一家韩国零售公司乐天(Lotte)的进展并不顺利。

乐天选择了收购路线，这显然比沃尔玛好得多。2008年6月，乐天玛特通过收购马克罗进入中国市场，随后在2009年收购了江苏时代超市的65家门店，门店数量迅速增加至75家。截至2012年9月18日，乐天超市门店数量达到100家。

尽管乐天在四年多的时间里新开了不到30家店铺，但它至少保持了向上扩张的势头。2011年底，乐天韩国总部甚至宣称将总部迁至中国。

注意它，但是没有别的可以忽略。乐天玛特在中国的表现与易购没有什么不同，而且一直在亏损:2008年、2009年和2010年，乐天北京公司分别亏损51亿韩元、84亿韩元和60亿韩元。2011年上半年，亏损规模达到400亿韩元。从2008年到2010年，乐天青岛公司分别亏损17亿韩元、127亿韩元和166亿韩元。

如果你参观乐天超市的店铺，比如北京南四环公益桥西店，看看这家店的产品、布局、陈列和管理，应该不难发现为什么它在中国市场的表现有点令观众遗憾。

超市表现不佳，乐天在中国的百货商店模式也不稳定。2008年，乐天与银泰百货合作在北京开设乐天银泰百货，但四年累计亏损超过1100亿韩元(约1亿美元)。2012年6月，乐天百货决定放弃该店。

尽管如此，乐天并没有放弃中国市场。自2011年以来，其百货店模式采取了独资战略，第一家店设在天津。2012年9月1日，天津第二家店也开张了。乐天百货计划到2018年在中国开设20多家百货商店。乐天超市的目标是今年达到300家店铺。

愿景真的很美好，但目前，在韩国零售企业与其他外国巨头和中国本土企业的竞争中，我们找不到任何突出的优势。也许，先试着停止损失，然后谈论宏伟目标更现实。

毕竟，不是你重视这个市场，而是这个市场必须重视你。我必须指出一个有点黑色和幽默的事实:韩国零售企业在中国市场的影响力有点像自称“东亚大国”的韩国人的心态，他们把自己当回事，但别人真的不把它当回事。我希望韩国在中国的零售最终不会成为一种叹息。

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